Opodo

Ich wurde getäuscht und ungerecht behandelt, und nun kann das Geld nicht mehr zurückerstattet werden.

Lesen Sie die nahezu versteckten Details bitte sorgfältig durch.

119,99€ mitlidersgebühr

Die Agentur Opodo.com hat meine Bewertung zum Thema Prime-Abonnement kommentiert. Selbstverständlich kann die Agentur nicht über die betrügerischen Mechanismen berichten, die sie eingerichtet hat, um die Wachsamkeit der Online-Kunden zu täuschen. So wird beispielsweise ein Testabonnement angeboten, das sich jedoch in Wirklichkeit als unbefristeter Vertrag entpuppt. Die Agentur gibt an, dass das 15-tägige Abonnement ein Test ist, den man automatisch online kündigen kann. In Wirklichkeit ist dies jedoch Betrug. Wenn Sie auf den Test klicken, schließen Sie ein unbefristetes Abonnement ab. Ihre Kreditkarte wird noch am selben Tag belastet. Eine Erstattung des Geldes ist nicht möglich. Wenn Sie versuchen, das Testabo online zu kündigen, werden Sie feststellen, dass es dafür keine Schaltfläche gibt. Stattdessen wird Ihnen empfohlen, eine angegebene Telefonnummer anzurufen. Was sollen taubstumme Menschen tun? Wird diese Gemeinschaft von der Agentur Opodo diskriminiert? Ich werde Opodo.com vor Gericht bringen, notfalls bis zum Europäischen Gerichtshof.

Konto bei Opodo erstellt und über meine Apple ID eingeloggt, Buchung getätigt, Probe Prime Mitgliedschaft abgeschlossen, um zu sparen. Soweit alles gut. Probe Mitgliedschaft fristgerecht gekündigt. Paar Tage später kommt eine Email, dass die Zahlung fehlerhaft sei :D. Wer hätte das gedacht. Hab mit Paypal 30 Tage später bezahlen ausgewählt. Also konnte das schon mal nicht stimmen. Kundenservice kontaktiert. Er meinte alles gut war ein Fehler er schickt mir noch mal eine Buchungsbestätigung. Hier das Problem. Und der Fehler, bzw Trick seiner Seite. Er hat meine Buchung als eine neue Buchung verbucht. Somit eine neue Mitgliedschaft erstellt, die von mir nie bestätigt wurde. Nach Ablauf der Frist bekomme ich eine Email, dass meine Mitgliedschaft nun aktiv sei für 120€. Kundenservice stellt sich quer. Hab das ganze nun bei Paypal gemeldet. Finger weg von dieser Seite. Kundenservice zu erreichen auch sehr kompliziert. Nie nie wieder!!!“

Ich hatte einen Flug buchen wollen, bekam eine Bestätigung des Buchungsvorgangs und musste ein PRIME-Abo abschließen. Dann bekam ich eine Mail, dass die Buchung leider nicht durchgeführt werden könne. Ich buchte den Flug also woanders, kündigte die PRIME-Mitgliedschaft. Einen Tag später bekam ich eine Mail, dass meine Buchung nun doch bestätigt worden sei. Mein Hinweis, dass sie diese vorher ja abgesagt hätten und auch die Stornierung der Zahlungen zugesagt hätten, wird jeweils übergangen. Der Flug sei gemäß Tarifbedingungen nicht stornierbar. Dabei will ja nicht ich stornieren, sondern verlange boß, dass die durch Opodo mitgeteilte Stornierung auch durchgeführt wird. Geld weg, zwei Tickets, davon eines nutzlos. FRECHHEIT, dass sie den Fehler bei mir und nicht in ihrem System sehen. Finger weg!!!

Achtung Vorsicht !!!!!

Ich möchte hier sachlich meine persönliche Erfahrung mit eDreams / eDreams Prime bzw. Opodo/ Opodo Prime teilen, damit andere sich selbst ein Bild machen können.

Bei einer Flugbuchung wurde mir ein 15‑tägiges kostenloses Probeabo (Prime) angeboten, auf das ich geklickt habe. Ein solches Probeabo hatte ich in der Vergangenheit bereits einmal und damals fristgerecht gekündigt.

Kurz darauf erhielt ich per E‑Mail die Information, dass mein früheres Prime‑Abo wieder aktiviert worden sei und der Jahresbetrag in Höhe von 119,99 € abgebucht wird.

Ich habe das Abonnement noch am selben Tag widerrufen. Der Widerruf wurde zwar bestätigt, eine vollständige Rückerstattung jedoch abgelehnt.

Stattdessen wurde mir eine Teilrückzahlung angeboten, mit der Begründung, mir sei bei der Flugbuchung ein hoher Rabatt gewährt worden. Nach meiner Prüfung lag dieser Rabatt jedoch nur bei wenigen Euro.

Der Betrag wurde letztlich über PayPal eingezogen. Auf meine weiteren Rückerstattungsanfragen erhalte ich bisher nur standardisierte Antworten, die nicht auf den konkreten Sachverhalt eingehen.

Ich kann nur empfehlen, bei Buchungen und insbesondere bei der Nutzung von Probeabos sehr genau hinzuschauen und alle Angebote sorgfältig zu prüfen. Dies ist meine persönliche Erfahrung, andere mögen andere gemacht haben.

Ich selber werde Flüge definitiv nur noch direkt bei den Airlines buchen. Damit spare ich mir Zeit Geld und Nerven!!!!!

Ich habe einen Flug gebucht mit Handgepäck und bei der Buchung hat die Seite den Fehler gemacht, dass sie das Handgepäck nicht zu gebucht hat. Und jetzt musste ich eigentlich ständig aus eigener Tasche das Handgepäck bei der Airline separat dazubuchen und auch bezahlen und habe jetzt extrem Probleme, damit mein Geld zurückbekomme. Ich finde das eine Riesenverarschung.

WARNUNG ‼️ Abzocke rechtswidrige Mitgliedschaft

WARNUNG! ‼️ ABZOKE MIT Rechtswidrigen Prime Mitgliedschaft

Ich habe über Opodo einen Flug gebucht und im Rahmen des Buchungsvorgangs wurde mir offenbar eine „Opodo Prime“-Mitgliedschaft untergeschoben, ohne dass die jährlichen Kosten von über 120 Euro transparent und klar kommuniziert wurden. Die Abbuchung erfolgte unerwartet einige Zeit nach der Reise.

Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert und mehrfach eine Rückerstattung gefordert hatte, wurde diese sowohl per E-Mail als auch in einem Telefonat abgelehnt. Man berief sich dabei auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Selbst als ich in meinem vierten E-Mail auf das aktuelle Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH, Az. X ZR 81/23) verwies, das die Intransparenz solcher Angebote für unwirksam erklärt, wurde die Rückerstattung mündlich abgelehnt.

Mein Fazit: Die Geschäftspraktiken sind intransparent und der Kundenservice stellt sich trotz eindeutiger Rechtslage quer. Ich musste letztlich den Weg über meine Bank (Chargeback-Verfahren) gehen, um mein Geld zurückzufordern und die Verbraucherzentrale informieren. Ich rate allen Nutzern zur äußersten Vorsicht beim Buchungsprozess, da versteckte Kosten lauern können.

Rate dringend von der Nutzung des Portals ab!

Bei der Hotelbuchung wurde geschlampt, Reise konnte nicht angetreten werden, arbeiten mit unseriös wirkenden Callcentern bzw. Agenturen, E-Mails werden nicht beantwortet. Rückerstattung des gesamten Reisepreises steht noch aus.

Wir standen ohne ein Hotelzimmer vor unserem Hotel und sind 10 Stunden geflogen. Unfassbarrr!!!!

Es ist zum erbrechen, wenn man sich wegen einer Abbuchung sofort meldet und nach 6 Wochen nochmals eine Mail sendet,und nichts passiert. Opodo sollte nach ihrer Recherche die Rückzahlung einleiten bevor man einen Anwalt einschalten muss. Ich persönlich habe Nach und Beweise,daß mir das Geld zurückgezahlt werden muss.

OPODO MUSS AUCH FEHLER ZUGEBEN UND NICHT DIE HART ERARBEITETEN GELDER BEHALTEN.😡😡😡😡😡😡