SnowTrex

Vorsicht Vorsicht Vorsicht!

So wie ich viele Beurteilungen auf verschiedenen Portalen folgen konnte, kann ich

mich mit meiner Negativerfahrung mit TravelTrex diesen Beurteilungen nur anschließen.

Unser gebuchter Skiurlaub in einem Chalet in Frankreich ist komplett in die Hose gegangen.

Nach langer Anreise dort angekommen, hat das Grauen schon angefangen, bevor wir

Die Unterkunft betreten hatten. Chaos ohne Ende.

Die Unterkunft selber eine Zumutung, eine bessere Jugendherberge verdreckt und

Abstoßend. Wir haben detailliert dargelegt, dass es sowohl gesundheitsgefährdende Stellen, als auch lebensgefährliche Technik im Hause gibt. So etwas Urlaubern zuzumuten ist schon mehr als unverschämt und fragwürdig.

Ein ausführlicher Brief an die Geschäftsleitung mit Beschreibung und Bildern brachte Ernüchterung,

die hierauf folgende Antwortet eine Paragraphentante dieses Unternehmens ist bezeichnend. Kein Wort über die geschilderten Mißstände, und das, was wir vor Ort erlebt hatten. Aber sehr eindeutig der Hinweis auf eine fehlende Mängelanzeige, deshalb keine Rechtfertigung für einen Rücktritt vom Vertrag. Ekelhaft, dieses Weib.

Dahin gegen energisch der Hinweis auf AGB’s. Ekelhaft und abstossend! Dieses Unternehmen interessiert es überhaupt nicht, was die Gäste erleben und bemängeln.

Um den Schein zu wahren, bekommt man für die !! nächste Buchung bei TravelTrex kulanter weise 75,–€ Treue-Tabatt. Ich weiß nicht, was die geraucht hat, aber seit dem Kanabis legal ist……. oje.

Wir haben den Urlaub sehr schnell abgebrochen, mit der Gewissheit, hier draufzuzahlen. Das war für uns immer noch wesentlich angenehmer, als die gebuchte Unterkunft 1 Woche lang ertragen zu müssen.

TravelTrex nie wieder. Und jetzt kommt wahrscheinlich wieder ein dämlicher Kommentar von diesem Unternehmen.

Habe ich bereits auf eine manderen Portal erhalten. Wie abstossend so ein Verhalten eines Unternehmens ist, merknedie gar nciht mehr.

Das ist nur ekelhaft und abstossend. Desinterressiert an den Tatsachen, Kundenverarschend und Dollar-gesteuert.

Wir hatten unsere Skireise frühzeitig und zu einem super Frühbucherrabattpreis, im August gebucht. 5 Wochen vor dem Reisetermin ende Dezember, wurde unsere Reise storniert. Laut Snowtrex wegen unvorhergesehener Schließung des Hotels. Bei einem der nun fast zwei Wochen lang, fast täglich stattfindenden Gespräche mit dem Serviceteam, kam heraus das es sich um eine Überbuchung handelte. So kurz vor der beginnenden Saison hatten wir jedoch nun kaum noch Auswahlmöglichkeiten für eine Ersatzreise und noch dazu waren die Preise nun für eine so kurzfristige Buchung und durch die Rezession durch die Decke gegangen.

Dennoch bot man uns lediglich Reisen an die den ursprünglichen Reisepreis aus dem August nicht überschritten. Nach mehr als 10 Telefonaten und Androhung von rechtlichen Schritten, bot man uns einen Rabatt von 15 € pro Person an.

Es gab absolut kein Entgegenkommen, keine Motivation uns als Kunden in irgendeiner Weise doch noch zufriedenzustellen. Dieses Unternehmen macht dem Ausdruck Servicewüste Deutschland leider wirklich alle Ehre. Nie wieder würden wir hier eine Reise buchen und würden es auch niemand anderem empfehlen. Unser Skiurlaub war dann leider auch eine Katastrophe. Vielen herzlichen Dank für 3 verschwendete Wochen unseres Lebens!!!!

Wir hatten unsere Skireise frühzeitig und zu einem super Frühbucherrabattpreis, im August gebucht. 5 Wochen vor dem Reisetermin ende Dezember, wurde unsere Reise storniert. Laut Snowtrex wegen unvorhergesehener Schließung des Hotels. Bei einem der nun fast zwei Wochen lang, fast täglich stattfindenden Gespräche mit dem Serviceteam, kam heraus das es sich um eine Überbuchung handelte. So kurz vor der beginnenden Saison hatten wir jedoch nun kaum noch Auswahlmöglichkeiten für eine Ersatzreise und noch dazu waren die Preise nun für eine so kurzfristige Buchung und durch die Rezession durch die Decke gegangen.

Dennoch bot man uns lediglich Reisen an die den ursprünglichen Reisepreis aus dem August nicht überschritten. Nach mehr als 10 Telefonaten und Androhung von rechtlichen Schritten, bot man uns einen Rabatt von 15 € pro Person an.

Es gab absolut kein Entgegenkommen, keine Motivation uns als Kunden in irgendeiner Weise doch noch zufriedenzustellen. Dieses Unternehmen macht dem Ausdruck Servicewüste Deutschland leider wirklich alle Ehre. Nie wieder würden wir hier eine Reise buchen und würden es auch niemand anderem empfehlen. Unser Skiurlaub war dann leider auch eine Katastrophe. Vielen herzlichen Dank für 3 verschwendete Wochen unseres Lebens!!!!

Bei diesem Reiseanbieter stimmt einfach alles.

Sensationell günstige Reiseangebote.

Anfragen des Kunden werden wenn möglich sofort umgesett. Weiter so!!!!!

Die Buchung und Anreise verlief sehr problemlos. Allerdings war der Ansprechpartner Vor Ort etwas schwer zu erreichen. NAch knapp 2 Stunden konnten wir dann doch unser Appartment beziehen und den Urlaub genießen. Ausgabe der Skipässe ect. lief problemlos.

Es war ein toller Winterurlaub.

Mein Reisen mit Snowtrex waren bisher alle ok. Die Unterkünfte waren wie beschrieben und die Pisten immer fein präpariert. Die Preise bei Snowtrex sind immer top. Haben fast immer die günstigsten Angebote. Kann ich nur empfehlen.