MSC Kreuzfahrten

Verspäteter Landgang in zwei Destinationen, Sauberkeit in der Kabine, Speisen, Qualität und generelle Organisation.

Bereits beim Frühstücksbuffet war die Situation sehr unbefriedigend. Die Tische waren oft dreckig und die überfüllte Atmosphäre führte zu unangenehmen Momenten unter den Gästen. Auch die Barservice ließ zu wünschen übrig. Die fehlenden Tassen beim Frühstück trotz mehrfacher Nachfrage waren frustrierend, ebenso die sporadische Tischbedienung.

Am Montag, den 23. September, konnten wir erst um 14:20 Uhr in Palermo vom Schiff, was unsere Exkursionsplanung erheblich beeinträchtigte. Zudem empfand ich die Kosten für die medizinische Notfallnummer 115 als inakzeptabel und die Sauberkeit der Fenster war unzureichend, was den Ausblick beeinträchtigte.

Am Pool war es ebenfalls ungemütlich: Es gab kaum Sitzmöglichkeiten und das Wasser war sehr kalt. An einem Seetag funktionierten beide Whirlpools nicht, was enttäuschend war. Zudem erhielten wir keine Bestellliste für das Fantastica Paket im Zimmer, wodurch wir das Zusatzpaket unnötig bezahlten.

Die Apotheke öffnete erst, als das Schiff bereits ablegte, was problematisch war, wenn man krank im Zimmer war. Die Preise für WLAN und andere Dienstleistungen erschienen überzogen und schmälern den Gesamteindruck der Reise.

In unserem Zimmer war die Klimaanlage unangenehm kalt, was dazu führte, dass ich am dritten Tag mit Fieber im Bett lag. Generell war die Klimatisierung im gesamten Schiff unangenehm kühl. Zudem wurde das Essen im à la carte Restaurant oft kalt oder lauwarm serviert und entsprach qualitativ nicht den Erwartungen; die Fleischqualität erfüllte teilweise nicht einmal die Mindestanforderungen.

Ebenfalls enttäuschend war, dass der Formel-1-Simulator am 26. September nicht funktionierte und die Bowlingbahn ebenfalls nie verfügbar war. Die Aufzüge waren stets überfüllt, was die Nutzung zusätzlich erschwerte. Auch in der Dusche war schwarzer Schimmel und viele braune Ränder zu finden, was sehr unangenehm war.

Sogar das Personal war sich über die schlechten Bedingungen an Bord bewusst und machte darüber Späße, was nicht gerade zur Verbesserung der Situation beitrug

BEI 3 MALIGER BESCHWERDE PER Email bekommt man keine email zurück! Kein Statemant garnichts ! SCHADE

MSC Euribia – nie wieder

Schiff schön und Super Entertainment – aber Essen sowohl im Buffetrestaurant sowie beim Hauptrestaurant unterirdisch. Kalt – geschmacklos

immer das gleiche – Mitternachtsbuffet – gibt es nicht – man kann sich ein kalte Pizza und kalte Pommes holen. Die Wartezeiten für die Bestellungen in einer Bar waren unverschämt – wir hatten ein Getränkepaket – das hätten wir uns sparen können, da wir froh sein konnten wenn wir abends zwei Drinks bekamen. Schlechter geht es nicht.

Wir waren im Oktober 2024 im Mittelmeer von Barcelona bis Barcelona auf der MSC World Europa.

Ein beeindruckendes Schiff aber uns hat es überhaupt nicht gefallen.

Wir waren froh das wir nach 7 Nächten von Bord durften. Die Ausflüge sind Teil gut und Informativ aber alles Massentourismus kein bisschen Spielraum für Individualität und sehr Starre Struckturen.

Wir hatten alles getan um Flexiebel zu bleiben also Balkone Kabiene mit Aurea ausgewählt. Das reicht aber nicht zu 4.

Unser Wohnwagen ist grösser.

Was uns besonders gestört hat ist die Ständige andreherei von Paketen Essen Trinken… Easypaket 47€ pro.P und Tag und bei cocktails kommt oft noch ein Aufschlag dazu.

Wir haben also anstatt des Paketes einfach immer über die Bordkarte abrechnen lassen hat top funktioniert und waren für 4 Personen dann 380€ zusammen.

Achtung Wasser 3.50€ und Cola 4€ und Apperol spritz 14€ und Gin Tonic 20€ immer plus Steuer!!! Ein Unding was mich eigendlich am meisten Stört das MSC hier mit Endkunden Netto abrechnen und die Steuer Extra verlangt!!! Das ist in Europa Tabu.

Die Menschen waren sehr Nett und haben alles gegeben aber man merkte das sie sich leider oft weit aus dem Fenster lehnten wenn Sie uns ein Kostenloses Glas Wasser im Restorante brachten und nicht die Flassche berenen durften! Schade sowas gehört sich nicht, MSC.

Wir wissen nun das es für uns keine sollche Moderne Käfighaltung mehr geben wird.

Mussten es halt Mal ausprobieren.

Reise 5600€ plus 380€ Getränke plus hotell in Hamburg 300€ weil der Flug um 7 Uhr ging.

Informiert euch gut bevor Ihr bucht!!!

Diese Hölle begann schon vor dem Betreten des Schiffes.

Reiseroute der MSC Armonia, Venedig-Dubrovnik-Kotor-Korfu-Zakynthos-Bari

Die Abfahrt war nicht von Venedig (wie geplant), sondern von Triest. Diese Information wurde vergessen, den Passagieren mitzuteilen, es wurde erst klar, als der Bus (Transfer) uns nicht nach Maghera, sondern nach Triest brachte. Niemand hielt es für nötig, uns darüber zu informieren, als wir den Bus bestiegen.

Die Suite für 4000 Euro (Deck 10) befand sich direkt unter der Disco (Dexk 11), auf dem Plan des Schiffes steht bescheiden, dass sich über der Suite eine Eisdiele befindet. Auf Beschwerden über die laute Musik wurde uns eine Innenkabine für die Nacht angeboten. Die Musik spielt von 09 Uhr morgens bis 01 Uhr nachts.

Das ist noch nicht alles, genau auf der linken Seite des Schiffes funktioniert die Toilette nicht, bei allen Kabinen wurde auf eine Beschwerde über eine defekte Toilette (funktioniert nicht mit Spülung) angeboten, mit der Notwendigkeit auf die rechte Seite des Schiffes zu gehen. Die Toilette funktioniert nicht für den zweiten Tag.

Ich empfehle nicht MSC zu jedermann!!!! Laufen Sie weg von dieser Firma.

Wir hatten auf der MSC Fantasia einen eBike-Ausflug an Board auf Island gebucht. Die Qualität der eBikes war katastrophal und ließ beim ersten Anschein nach bereits zu wünschen und entsprach in keiner Weise dem heutigen Standard eines eBikes.

Die Bikes waren augenscheinlich veraltet und die verbauten Akkus waren nachweislich sehr schwach und ihrem Lebensende nahe. Dazu kam dann noch, dass diese bereits beim Start der Tour teilweise nicht vollständig aufgeladen waren. Der Akku meines eigenen Bikes war zu Beginn nur 84% geladen. Des Weiteren haben sich die Akkus der Gruppe während der Tour unterschiedlich schnell entladen. Mein eigener Akku war nach nur 2 Stunden (!) Fahrzeit bei 15% Restladung, obwohl ausschließlich der Eco-Modus verwendet wurde bzw. auch keinerlei Unterstützung in Anspruch genommen wurde, um diesen zu schonen. Der Antrieb eines anderen Teilnehmers fiel sogar regelmäßig nach wenigen Minuten aus und musste stets neu gestartet werden. Darüberhinaus klapperten die Fahrräder und vermittelten somit keinen sicheren Zustand.

Der Guide selbst war nur mit einem herkömmlichen Mountainbike (ohne elektrischen Antrieb) ausgestattet und konnte somit nicht mit der Geschwindigkeit der E-Bikes mithalten. Aufgrund der unterschiedlichen Akkuleistung wurde die Tour nach nur 3 Stunden abgebrochen, obwohl ursprünglich 5 Stunden geplant und bezahlt waren.

Vom beschriebenen Programm wurde somit nur ein Teil der Leistung erbracht.

Des Weiteren hatten die Teilnehmer unterschiedliche Informationen über den Anspruch der Tour. Wir selbst hatten uns für die „anspruchsvolle Tour“ entschieden, während andere Teilnehmer die Info erhalten hatten, dass es sich um eine „gemütliche Tour“ für ungeübte Radfahrer handelt. Dadurch war die Gruppe sehr heterogen zusammengesetzt.

Der Guide Stefano tat uns während dessen sehr leid, da er alleine mit einem GPS ausgestattet war, noch nie vor Ort war und die Gruppe führen musste. Es war absehbar, dass dies nicht funktionieren würde. Teilweise sind wir aufgrund der Unkenntnis des Guides tatsächlich im Kreis gefahren und die ausgeschriebenen Ziele wurden nicht erreicht.

wir haben eine Kf im westl. Mittelmeer gebucht. In jedem Hafen stiegen Hunderte von Passagieren aus und neue wieder ein. Man kann nämlich von jedem Hafen eine Rundreise buchen. Auch nur ein paar Tage. Folglich gab es täglich stundenlanges Gerenne, bis jeder Neue gegen 14 / 15 Uhr in seine Kabine konnte. Zwischendurch: Sturm aufs Büffetrestaurant, das einer überfüllten Kantine gleicht. Und die Unterhaltung war sehr einseitig: auf allen Fernseekanälen und auf der gr. Leinwand am Pool: 24 Std. lang nur Sky sport . Sogar an Weihnachten. Und die Disko wummerte bis 3 Uhr nachts.

Es ist ganz schlimm wie man bei MSC mit den Gästen umgeht trotz körperlicher Einschränkung. Ich kann niemanden empfehlen mit diesem Unternehmen zu verreisen.

Schlechte Organisation bei Ein-Auscheck für den Landgang

Sehr Renovierungsbedürftig

Zusatzleistungen, die für die komplette Reise bezahlt wurden, sind am An- und Abreisetag nicht nutzbar

Buffetrestaurant erinnert eher an eine Kantine

Leider fehlt dem Schiff jedlicher Charm

Wir werden das zweite mal mit MSC verreisen und hatten eigentlich vor unseren Hochzeitstag dort schön zu gestalten. Wie wir gesehen hatten, bietet MSC Jubiläumspakete an und diese hatte ich auch angefordert.

Dann wurde mir einfach gesagt, wir haben kein Anspruch darauf, weil wir vergünstigt gebucht haben.

Ich habe mich daraufhin beschwert, was das soll, wieso wir unseren Hochzeitstag nicht dort feiern dürften. In jedem anderen Hotel haben wir ungefragt etwas zum Geburtstag bekommen oder zum Hochzeitstag und hier wird einfach NEIN gesagt?!

Es wurde mir nicht einmal das Angebot geschickt, nicht einmal die Möglichkeit geboten selber dafür zu bezahlen oder unseren Hochzeitstag dort zu hinterlegen. Wir werden schon vor Reise Beginn diskriminiert und dass obwohl wir eine Balkonkabine Fantastica im oberen Deck haben.

Von einem Kreuzfahrtunternehmen in der Klasse und der Eleganz wie es immer angepriesen wird, hätte ich erwartet dass es von selber eine kleine Geste bereit hält egal ob vergünstigt gebucht oder nicht. Oder zumindest uns die Möglichkeit gibt etwas buchen zu dürfen!

Wir buchen gerne Last Minute, aufgrund der letzten Jahre, aber eins weiß ich jetzt, nie wieder MSC!

Vielen Dank dass unser Hochzeitstag nicht wert ist gefeiert zu werden.