Interhome

Bei schlechter Unterkunft bietet die Firma keinerlei Kulanz. Unsere Unterkunft litt an erheblichem Schädlingsbefall und konnte nur teilweise genutzt werden. Ebenso war eine Aussenwand von Feuchtigkeit durchzogen. Das Haus hat auch länger keine Reinigung erhalten und war vergammelt. Leider hat der Anbieter keinerlei Kulanz gezeigt. Wir buchen nie mehr.

1 Stern ist noch zuviel!

Dieses Unternehmen nimmt aus Profitgier Schaden an Mensch und Fahrzeug in Kauf

Wir wurden arglistig getäuscht – eine Zufahrtstraße zu einem in Italien gebuchten Häuschen hat sich als nicht ohne Schaden am Fahrzeug und Mensch passierbare Offroad- Schotterpiste herausgestellt- als ich die Straße zum Haus hinab fuhr, saß ich die kommenden Tage dort mit den Kindern fest, da beim Versuch, die Piste wieder hinauf zu fahren, das Auto mehrfach rückwärts abrutschte und wir unkontrolliert in der Böschung landeten

Die Piste hatte eine Steigung von mehr als 30 % an manchen Stellen, und es lag nur grober Schotter drauf – keine Traktion, auch mit guten Fahrtkenntnissen nicht ohne Gefahr und ohne Allrad passierbar.

Kontaktaufnahme zu Inter Home blieb erfolglos – man meldete sich zurück man suche eine Lösung, doch es ist nie etwas passiert

Da alle Versuche Inter Home zu erreichen gescheitert sind, bin ich auf eigene Kosten in eine ErsatzImmobilie umgezogen – Ergebnis: Fahrzeug beschädigt (zwei Radlager kaputt, Federbruch, Kinder traumatisiert und fahren nicht mehr auf unbefestigten Straßen mit, ich bleibe sitzen auf allen Kosten, weil Inter Home auf Durchzug schaltet und sagt man hätte der Beschreibung entnehmen können, dass die Zufahrt eventuell nicht ganz einfach ist)

Es führt kein Weg an einer Gerichtsverhandlung vorbei – nicht nur um eine Entschädigung zu erhalten, sondern auch um zu erreichen, dass das Inserat verändert wird

Leider mussten wir als Vermieter die Zusammenarbeit beenden.

Kundendinst nicht erreichbar, kene Antworten auf mails.

Falsche Abrechnungen bei Kunden, nicht tragbar

Buchungen werden einfach storniert. Die Anzahlung (20%) bekommt man nicht erstattet. Auf den Hinweis, dass sie gegen ihre eigenen AGB‘s verstoßen kommt eine patzige Email vom „Kundenservice“ mit wilden Unterstellungen zurück.

Wir haben im Juni 2024 für zwei Wochen ein Haus an der Cote d’Azur gemietet. Um es kurz zu machen – die Zustände im Haus für diese Preisklasse waren letztklassig. Die Probleme wurden während des Aufenthaltes Interhome gemeldet – es wurde auch jemand z.B. zum putzen geschickt (was lächerlich war, da spotweise das geputzt wurde, das wir gezeigt haben, obwohl zumindest die Küche eine Grundreinigung gebraucht hätte). Das Internetproblem wurde nach 9 Tagen gelöst. Auf das massive Wildschweinproblem, ein kaputtes Bett, etc.

Bei Interhome alles nochmal nach dem Urlaub gemeldet – Antwort erhalten, dass die Bearbeitung 4-6 Wochen dauert. Bis heute keine Rückmeldung von welcher Abteilung auch immer oder ein Wort der Entschuldigung.

Wir werden nie mehr über Interhome buchen.

Grottenschlechter Service! Mail über eine Woche, telefonisch gar nicht erreichbar (> 30`gewartet), Buchungsänderung entgegen schriftlicher Zusage über das Portal nicht möglich. Schweizer Billigprodukt!

Unsere gebuchte FeWo stand plötzlich nicht mehr zur Verfügung. Die angebotenen Ersatzwohnungen waren nicht akzeptabel. Für die von mir selbst herausgesuchte mögliche Alternative wurde mir mehr berechnet, als auf der Internetseite ausgepriesen war. Die Mitarbeiter vom Servicecenter hatten entweder keine Handlungskompetenz oder bestanden auf die von interhome genannten Ersatzwohnungen.

Ok-Reise ist storniert und konnte über die Konkurrenz günstiger neu gebucht werden.

Schade, denn bisher waren die bei interhome gebuchten Ferienwohnungen immer schön.

Seit Interhome die Finger in Sardinen Portobello hat ist der Service das allerletzte, typisch schweizerisch. Man ist nur noch eine Nummer. Ein Beispiel: wir sind 4 Stunden zu früh angereist, auf meine Bitte im Büro Olbia ob wir die gekühlten Lebensmittel im Haus im Kühlschrank deponieren dürfen, wo genau zu diesem Zeitpunkt die Reinigungskräfte das Haus putzen wurde unter dummen Argumenten abgelehnt. Interhome ist was Service angeht das allerletzte. Warum, wir sind seit 14 Jahren im gleichen Ferienhaus und plötzlich geht garnix mehr. Interhome ihr CEO s geht nach Hause ihr seid das allerletzte. Zum Glück ist es das letzte mal für uns. Alle die bei Interhome buchen ihr tut uns leid. Dieser Laden stinkt nach Ihr seid alle nur eine Nummer, Hauptsache der Umsatz stimmt. Zum kotzen, die Gäste sollen in Portobello einen langen Weg auf sich nehmen um ihren Restmüll zu entsorgen, bei einer öffentlichen Entsorgungsstelle. Die Fähre fährt Abends um 21 Uhr, Ihr idioten von Interhome welche Müllsammelstelle hat da noch offen. Ihr seid wirklich der letzte Abschaum, ich muss es so primitiv sagen. Seid 13 Jahren sind wir hier, seit der Mistverein Interhome es übernommen hat Katastrophe.

Wir haben eine Wohnung gemietet in einer tollen Lage zu einem horrend hohen Preis. Die Ernüchterung kam beim betreten: Schimmel an den Wänden von Bad und Schlafzimmer, der Putz hat sich teilweise schon gelöst, die Küche war dreckig, die Möbel abgenutzt und die Betten wie im Gefängnis. Ein Desaster, ich habe den Schlüssel sofort wieder zurückgeben, aber auf das Geld warten wir trotz gegenteiliger Bestätigung der Dame vor Ort noch immer!

Eine reine Abzocke – Hände weg!!