Hafermann Reisen

Niemals auf den Reiseführer hören, hat uns gestern in den letzten Laden geführt und abgezockt! In Wien! Bitte alles Google und in eigen regie machen!👍 Reise und Unterkunft ist super Fünf Sterne. Der Reisefuhrer ist der letzte…….

Bei keinem anderen Anbieter konnten wir eine vergleichbare Reise finden. Englandreisen sind doch eher rar gesät.

Die Durchführung war vorbildlich! Fahrer und Reiseleiterin haben uns liebevoll und verantwortungsvoll betreut. Die Gruppe war sehr harmonisch, was auch nicht unbedingt immer so

ist.

Das Preis- Leistungsverhältnis hat auch gestimmt, denn England ist nicht gerade ein günstiges Reiseland.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Als kleines Leckerli bekamen wir jetzt auch noch ein Fotobüchlein zugesandt, was uns ganz toll gefreut hat. Vielen Dank für dieses wundervolle Erlebnis.

Wir haben in den vergangenen Jahren einige Reisen mit dem Unternehmen Hafermann unternommen; Kritikpunkte gab es sicher immer mal wieder, aber nicht so gravierend, dass es uns von weiteren Fahrten abgeschreckt hätte.

Die Teilnehmer bei all unseren Reisen waren im Durchschnitt älter als 50 Jahre. Auch Teilnehmer höheren Alters mit eingeschränkter Mobilität waren dabei. Niemals haben wir erlebt, dass sie als Hindernis gesehen wurden.

Wir könnten uns weiter darüber auslassen, welchen Wert solche Gruppenreisen gerade für ältere, oft alleinstehende Reisende haben.

Das ist aber nicht der einzige Punkt. Von Beginn an war der Wurm in der Organisation zu erkennen: Teilnehmer, die scheinbar nicht auf der Liste standen, ein Busfahrer, der zunehmend ungehalten auf seine Ablösung wartete, ein Reiseleiter, der viele Probleme beim Ablauf u.a. auf sein spontanes, kurzes Einspringen als Ersatz zu entschuldigen versuchte; die Tatsache, dass es offenbar Unstimmigkeiten bei der Übernachtung des Fahrers gab, was zum Schluss auch noch zu einem Quartierwechsel führte; dabei ist ein ausgeruhter, gut verpflegter Busfahrer fast eine Lebensversicherung für die Reisenden; unklare Zeit- und Ortsangaben zu Treffpunkten, vor allem für die, die nicht an jeder Kirchenführung teilnehmen wollten, kaum Freizeit, um selbständig z.B. eine Mittagspause in einem landestypischen Lokal einzulegen. Ein Hotelzimmer in einem Hotel, das sich Grandhotel (Florenz) nennt, in dem man im Doppelzimmer im Bad nicht einmal Pflegeutensilien für zwei Personen unterbringen kann, keine Steckdose vorhanden ist; wo man im Zimmer Fernsehen und Telefon ausschalten muss, um zwei Handys aufzuladen. Die benötigten wir zwei übrigens dringend bei unserem Besuch von Siena, denn der Reiseleiter holte uns nicht an der verabredeten Stelle ab; Gott sei Dank erreichten wir mit der Handynummer, die er uns gegeben hatte, wenigstens im 3. Versuch den Busfahrer, der uns Hilfestellung leistete zum Erreichen des Busses.

Insgesamt ein zu überfrachtetes Programm im Hinblick auf Zeit und Situation vor Ort: großer Touristenandrang, Warteschlangen, Parksituation für den Bus… Städtereisen bedeuten selten Erholung, aber die Möglichkeit, in entspannter Atmosphäre etwas von der Landeskultur genießen zu können, sollte doch jedem Teilnehmer ermöglicht werden. Vorab ein Hinweis auf z.T. erhebliche Eintrittsgelder wäre gut.

Die Reise wird uns lange in Erinnerung bleiben und es wird sehr lange dauern, bis wir die negativen Erlebnisse verdrängt haben.

Wir haben in den vergangenen Jahren einige Reisen mit Hafermann unternommen; Kritikpunkte gab es sicher immer mal wieder, aber nicht so gravierend, dass es uns von weiteren Fahrten abgeschreckt hätte.

Die Teilnehmer bei all unseren Reisen waren im Durchschnitt älter als 50 Jahre. Auch Teilnehmer höheren Alters mit eingeschränkter Mobilität waren dabei. Niemals haben wir erlebt, dass sie als Hindernis gesehen wurden.

Wir könnten uns weiter darüber auslassen, welchen Wert solche Gruppenreisen gerade für ältere, oft alleinstehende Reisende bedeutet.

Das ist aber nicht der einzige Punkt. Von Beginn an war der Wurm in der Organisation zu erkennen: Teilnehmer, die scheinbar nicht auf der Liste standen, ein Busfahrer, der zunehmend ungehalten auf seine Ablösung wartete, ein Reiseleiter, der viele Probleme beim Ablauf u.a. auf sein spontanes, kurzes Einspringen als Ersatz zu entschuldigen versuchte; die Tatsache, dass es offenbar Unstimmigkeiten bei der Übernachtung des Fahrers gab, was zum Schluss auch noch zu einem Quartierwechsel führte; dabei ist ein ausgeruhter, gut verpflegter Busfahrer fast eine Lebensversicherung für die Reisenden; unklare Zeit- und Ortsangaben zu Treffpunkten, vor allem für die, die nicht an jeder Kirchenführung teilnehmen wollten, kaum Freizeit, um selbständig eine Mittagspause in einem landestypischen Lokal einzulegen. Ein Hotelzimmer in einem Hotel, das sich Grandhotel (Florenz) nennt, in dem man im Doppelzimmer im Bad nicht einmal Pflegeutensilien für zwei Personen unterbringen kann, keine Steckdose vorhanden ist; wo man im Zimmer Fernsehen und Telefon ausschalten muss, um Handys aufzuladen. Die benötigten wir zwei übrigens dringend bei unserem Besuch von Siena, denn der Reiseleiter holte uns nicht an der verabredeten Stelle ab; Gott sei Dank erreichten wir mit der Handynummer, die er uns gegeben hatte wenigstens im 3. Versuch den Busfahrer, der uns Hilfestellung leistete zum Erreichen des Busses.

Die Reise wird uns lange in Erinnerung bleiben und es wird sehr lange dauern, bis wir die negativen Erlebnisse verdrängt haben.

Sehr geehrtes Hafermann- Team,

ich möchte mich für diese Reise sehr herzlich bedanken.

Die Organisation war toll.

Mein besonderer Dank geht an den Reiseleiter Herrn Baumann, einen wirklich guten Hamburg-Kenner. Die Busfahrerin ist vorausschauend gefahren, auch gut!

Weiter so!!!!!

Hafermann Reisen „A-ROSA 19 Tage Donaudelta“ 04.08.2024 – 22.08.2023

Super Besatzung sehr professionell eine großartige Reise.

Nur der Reiseleiter war eine einzige Katastrophe, unhöflich, arrogant, selbstherrlich. Der Reiseleiter versucht einem den Urlaub zu vermiesen, nur, weil man nicht seiner Meinung ist. Ohne Erfolg

Sein Zweitjob als DJ ist ihm wichtiger als seine Reisegruppe. Wir haben außerhalb der Gruppe Hafermann so viele nette Leute kennengelernt und die ständige Abwesenheit oder besser gesagt kurzen Auftritte des Herren „Reiseleiter“ gar nicht wahrgenommen.

Wir Organisieren unsere Reisen in Zukunft selbst ohne solch einen fürchterlichen Reiseleiter.

Wir wurden wie ein Vieh am Ring durch die Rundreise gezogen.

Seit vielen Jahren unternehme ich jährlich eine Woche Urlaubs-Kulturreise mit dem Bus. Und dies regelmässig mit Hafermann. Gerade bin ich vom Gardasee zurückgekommen; ich kenne ihn seit Jahrzehnten und er ist noch genauso schön wie bei unserem ersten Kennenlernen. Und wie bei meiner ersten Reise mit Hafermann hat wieder alles gestimmt: Der Reiseleiter kompetent – der Busfahrer ein Meister auf der Piste, auch bei engen Kehren – das Hotel wie beschrieben – der Bus top (einziger Minuspunkt: keine Auflademöglichkeit für das Handy, mit dem man heute Fotos macht und den Akku aufladen muss, hier muss nachgebessert werden!) Preis-/Leistungsverhältnis ausgewogen – Organisation perfekt- Ich freue mich auf 2020, das Reiseziel ist schon ausgeguckt! 5***** sind (mal wieder) gerechtfertigt. N.S. Wie immer habe ich über mein Reisebüro gebucht, ich hoffe, dass Hafermann das auch weiterhin möglich macht; auf mein Reisebüro möchte ich nicht verzichten!

Reiseleitung mehr als Top, Busfahrer sicheres fahren auf der ganzen Strecke, aber die Unterkünfte waren teilweise eine Zumutung: Abgewohnt, bei 30 Grad Außentemperaturen kein Fensteröffnung möglich aber auch keine Klimaanlage vorhanden, ein Hotel war eine Baustelle, mit offenen Kabelsträngen aus der Wand, Aufzug nicht nutzbar, in anderen Hotels das Personal sehr unfreundlich, die Reise ist einfach zu teuer, für das was geboten wird

Normalerweise hätte diese Tour eine durchgängig hervorragende Bewertung verdient wenn da nicht einige Dinge unangenehm aufgefallen wären:

z.B. das Abendessen im 4*-Maritim in Nürnberg,für das sich ein 2*-Hotelzimmer geschämt hätte.Auch die Zubringer zum endgültigen Reisebus klappten nicht.

Reiseleiter Rudi und Busfahrer Dirk haben dagegen die Note 1+ verdient.Rudi durch hervorragende Sachkenntnis, die örtliche Stadtführer überflüssig machte und Dirk durch seine ruhige Fahrweise auch in kniffligen Situationen.Alles in allem ein Team, auf das man sich verlassen konnte und das man sich bei jeder Tour wünschen würde.