Gebeco

Bei meiner Reise „Minoische Impressionen“ im Mai 23 nach Kreta passte alles: Von Kommunikation und Orga über das tolle Hotel mit schöner Lage und super Essen bis hin zur netten, kenntnisreichen Reiseleiterin.

Gerne wieder!

Eine rundum empfehlenswerte Reise! Tolle Eindrücke, schöne Hotels, spannendes Programm, gute Organisation und ein absoluter Glücksgriff mit unserem Guide Martin! Mit Ruhe, Humor, Intelligenz und guter Laune hat er unsere Gruppe durch diese 2 Wochen geführt. Jeden Tag haben wir etwas Neues über Chile erfahren, auf unsere zahlreichen Fragen hatte Martin immer eine ausführliche Antwort parat. Die anderen Teilnehmer hatten ebenfalls durchweg nur Positives zu sagen. Wir wüssten nicht, was ein guter Reiseleiter noch besser hätte machen können. Vielen herzlichen Dank für die tollen zwei Wochen Chile!

Ansich eine schöne Reise. Die Organisation und Reisebegleitung vom Veranstalter sehr mangelhaft. Die Reiseleiter untereinander waren überhaupt nicht informiert und die Reisenden mussten sich oft alleine durchfragen. Für eine sehr teure Pauschalreise absolut nicht akzeptabel. Ich reisen nicht mehr mit gebeco.

Wir haben im November 2022 eine Kleingruppenreise durch Südafrika gemacht. Route war wie erwartet traumhaft, Hotels waren durchwegs in Ordnung. Jedoch der Reiseleiter war leider nicht gewillt uns Informationen zu geben , trotz mehrmaliger Bitte direkt an ihn bzw. Urgenz über die Agentur. Ausserdem war der „Bus“ bei der 2. Hälfte der Reise (nach dem Inlandsflug) eine Zumutung. Wir mussten mehrere Tage ca. 1200 km weit in einem „Kinderbus“ verbringen. Eine sofortige Reklamation ALLER Reiseteilnehmer konnte daran nichts ändern. ERst am letzten Tag in Kapstadt stand auf einmal ein angemessener Bus vor der Tür. Aber seitens Gebeco wurde bis heute keine Einsicht gezeigt, dass das nicht in Ordnung ist bei einer Reise dieser Dauer und Preisklasse . Ausserdem war die Weinverkostung ein liebloses Verfrachten der Gruppe in einen kahlen Raum mit kommentarlosem Einschenken der Weine nicht wirklich das was man sich vorstellt. Keine Infos über Weingut, Weine und auch nix zum anschauen. Unter Studienreise stellt man sich generell was anderes vor.

WAs mich am meisten stört ist der Umgang des „Qualitätmanagments“ von Gebeco mit Reklamationen- die negieren und weisen alles von sich. Und das obwohl die gesamte Gruppe der gleichen Ansicht waren und nicht nur ein vielleicht ewiger Nörgler- soll es ja auch geben.

Wir waren im Januar mit Gebeco in Equador und Galapagos. Das ist einfach eine Traumreise. Alles hat perfekt geklappt und die Hotels waren auch voll in Ordnung. Unser Reiseleiter hat uns wirklich alle Arbeit abgenommen. Sei es am Flughafen oder im Restaurant. Alles Dinge die er gar nicht machen müsste. Auf diesem Weg hier nochmal ein Dankeschön dafür.

Die wirklich interessante Rundreise durch Namibia erstreckte sich über 4700 km. Dafür stellte gebeco einen umgebauten Lastwagen als Bus zur Verfügung. Nach vorne gab es keinen Ausblick, die seitlichen Fenster waren sehr klein. Ein Erleben der grandiosen Landschaft war unmöglich, eines der Hauptziele dieser Reise. Im Inneren war es durch das Motorengeräusch, scheppernde Fahrzeuteile und klappernde Fenster sehr laut. Durchsagen des Reiseleiters waren unverständlich, d.h. es gab nur wenige Informationen.

Ich bedauere, dass ich dieses wunderschöne Land nur unzureichend erleben konnte dank den Sparmaßnahmen von gebeco. Das Unternehmen hat auf meine Beschwerde nur mit einem Standardbrief geantwortet, es werde meine Angaben überprüfen, mehr habe ich nicht gehört.

Nordirland- außer dem Fachwissen der Reiseleitung und der Ermöglichung schöne Orte zu sehen, war die Reise eher unterstes Level. Die Hotels im Durchschnitt schlecht und vergammelt und weit außerhalb. Das Essen in der Hälfte der Fälle unterstes Kantinenniveau. Die größte Frechheit bestand aber darin, das fremde Menschen sich zwei Nächte ein Appartment teilen mussten. Das war der Reiseleitung aber egal. Um solche Dinge wurde sich nicht gekümmert. Weder eine Entschuldigung noch irgendein Entgegenkommen.

Südamerika-Reise nicht empfehlenswert. Als Fluglinie hat Gebeco Iberia ausgewählt, die unzuverlässig ist. Zubringerflug von Frankfurt nach Madrid verspätet, sodass Überseeflug nach Süamerika verpasst wurde. Am nächsten Tag Gepäck weg, null Betreuung, lapidare Aussage, es sei zumutbar, Weiterreise mit Verspätung und ohne Gepäck anzutreten.

1000 Aufpreis für Economy Plus – und dann sitzen wir noch nicht mal zusammen

leider wurden wir weder von unserem reisebüro noch von gebeco darauf aufmerksam gemacht(telefonisch oder im katalog),daß der februar der ungünstigste monat für eine namibia rundreise ist.die gesamtsumme belief sich auf über 15000(!)euro.unserer bitte die reise doch etwas zu verschieben wurde in keinster weise entsprochen!wir sollten alles kompett stornieren und zu einem späteren zeitpunkt nochmal alles neu buchen.da es zu dieser zeit in namibia jeden tag über 30 grad heiß ist,in der wüste und am fishriver canyon sogar um die45grad,gleichzeitig dort regenzeit herrscht,d.h.schwierige tierbeobachtung und die pisten rutschig sind(bei fahrtstrecken von 350-450 kilometern)haben wir dann von dieser reise

abstand genommen.der lakonische satz:namibia ist ganzjährig bereisbar ist genau so wahr wie:der mont everst ist ganzjährig besteigbar.im winter würde ich es trotzdem nicht empfehlen.

unser fazit ist:die beratung war in beiden büros schlecht und daher leider NICHT EMPFEHLENSWERT!