DanCenter

Bin seit 35 Jahren Kunde von DanCenter. Letzten Sommerjahresurlaub ein unglaublich nicht bewohnbares Schrotthaus von denen bekommen. Nach 3 Tagen telefonieren & beschweren „zum Glück“ ein Neues als Ersatz bekommen. Nun bekommen wir Mahnungen, sollen das Ersatzhaus bezahlen….nie wieder!

DanCenter ist mittlerweile nur noch schlecht. Gibt genug andere Anbieter….nie wieder DanCenter! Nicht mehr zu empfehlen!

Dan Center behauptet dass die Daten sicher sind, alles lüge. Ich wurde von Betrügern angeschrieben .

Die hatten meine kompletten Reise Daten An und Abreisetag mit dem gebuchten Haus.

Dan Center hat mir bestätigt dass sie gehäckt worden sind aber sie hätten nur meine Telefon Nummer bekommen. Alles lüge. Ich kann alles belegen und wurde sogar zwei Tage später von den Betrügern angerufen . Die Wursten in der Zwischenzeit meine privaten Daten samt Wohnadresse.

Seit einer Woche telefoniere und schreibe Ich an Dancer um meine Buchung kostenlos zu stornieren da ich befürchte das bei mir während meiner Abwesenheit ein gebrochen wird.

Das interessiert dennen überhaupt nicht, Antwort: meine Daten sind sicher . Ha ha ha.

Finger weg von Buchungen bei Dan Center.

Ich jedenfalls buche hier nie wieder. Jetzt habe ich die Möglichkeit mit Bauchschmerzen zu fahren Oder die Kosten für das gebuchte Haus in den Sand zu setzen.

Ich kann alle schreiben belegen und nachweisen.

Und habe auch bei Polizei Meldung gemacht.

Achtung, Depostzahlungen werden bewusst zurückgehalten. Streite mich seit 30 Tagen über die Rückzahlung. Bekomme ständig emails von denen mit immer gleichem Text.

Gebe die Sache jetzt an unseren Anwalt.

Ich warte immer noch auf die Erstattung der zu viel gezahlten Energie und Wasser Kosten.

Mehrfache Kontaktaufnahme mit erneuter Übermittlung der Bankdaten.

Auch die Buchung war ein Fiasko. Zwei mal über App storniert. Nummer für Schlüsselkasten bekamen wir auf Nachfragen telefonisch 20 Min vor Ankunft. Nie wieder!

Wir haben zum ersten Mal über DanCenter ein Ferienhaus in Dänemark gebucht – und ganz sicher auch zum letzten Mal. Schon die Kaution von 300 € machte mich stutzig, denn bei unzähligen früheren Aufenthalten über andere Anbieter mussten wir nie eine Kaution hinterlegen. Heute ist mir klar: Das scheint Methode zu haben.

Nach unserem Aufenthalt wurden einfach 160 € als „Reinigungsgebühr“ einbehalten – mit fadenscheinigen Begründungen. Uns wurden Fotos von dunklen Fliesen oder etwas Staub auf dem Staubsauger gezeigt, um zu behaupten, wir hätten das Haus nicht ordentlich hinterlassen. In Wirklichkeit haben wir das Haus sauberer verlassen, als wir es vorgefunden haben!

Besonders ärgerlich: Ich habe die völlig vergammelte Dusche noch gründlich gereinigt, obwohl mir fast schlecht wurde. Im Nachhinein bereue ich das sehr – diesen Aufwand hätten sie gar nicht verdient.

Wir reisen regelmäßig nach Dänemark und hatten bislang ausschließlich gute Erfahrungen – bis DanCenter. Einmal und nie wieder. Ich hoffe, eure Abzock-Masche fällt euch irgendwann selbst auf die Füße. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, über DanCenter zu buchen.

Wir haben für Juni 2025 ein Ferienhaus über Dancenter gebucht und dort unseren Urlaub verbracht. Das Haus war bei Ankunft bereits leicht verschmutzt was wir mit Fotos dokumentiert haben. Wir haben trotzdem ungehindert unseren Urlaub verbracht und hatten an sich eine schöne Zeit… und haben das Haus am Ende der Reise sorgfältig und in einem besseren Zustand hinterlassen, als wir es vorgefunden haben.

Knapp zwei Monate nach dem Aufenthalt erhielt ich jedoch überraschend eine Mahnung über 161,56 €. Auffällig war dabei, dass auf dem Schreiben weder ein offizieller Briefkopf noch eine Adresse angegeben war – lediglich mein Name mit dem Zusatz „D“. Auf Nachfrage wurden mir erstmals Rechnungen zugeschickt. Diese bezogen sich auf angebliche Zusatzkosten für:

⦁ die Reinigung eines Grills, den wir nicht benutzt haben und somit auch nicht geöffnet haben,

⦁ angeblich unzureichende Endreinigung mit Nacharbeiten durch das Unternehmen.

Als „Beweise“ legte Dancenter unscharfe Fotos vor, die aus meiner Sicht keine nachvollziehbaren oder realistischen Verschmutzungen zeigen. Unter anderem wurde ein einzelner Grashalm an der Türschwelle der Haustür fotografiert.

Ich habe mich eindeutig gegen diese unberechtigte Forderung positioniert. Daraufhin wurde mir ein Preisnachlass von 10 % auf die angebliche Summe angeboten – ein Vorgehen, das offenbar auch in anderen Kundenbewertungen beschrieben wird. Dieses „Angebot“ habe ich abgelehnt.

Da ich gewissenhaft geputzt habe, über Fotos und Zeugen verfüge und die Forderung für unhaltbar halte, habe ich bereits nach einem ersten Telefonat einen Termin bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen vereinbart. Im Anschluss werde ich einen Anwalt einschalten. Rechtschutz sei Dank.

Fazit:

Mein Eindruck ist, dass hier nachträglich ungerechtfertigte Kosten geltend gemacht werden. Als Kunde bleibt man auf der Defensive und soll durch Mahnungen und vermeintliche „Rabattangebote“ zum Zahlen bewegt werden. Ich rate daher dringend zu Vorsicht und dokumentiere meinen Fall umfassend, um mich gegen diese Praxis zu wehren.

Für jeden der hier trotzdem überlegt zu buchen:

Ich bitte darum sich über andere Bewertungsportale einen umfassenden Einblick in die Machenschaften von Dancenter zu machen. Einfach mal googlen. Ich hoffe ihr lauft nicht in die selbe Falle.

Update 12.09.2025:

Dancenter schreibt hier in der Bewertungsantwort bei TrustPilot „Unser Team hat sich nach Prüfung mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihr Anliegen per E-Mail bearbeitet.“ – Das ist richtig. So wie bei anderen Bewertungen bereits geschrieben wurde, wird nur noch mit einem „Debitorenbuchhaltungsteam“ gedroht und man hoffe das man die Situation ohne dieses klären kann. Ich soll also bitteschön zahlen. Man würde mir 20% Nachlass anbieten. Ich werde dem nicht zustimmen.

Wohnung war in einem schlechten Zustand. Urinflecken auf allen Decken und Kissen, Fußboden total fleckig. Das Sofa und die Sitzkissen waren so stark fleckig und verschmutzt, das die Ursprungsfabe nicht zu erkennen war. Alle Anufe und Mails wurden immer nur mit Standardsprüchen abgetan. Keine Hilfe und keine Abhilfe. Das waren die schlimmsten Ferien überhaupt. Wir können effektiv nur ein Zimmer nutzen, was wir uns halbwegs sauber machen konnten

Wir waren vom 2.8.25-16.8.25

In Hausnummer: 04383 Løkkevej 24, HUS 6 Trans Ferieby 7620 Lemvig Dänemark über Dancenter

Das Haus war Extrem dreckig und Unhygienisch:

1. Staub und Haare überall

2. Haare auf und unter dem Sofa

3. Zwei Fenster ( 1x Vorne 1x Seite im Wohnzimmer) sind Blind

4. Spinnweben mit Spinnen in den Ecken.

5. Ofen verschmutzt.

6. Kühlschrank schmutzig

7. Rost im Gefrierfach

8. Ablauf der Dusche mit Haaren und schmutz

9. Bettwäsche mit Schweiß oder Urinflechen

10. Kopfkissen Schweißflecken und sogar ein Blutfleck

11. Staubsauger Verdreckt

12. Küchenschränke und Schubladen mit Krümeln

13. Fingertapsen innen an den Fenstern

14 TV Schmierflecken und Fingerabdrücke.

15 Unter dem Teppich im Wohnzimmer extremer Schmutz und sogar Hundeleckerlies

16 Fußböden mit Flecken.

17. Grill verschmutzt (haben wir nicht genutzt) ist noch schmutzig,

Kamin und Kaminsauger wurden ebenfalls nicht genutzt und nicht gereinigt.

18. Spülmaschine schmutzig Essensreste im Ablauf.

19. Essensreste auf dem Ceranfeld

Wir haben 3 Tage nicht ausgepackt, viele Mails und Anrufe getätigt, aber keiner kam.

Wir wurden immer vertröstet, dass sich jemand meldet, aber das waren nur Ausreden, um uns ruhig zu stellen.

Nach dem dritten Tag haben wir zu Dritt das Haus selber gereinigt damit wir wenigstens auspacken konnten.

Die Endreinigung 148€ mussten wir nicht bezahlen und sie wurde verrechnet….. trotz Bestätigung wurde der falsche Betrag erstattet, Frechheit. Wir werden nun den ganzen Fall unserer Anwältin übergeben und auf Schadensersatz klagen, gut dass es eine Rechtschutz gibt (danke ERGO) Also nie wieder mit Dancenter oder Schwesterunternehmen.

Passt gut auf und überlegt ob ihr mit denen einen Urlaub bucht. Habe viele Bilder wenn jemand Interesse hat (Dancenter hat sie ….)

Wir haben mit 4 Erwachsenen und 4 Kindern ein Ferienhaus in Dänemark gebucht. Als wir ankamen sah erst alles gut aus (ruhige Lage, großes Grundstück) aber als wir näher kamen sah man um das ganze Haus randvolle Aschenbecher (auch umfunktionierte Eimer mit Kippen) von unseren Vorgängern. Die Gartenmöbel waren teilweise defekt und sehr abgenutzt. Das ganze Haus war von außen sehr schmutzig. Innen ging’s weiter, die Küche war abgewohnt, die Utensilien waren dreckig, der Kühlschrank schmutzig und die Einleger gesplittert. Das Badezimmer war schmutzig. Man konnte sehen das wirklich nur rudimentär gesaugt wurde (man zahlt 190 eur Reinigungspauschale). Hinter dem Möbeln, unter den Couchkissen, überall Schmutz. Die Sauna war von der Größe ein „Abstellschrank“ ohne Fenster in der Tür und nur eine minimalen Beleuchtung. Der Whirlpool war auf Grund des Reinigungszustand für uns auch nicht nutzbar. Auf Kontakt Versuche wird nicht reagiert. Ich könnte hier noch weiterschreiben aber ich denke das man ein Bild bekommt.

Dieses Unternehmen ist eine reine Betrugsmaschinerie. Kann man überall nachlesen! Wir warten seit 1,5 Tagen auf einen angeblichen Anruf, inzwischen wissen wir aber, dass alle die Endreinigung bezahlen und diese nie durchgeführt wird. Per Telefon und E-Mail erhält man immer die gleichen Wahrscheinlichkeit, wahrscheinlich KI- generierten, Texte. Man werde sich schnellstmöglich kümmern. Das stimmt nicht! Bucht nie bei DanCenter! DK-Ferien oder Novasol sind besser, da erreicht man auch jemanden. Und es kommt Reinigungspersonal sowie, wenn nötig, ein Handwerker.