buswelt.de

Meine Freundin und ich haben die Busreise für den 11.11.2018 nach Köln gebucht. Positiv: Online-Buchung ging ganz einfach, habe gleich eine Bestätigung bekommen und mit der Überweisung/Zahlung hat auch alles gut funktioniert. Negativ: Gebucht haben wir ab Hanau, auf den Reiseunterlagen stand, dass uns der Bus um 06:05 abholt, stattdessen kam ein Taxi-Fahrer auf uns zu und sagte „er solle uns abholen und nach Seligenstadt zum Buss bringen“, aber wir müssen erstmal Vorkasse leisten und die 35€ Taxi-Kosten selbst bezahlen. Das gleiche dann auch für den Rückweg. Okay, wir haben vom Busfahrer wirklich das Geld zurück bekommen, aber sowas hätte man vorher kommunizieren müssen. Zumal dieser Umweg nach Seligenstadt uns extra Zeit gekostet hat. Die Busfahrt war okay, aber es gab weder Musik im Bus, noch ein Sektfrühstück oder eine Kleinigkeit zumessen. Wir kannten das von anderen Busunternehmen anders, daher war es auch unsere letzte Fahrt nach Köln mit buswelt.de!

Wir waren im Mai 2013 und Juni 2014 mit Job Tours in der Toskana. Die jeweiligen Busse waren Spitze (eben gelbe JOB-Busse!), ebenso die Fahrer und besonders die Reisebegleiterin. Die Reisen war so o.k., dass wir dieses Jahr ebenfalls im Juni wieder in die Toskana fahren wollten. Leider wurde die Reise wegen zu geringer Beteiligung abgesagt. Hotel in Forte dei Marmi liegt direkt an der Seepromenade, die fakultativen Ausflüge waren durch die Reiseleitung Job gut vorbereitet.

In diesem Jahr sind wir dann an den Lago Maggiore gereist. Kein JOB-Bus mehr, aber in Ordnung. Fahrer sehr erfahren und versiert, Reisebegleiterin wie gehabt Spitze. Auch hier sind wir mit dem Programm sehr zufrieden. Wir werden weiter mit Job fahren, aber am liebsten mit den bekannten gelben, buntbedruckten Job-Bussen und Conny !!!

Alles bestens, da kann man nicht meckern. Die Jungs kümmern sich jedenfalls um ihre Kunden, und wenn der Veranstatler mal Mist baut wie bei uns (Fehler in der reisebestätigung und auf einmal ein Aufpreis, der eigentlich nicht hätte sein dürfen), dann biegen sie es wieder gerade.

Die Reise selbst (Toskana-Rundfahrt) war prima, das hinzubuchen von 2 weiteren Teilnehmern war vollkommen problemlos möglich und alle Rückrufe kamen immer superfix. Wirklch sehr zu empfehlen (hab ich auch schon gemacht)!

Wir waren vom 10. bis 13. November in Paris und werden diese Fahrt auf jeden Fall noch einmal machen. Die Reise hatten wir schon im Sommer bei Buswelt gebucht, es hatte alles problemlos geklappt. Fragen wurden schnell beantwortet, die Buchung (telefonisch) wurde sehr freundlich entgegengenommen, und wir blieben per Mail immer auf dem laufenden Stand. Nix zu meckern. Die Reise an sich war anstrengend, aber schön. Einziger Wehrmutstropfen war eine etwas nervige Reisegruppe, die mit uns im Bus saß und offenbar nicht so ganz verstanden hatte, dass andere Reisegäste vielleicht während der Fahrt (über Nacht!) auch mal ihre Ruhe haben wollen.

In Paris gab es erst einmal eine ziemlich gute Stadtrundfahrt mit 2 Fotostopps, dann ging es ins Hotel zur Zimmerverteilung. Am Abend konnte, wer wollte, an einem Spaziergang am Montmartre teilnehmen (was wir nicht gemacht hatten – soll aber sehr gut gewesen sein). Am nächsten Tag wurde noch ein Spaziergang angeboten und außerdem eine Bootsfahrt auf der Seine, die ich gerne noch mal bei sommerlichen Temperaturen machen würde. Im doch recht kühlen November war es für meinen Geschmack nicht ganz so toll. Am letzten Tag sind wir nach Versailles gefahren und anschließend zurück nach Deutschland. Die Busse waren tiptop, gerade einmal ein paar Monate alt. Sehr nette Fahrer, extrem nette Reiseleiterin (die selbst in Paris studiert hatte und daher die Stadt wie ihre Westentasche kannte), überwiegend nette Teilnehmer (halt mit Ausnahme der „Kegelbrüder“ oder was auch immer das für Leute waren) und (fast vergessen) ein fast schon luxuriöses Hotel (Novotel-Kette, direkt an der Ringautobahn, aber mit der Metro war man in ein paar Minuten im Zentrum). Mein Fazit: Ein wirklich schönes Wochenende – das machen wir wieder!

Reiseleitung

Die Reiseleitung ist nicht kompetent, charakterlich ungeeignet mit Menschen zu arbeiten, nicht daran interessiert, dass die Gäste zufrieden sind. Zu Terminen sollten wir selber mit Metro fahren, in einer unbekannten Stadt, ohne Sprachkenntnisse, dabei bei einer Verspätung von 10 Minuten war die Reiseleitung schon weg und das Geld war schon gezahlt. Die Leiterin selber kam manchmal selber um eine Stunde verspätet. Lieber keine Reiseleitung, als so was. Aber das sollte schon von anfang an bekannt sein: Keine Leitung.

Unterkunft

Kleines schmutziges Zimmer, kaum klimatisiert, dabei könnte man kein Fenster aufmachen; schlechtes Frühstück: kein Obst, kein Gemüse, kein Wurst oder Schinken, eine Sorte von Käse: Frischkäse. Also, das Billigste aus Billigstem

Bus

Nicht funktionierende Klimaanlage bei über 30 Grad Hitze, kein Getränkeservice

Ausflüge

Die meisten Ausflüge mussten wir selber machen. Es war fast nichts Bemerkenswertes eingeplant, z.B. kein Eifelturm, kein Luvre, dafür der selbstgebackene Maraisrundgang für stolze 6 Euro und ähnliches.

ENTTÄUSCHT!

Die 3 Tage mit dem Reiseleiter Pavel waren einfach Klasse. Ich komme bestimmt mal wieder nach Paris.

Ein Wermutstropfen war die Busfahrt. Wir sollten Mi., den 12.05.10 16:00 am Leipziger Hbf. abgeholt werden. Der Bus kam erst 17:00, weil er defekt war. Dann die Fahrt über Jena, Erfurt Kassel, wo wir dann wieder umsteigen mußen und da ging es Richtung Köln weiter. Einer von den beiden Busfahrern war sehr unfreundlich und es kam zu großen Spannungen zwischen den beiden Busfahrung sowie unseren Reiseleiter. Die Rückreise war noch katastofaler. In Köln wurden wieder umsortiert und einfach 2 Fahrgäste wegen fehlender Sitzplätze stehengelassen. Diese Gäste hat unser Reiseleiter freundlicherweise mitgenommen. In Kassel ging dann noch unser Bus kapputt und wir mußten wieder auf einen neuen warten. Wir sind dann mit einem Bus, der bereits mit in Köln war Richtung Leipzig gefahren. Es kam fast zur eskalation zwischen Reiseleiter und dem Chef unter den beiden Busfahren.

Auch wenn die Reise günstig angeboten wird, kann man wohl erwarten, dass die Busse in guten Zustand sind und so eine lange Fahrt gut durchstehen.

ABer die 3 Tage Paris werden mir unvergessen bleiben. Ich komme wieder!