Bungalow.Net

Bei einem Preis von 1427 Euro für 14 Tage haben wir ein entsprechendes Apartment erwartet. Es war eine Katastrophe. Der Putz fällt von den Wänden, die Fenster konnten teilweise nicht verschlossen werden. Es regnete rein.Es roch sehr unangenehm aus den Bädern. Eine Karaoke Bar im gleichen Haus.Service, das Wort kennt man glaube ich nicht. Man wollte für deutsches Fernsehen 90 Euro Haben. Es geht nur um Abzocke. Von der Firma Guzman niemanden gesehen, nur bei der Schlüsselübergabe. Man musste aber erst ca 10 km fahren und bei der Abgabe wieder.

Lasst die Finger von

Wir haben Sonntags eine Reservierung vorgenommen und 4 Tage unsere privaten Emails nicht gecheckt (es war ein Feiertag und 3 Brückentage) -> Das Ergebnis war, daß unsere Reservierung storniert war. Eine neue Buchung war telefonisch nicht möglich, da man uns weismachen wollte, das Ferienhaus sei reserviert. Die Reservierung scheint auch von einer Schweizer Firma in die Niederlande zu laufen und erforderte am Telefon tiefgehende Englischkenntnisse. Schlussendlich klappte es, zahlten aber 2 x eine Reservierungsgebuehr.

Man konnte das Haus auch ueber andere Wege buchen – von daher NIE WIEDER über bungalow.net

Ich habe eine Reise bei BUngalow.net reserviert. Nachträglich hieß es der Preis wäre falsch berechnet worden und nun einige hundert Euro teurer. Daraufhin wollte ich die Buchung zurück ziehen, da andere Anbieter die gleiche Reise billiger anboten. Es dauerte ewig mit ständigen E-Mail-Erinnerungen bis ich mein Geld zurück hatte. Vollständig habe ich es nie zurück bekommen, da eine Gebühr von über 20€ für die Kreditkartenzahlung einbehalten wurde.

Sehr unseriös, ich würde nicht noch einmal dort buchen und jedem abraten!

Wir buchten ein Ferienhaus in Sint Martenzee (NL). Bei Ankunft war niemand vor Ort, der uns begrüßte (das scheint normal zu sein). Wir mussten uns zunächst durchfragen, wo sich das Häuschen befindet. Das Haus war ca. 500 m vom Parkplatz entfernt. Keine Möglichkeit, das Gepäck streßfrei ins Haus zu bekommen, wir mussten daher mehrfach laufen. Es war nicht gereinigt und am 2. Tag fiel die Heizung komplett aus, so dass wir (2 E, 2K, davon ein Kleinkind) 1 Nacht und 1 Tag frieren mussten (Reisezeit Oktober). Nach telefonischer Info an Bungalow.Net kamen mittags irgendwann zwei unfreundliche Handwerker, die mit viel Tam-Tam und mieser Laune die Heizung reparierten. 1 ganzer Tag war damit verloren. Die Kaution wird bis heute einbehalten, da wir einen Schaden verursacht haben. Bis wir die Fotos von diesem Schaden erhielten, vergingen 3 Monate. Anstelle von Fotos kam direkt die Handwerkerrechnung. Die Vermieter haben sich das ganze Haus renovieren lassen…Der „Schaden“ (ein kleiner dunkler Fleck an einer Schlafzimmerwand) wurde in der Zwischenzeit über meine Haftpflicht bezahlt (248 EUR). Leider habe ich trotz Klärung des Schadens immer noch nicht meine Kaution zurück und Bungalow.Net stellt sich aktuell taub. Sie reagieren einfach gar nicht mehr. Unfreundliche Mitarbeiter, die sehr emotional reagieren.

Nie wieder!!!

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Ich empfehle jedem, die Buchung über Bungalow-Net zu umgehen.. die haben uns mit falschen Bildern getäuscht, mussten umziehen, keine HIlfe.. nur Vorwürfe und Geld zurück gibt es nicht, auf Beschwerden reagieren sie nicht und verweisen trotz konkreter Rechtslage direkt an die Schlichtungsstelle in Den Haag. Frechheit !!

BETR*****FIRMA UND UNKOMPETENTE MITARBEITER

wir buchten zu sechst mit hund ein haus in kroatien. alles schön und gut gelaufen erstmal. buchung unkompliziert und eigentlich schien alles sehr seriös.

als wir dann im ort angekommen sind, war erstmal niemand da der uns nach einer 14 stunden fahrt überhaupt begrüßt. auch noch nicht so schlimm. wir kamen dann bei unserem haus an. da wohnte allerdings schon eine familie die behaupteten auch gebucht zu haben. nach eine halben stunde kam dann der cousin der vermieterin, der weder deutsch noch englisch sprach, und erklärte uns, dass wir ihm noch 300€ zu zahlen hätten. wir zeigtem ihn unsere buchungsbestätigung und auch dass wir schon bezahlt haben. nach zwei stunden kam die vermieterin die uns dann sagte, dass das haus leider doppeltvermietet wurde. wir standen also da hatten kein haus, keine bleibe, waren seit mittlerweile 16 stunden unterwegs in einem fremden land und keiner half uns. wir versuchten bungalow.net zu erreichen. die erste stunde war niemand zu erreichen. als wir dann endlich jemanden erreichten sagten die uns, dass wir warten sollen da sie das dann mit der vermieterin klären. nach weiteren 3 stunden kam die vermieterin und sagte, dass sie eine alternative für uns hätte. wir fuhren dort hin und fielen fast in ohnmacht. ein haus direkt an der hauptstraße, neben dem flughafen ohne grill ohne terrasse und nicht mal annähernt 50m zu strand. wir riefen erneut ungefair zum 10ten mal bungalow,net an. die sagten uns wir sollten doch froh sein überhaupt was zu haben. wir lehnten natürlich ab. daraufhin, es war mittlerweile 22.30 uhr niemand hatte was gegessen fuhren wir zur nächsten unterkunft die uns als alternative angeboten wurde. diesmal ein uraltes haus, nicht mal mit küche. wir blieben für eine nacht da keiner mehr konnte. bungalow.net versprach uns, dass wir den tag vergütet bekämen. am nächsten tag machten wir uns selber auf die suche und bekamen im endeffekt was besseres für den gleichen preis. nachdem wir vom urlaub wieder nach hause kamen und entschädigung verlangeten für die 180€ telefonrechnung, den verlorenen urlaubstag usw. wurde uns nur mittgeteilt, dass wir nichts bekämen. keine entschuldigung, nichts! auf weitere e-mails bekamen wir keine antwort mehr und das ganze ist jetzt beim rechtsanwalt gelandet.

ich rate jedem der bei bungalow. net buchen möchte sich erstmal zu überlegen ob ihm das wirklich wert ist provision zu bezahlen. denn das stellte sich heraus, dass man zahlt. für familien die nach kroatien fahren möchten rate ich nur: fahrt ohne buchen, ihr bekommt vor ort sofort angebote, die sind billiger und meist besser. bungalow.net ist nicht in der lage mit solch einem problem so wie wir es hatten um zu gehen.

nie wieder bungalow.net!!!!!!!!!!!!!!!!!!