Booking.com

Boocking com = nein Danke. In höchstem Maße unseriös. Nie wieder.

Es werden Apartments vermittelt die gar nicht existieren. Sie stehen nach langer Anreise vor einem Complex und das Management kennt weder den Inserenten noch existiert das Apartment. Der Kundenservice von Booking.Com hilft ihnen überhaupt nicht.

Jetzt aktuell in Thailand ein Apartment gemietet, es entspricht nicht im geringsten den Bildern auf Booking.Com. Das Apartment ist unbewohnbar, Ungeziefer, Schimmel und extremer Gestank. Auch hier keine Hilfe vom Kundenservice, obwohl es auf Google mittlerweile bekannt ist, daß hier Kriminelle am Werk sind, da kurzzeit Miete in Thailand illegal ist. Das Gebäude Management und die Polizei gehen gerade dagegen vor. Booking.Com tut nichts dagegen, fördert das sogar noch, weil sie die Angebote immer noch vermitteln.

Trotz Genius Status keine Hilfe vom Kundenservice von Booking.Com.

Nachdem ich jetzt zweimal hintereinander viel Geld und Zeit verloren habe, werde ich nie wieder was bei Booking.Com buchen.

App ist zwei…

Eine Zimmerbuchung in der App ist zwei Mal durchgegangen.

Ein sofortiges Schreiben am Booking.com mit der Bitte, diese Fehlbuchung zu beheben würde schlicht ignoriert Rap. nicht beantwortet.

Das Hotel beruft sich auf die Buchung über Booking.

Nun habe ich für eine Nacht zwei Zimmer im Scandic FFM gebucht…😒

Bin schon 2mal betrogen worden.

Letze Absteige für viel Geld. (100.-€ die Nacht. Schimmel und Ungeziefer inclusive )Booking.com lässt dich da hängen und die Betrüger bleiben einfach weiter im Angebot.

Wir hatten eine Unterkunft gebucht und mussten dann doch stornieren, da sich die Gästeanzahl geändert hatte. Soweit so gut, fristgerecht und kostenlos storniert, jedoch war der Betrag auf der Kreditkarte schon vorgemerkt und es kam und kam keine Gutschrift. Mehrfach den Kundenservice auf der Seite von Booking kontaktiert aber der scheint da nur proforma zu sein, da nie eine Bestätigung kam und eine Antwort schon gar nicht. Im Internet eine Telefonnummer rausgesucht und dann irgendwann auch jemanden ans Telefon bekommen, der mich kaum verstanden hat. Ich sollte dann belegen, dass das Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde??? Auch das gestaltete sich auch schwierig. Wir warteten dann noch ein paar Tage und endlich kam die Gutschrift. Das der Betrag überhaupt noch eingezogen wurde ist ja schon ein Unding aber das man dann auch noch seinem Geld hinterher telefonieren muss und Nachweise erbringen und nicht ein Wort der Entschuldigung nichts.

Ich bin seit vielen Jahren bei Booking.com und habe sogar den LEVEL 3 Status da ich schon so viel gebucht habe. Alles gut-solange es kein Problem gibt. Dann ist man bei Booking.com alleine. Man wird dann vertröstet und hingehalten bis man von selbst aufgibt. iCH WERDE SICHER NIE MEHR BEI BOOKING.COM BUCHEN NOCH DIESE PLATTFORM EMPFEHLEN. Finger weg von Booking.com–Nie mehr und auch nicht weiter empfehlen.

Ein schön bebildertes Hotel Green Park in Thailand angeboten und natürlich nicht angegeben, daß die Belegung nach eig. Aussage mit 80 Proz. russischsprechender Mitbürger belegt ist. 3 Sterne sind zuviel für ein sehr einfach gehaltenes Hotel. Es ist ein wenig schmuddlig, das Frühstück ist etwas ranzig, besser man verzichtet darauf, wenn man keine Darmprobleme bekommen möchte. 3 Wochen gebucht und nach einer Woche ausgezogen. Rückgeld gibt es keines. Booking.com verweist an das Hotel und das Hotel an Booking.com. Über Email oder Hotline ist niemand erreichbar. Wir sind eine kleine Familie und man geht so mit uns um. Das Green Park besuchen wir seit Jahren, es ist aber nicht besser sondern schlechter geworden. Das Personal spricht kaum englisch. Das Hotel riecht in Teilen immer nach Gulli. Vertrauen sie nicht dem was hier unbedingt geschrieben wird. Hier wird beispielsweise „Gute Anreise mit dem Auto“ geschrieben – so ein Blödsinn, das ist KI-generiert. Green Park nein Danke, Booking.com -niemals wieder. 950 Euro verloren. Dennoch zeigen wir das bei der Tourismusbehörde hier an und bei der Polizei.

⭐ Stay away – Booking does not care about customers

I had a terrible experience with a hostel booked through Booking: there was mold in the bathroom, and within minutes I already had breathing problems (I have asthma). In the middle of the night I had to leave and book a much more expensive hotel.

Despite providing photos and receipts, Booking has not supported me in getting a refund for these extra costs. For me, this shows they don’t care about the health and safety of their customers.

Because of this, I will stop using Booking and in the future only book via Revolut, where I feel more protected as a customer.

Booking.com behält zu viel abgebuchtes Geld 50 Tage bis sie es zurück zahlen. Besonderer Fall, habe es der Verbraucherzentrale jetzt gemeldet.

Da hierfür kein Rechtsgrund besteht (§ 812 BGB – ungerechtfertigte Bereicherung).

Buchung 6494372005

Achtung vor Booking: Die Plattform vetmittelt inzwischen auch Fake-Unterkünfte, die selbstredend nicht existieren. Sie stehen dann nach der Reise am Abend müde und fassungslos vor der angegebenen Adresse – und Ihr Geld ist auch verloren.