avenTOURa

Wir sind froh die Reise über avenTOURa gebucht zu haben. Das avenTOURa-Büro in Havanna hat uns bei der Übernahme des Mietwagens unterstützt. Die ausführliche Reiseunterlagen waren sehr nützlich. Wir waren mit der Auswahl an privaten Unterkünften während der Reise sehr zufrieden. Es waren zwei unvergessliche Wochen. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen.

Unsere Fahrt nach Costa Rica wurde durch eine sehr schlechte aventoura-Reiseorganisation und -leitung begleitet. Das Reiseprogramm wurde wahrscheinlich seit Jahren nicht überarbeitet und der Reiseleiter Jef war bei seiner ersten Reise leider total überfordert.

Schade, dass aventoura so etwas zulässt.

Als erstes möchte ich betonen, daß sowohl unser Reseleiter Victor als auch unser Fahrer Areil hervorragend waren und sich wirklich bestens um uns gekümmert haben. Leider gab es aber sehr viel an der Qualität der Reise auszustezen.

Der Bus war alt, laut und sehr unbequem. Die SItze waren so eng, daß man keinen Platz für die Beine hatte. Der Einwand von Aventoura, daß der Bus noch für den Verkehr zugelassen ist bedeutet das nicht, daß er halbwegs bequem ist und modernen Standards entspricht. Diese Argument von Aventoura ist schlicht unpassend.

Die Reise wurde vom ersten Angebot bis zur Durchführung nach und nach um einige Punkte verkürzt und die Qualität der Hotels wurden von der ersten Vorstellung der Reise bis zur tatsächlichen Übernachtung (meist in anderen, deutlich billigeren Unterkünften) sehr oft wesentlich schlechter.

Das wir am Abflugtag massive Probleme hatten, rechtzeitig zum Flughafen zu kommen, weil der Transport durch Aventoura nicht ordentlich organisiert war, passt leider zum Gesamtbild.

Wir waren jetzt schon vor 2 Jahren in Kuba, lokales Programm zu großen Teilen von aventoura organisiert. Ich habe mir einige Unterkünfte und Transfers als Bausteine zusammen stellen lassen und einige wenige Teile selber organisiert. Habe auch bei anderen Anbietern von Individuslreisen angefragt aber keiner ist so flexibel auf meine Wünsche eingegangen. Aventoura war auch der einzige Anbieter der uns einen Inlandsflug zur Isla de la Juventud buchen wollte und auch gebucht hat. Vor Ort hat alles geklappt und die Unterkünfte (staatliche Hotels und Casas Particular) waren bestens. Das war vmtl. nicht meine letzte Reise mit diesem Anbieter.

Wir haben eine Individual-Rundreise in Brasilien mit aventoura gemacht und waren sehr zufreiden mit den Tipps und der Route. Es ist sehr hilfreich die Anleitung der Spezialisten zu haben, wenn man sich selbst nicht auskennt. Gern greifen wir auf unserer nächsten Reise wieder auf den Anbieter zurück.

Über ruefa Reisen Klagenfurt für 4 Personen gebucht, Flug mit AUA ok. Mietauto statt in Havanna in Varadero um 13.00 Uhr bekommen. Weiterfahrt nach Vinales eine Zumutung, kammen um 20.00 (Finster) dort an (335 km) und so ging es weiter bis Baracoa (In Santiago de Cuba telefonisch Kontakt mit Büro in Havanna – seinen weder für Schwierigkeiten mit Cubacar noch für Innlandsfüge in Cuba verantwortlich! Baracoa konnte über die Nordroute nicht erreicht werden – Brücke unpassierbar (trotz Telefonat nicht vom Bür in Havanna Informiert. Die Unterkunft in Baracoa war zwar in Ordnung der Rest durch den Hurrikan für Urlauber unzumutbar, konnte nur als Hilfe für die Hurrikanbetroffenen verstanden werden, sind nächtsen Tag sofort auf eigene Faust weitergefahren (Quatier war für 2 Tage). Der Quatiergeber bedaurte dies, da Aventura die Nächten Reservationen gestrichen hatte. Uns hat man also 500 km zur Besichtung eines Hurrikangebietes über Paßstraßen geschickt Gratulation!!!

Wir haben die erste Nacht in Havanna, unser Mietauto sowie eine fünf-Tagestour nach Trinidad und in die Sierra del Escambrey über AvenTOURa gebucht. Es hat alles sehr gut geklappt. Bei der Tour nach Trinidad war ein Voucher nicht richtig gedruckt also sind wir in Havanna ins AvenTOURa Büro gegangen und alles wurde sofort und sehr freundlich und hilfsbereit geklärt. Die Tour hat dann auch wie am Schnürchen funktioniert! Super Service, gerne wieder.

Also unsere Wünsche für die Reise durch Aventoura wurden schnell und unkompliziert eingearbeitet. Wir wurden durch detaillierte Reiseunterlagen super auf die Reise vorbereitet und hatten für Notfälle stets die nötigen Kontaktdaten der Reiseleitung vor Ort. Diese Informationen haben wir auch direkt am Anfang der Reise benötigt, da wir bedingt durch Unwetter eine unvorhergesehene Nacht in Madrid bleiben mussten. Also schnell in Peru angerufen und die Reiseleitung informiert. Diese haben unsere Reise etwas umgestellt, sodass wir nichts von unseren Aktivitäten verpasst haben. Lob dafür auch nochmal an die Reiseleitung in Peru, die alles perfekt durchgeplant hat und unsere Reise durch freundliche und kompetente Guides so besonders gemacht hat. Die Auswahl der Hotels und Unterkünfte war hervorragend und auch das Essen kann man nur positiv erwähnen.

Wir haben mit avenTOURa insgesamt 5 Reisen nach Kuba gemacht. Geplant war eigentlich nur die erste. Diese individuelle Reise in den Westen Kubas hat uns so sehr begeistert, dass wir von diesem schönen Land noch mehr sehen wollten. Unsere Reisephilosophie lautet: Schau dir von einem Land lieber nur eine Region an, die dafür genau und niemals etwas wiederholen! D.h. weniger Fahrtstrecken, mehr Erlebnisse. Außerdem: Wenn es ganz toll ist, hat man einen Grund ein zweites Mal hinzufliegen und eine neue Region des Landes kann entdeckt werden. Für solche Reisen braucht man jedoch einen Spezialveranstalter, der sich auf die Region spezialisiert hat und auch auf individuelle Wünsche eingehen kann. Schon nach der ersten Reise war uns klar, dass wir in avenTOURa unsren kompetenten Reiseveranstalter für Kuba gefunden hatten. Deshalb folgt ein Jahr später eine Reise in den Osten von Kuba, dann die Isla Juventud, danach die goldene Mitte der Insel und als bisher letzte Reise ein Intensivtanzkurs.

Eine Reise nach Cuba war schon lange mein Traum, die Trekking-Reise von avenTOURa hatte ich seit mehreren Jahren im Blick. Da sich keine Reisebegleitung finden wollte, entschied ich mich kurzer Hand dafür, meine erste Gruppenreise alleine zu begehen – und es wurde einer meiner bisher schönsten und beeindruckendsten Urlaube!

Der Tourplan beinhaltete alle wesentlichen Höhepunkte der Insel, die Mixtur aus Städtebesichtigungen, Wanderungen und der Kontakt zu Einheimischen war perfekt! Unser Reiseleiter stellte uns die Insel auf sympathischste Art vor und war immer wieder bestrebt, auf die individuellen Wünsche der Reisegruppe einzugehen. Auch unser großartiger Busfahrer Palacio navigierte unseren Reisebus wohlbehütet über die teilweise schlechten und steilen Straßen. Und zu Letzt war es natürlich auch die Reisegruppe, die das Erlebnis unvergesslich machte: Die Mischung aus Singles und Paaren zwischen gut 30 – 70 Jahren brachte viele lustige Abende und tolle Gespräche mit sich.