5 vor Flug

Der Laden muss geschlossen werden. Gaukeln was vor und man erhält einen Horrortrip.

Nach Bezahlung keine Erreichbarkeit oder Reaktion auf Mails.

Leider habe ich zu meiner Buchung bis zum heutigen Tag kein gültiges Flugticket erhalten. Nachfrage bei der Hotline hilft nicht. Ich soll auf gut Glück an Flughafen fahren und das Ticket wurde mir kurz vor dem Flug erst ausgestellt. Kann man sich da auf Ferien freuen wenn man nicht weiß dass es gebucht ist? 5vorFlug findet schon. Never again!

Zu guter letzt wurde keine Buchungsnummer mitgeteilt. Auf gut Glück zum Flughafen fahren und vor Ort Einchecken. Dann erfährt man, dass der Flug eine Stunde Verspätung hat.

Gemäss Buchungsunterlagen ist der Kunde verpflichtet sich 2 Tage bis 24h vor dem Rückflug über den Status zu informieren. Die lokale Agentur hat telefonisch nicht einmal geantwortet und die Hotline verweist auf die Agentur vor Ort. Und der Kunde bezahlt das Herum telefonieren. Zum Schluss sind wir einen Tag vorher zum Flughafen gefahren um den Rückflug zu bestätigen.

NEEEVER AGAIN..

Die Hotline seit über einer Woche nicht erreichbar. Habe eine Dubai Reise gebucht mit einem Flug,den es wie es sich nachträglich herausstellte überhaupt nicht gibt. . Eine Notfallnummer permanent besetzt. Auf Mail wird nicht geantwortet. Auf PM wird man gesperrt. Das schlimmste überhaupt, der Reisepreis wurde eingezogen, aber bis heute kein Sicherungsschein ausgestellt. Hände weg vor vor so einer kriminell motivierten Arbeitsweise.

Mehrere Male über 3 Stunden in der Telefonwarteschlange. Keine Antwort auf mehrere emails, keine Reiseunterlagen weder per Post noch per email, noch per Hinterlegung am Flughafen. Rechtshilfe in Anspruch genommen und an die einschlägigen Fernsehsender weitergeleitet. Staatsanwaltschaft kümmert sich darum. Nicht in Anspruch nehmen sonst ist das Geld weg !!!!!!!

Ein Monat vorher bezahlt. Selber 2 Tage vorher draufgekommen, dass es den Flug überhaupt nicht gibt. Es gab keine Info! Wir wären am Samstag ohne Flieger vom Flughafen nach Hause gefahren.Nach vielen Mails keine Rückmeldung. Kein Durchkommen per Telefon. 10 Stunden vor Flug und mit Nachdruck von Last Minute at. ein Angebot mit der Bahn 3,5 St. nach Wien und von dort aus weiter. Wir Habens getan, dass nicht alles versaut war. Bezahlt haben wir was anderes. Das ist wahrscheinlich ihre Masche. Erspart euch das!!!!!! Sowas unprofessionelles hab ich noch nie erlebt.

Alles hat einwandfrei geklappt. Die Flüge, der Hoteltransfer und die Buchung im Hotel. Dass das Hotel Royal Jinene in Sousse sehr schlecht war, dafür konnte 5vorFlug nichts.

Werde wieder über 5vorFlug buchen.

Der Reiseleiter vor Ort war sehr unfreundlich und füllte mit wiederwillen einen Mängelbericht aus. Grund meiner Beschwerde, wollte mit Freunden die ein paar Tage zu vor im Hotel Luna Blanca angekommen waren meinen 70 Geburtstag feiern, das ging Dank 5vorflug gründlich in die Hose. Mein Eindruck zur Zeit lockt man mit Hotelangeboten die Leute ins Land und dann werden die Leute von der Hotelmafia verteilt.Habe bei 5v0rflug einen Türkeiurlaub im Hotel Luna Blanca gebucht,am Flughafen Antalya erfuhr ich das das Hotel überbucht war und wir in das Hotel Villa Side Residence gebracht wurden.

Der schlechteste Kundendienst überhaupt. Wir haben im letzten August eine Reise gebucht, der Flug hat nicht stattgefunden und das Geld wurde nicht zurückerstattet!!! Der sogenannte Kundendienst antwortet nicht mal und bei anrufen wird einfach aufgelegt! Sauerei!!!!

keine hilfe bei Reklamationen, keine telefonische Erreichbarkeit, billigunternehmen, nur am Geld der kundschaft interresiert