Weg damit!? Zum Umgang mit negativen Bewertungen im Internet
Sie sind Reiseanbieter oder –veranstalter? Dann haben Sie sicher tagtäglich mit Kunden und deren Erfahrungen mit den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu tun. Das individuelle Kundenerlebnis ist dabei sicher fast genau so vielfältig wie das Angebot selbst. Denn jeder empfindet Erlebtes unterschiedlich und geht anders mit Erfahrungen um. Seit vielen Jahren finden sich im Internet … Weiterlesen …