Dies zeigt sich in einer repräsentativen Umfrage, die Payback im Vorfeld der Internationalen Tourismus Börse in Berlin ITB unter Kundinnen und Kunden durchgeführt hat. Hier gaben 78% aller Befragten an, dass sie in diesem Jahr eine oder sogar mehrere Reisen planen. Der Trend geht dabei stark zu Online-Buchungen.
Hoch im Kurs stehen vor allem Städtetrips (43%) und Pauschalreisen (35%). 91% geben an, dass der Preis eine sehr große Rolle spielt. Die Umfrage zeigt zudem: Bei den Buchungen geht der Trend eindeutig in Richtung online. 83% aller Befragten haben schon einmal eine Reise online gebucht, in der Altersklasse von 18 bis 44 Jahren sogar schon über 91%. Spannend hierbei ist, dass bei der Entscheidungsfindung auch die Vertrauenswürdigkeit der Anbieter (84%) wichtig ist und der Bestellprozess möglichst einfach (92%) sein soll.
40% der Befragten geben an, dass ihnen das Thema Nachhaltigkeit ein Anliegen ist – immerhin 30% sind auch wirklich bereit, mehr für eine nachhaltige Reise zu bezahlen. Das ITB Gastland 2024, den Oman, kennen 83% der Befragten zwar wenig bis gar nicht, doch über 40% finden den Oman „spannend“ und ein Viertel der Befragten kann sich vorstellen, dort Urlaub zu machen.
Die Befragung wurde im Februar 2024 mit 1.500 Payback Kundinnen und Kunden durchgeführt.
