Zum zweiten Mal innerhalb von nur zehn Tagen kam es auf der Mittelmeerinsel wieder zu Bombenanschlägen. Das Auswärtige Amt rät Touristen nun, größere Menschen-Ansammlungen zu meiden. Eine generelle Reisewarnung sprach es jedoch nicht aus. Aber wann kann eine Reise kostenlos storniert werden?
„Reisende werden gebeten, den Anweisungen der örtlichen Sicherheitsbehörden Folge zu leisten und sich umsichtig zu verhalten, insbesondere Menschenansammlungen zu meiden“, so die offizielle Mitteilung auf der Homepage des Auswärtigen Amtes. Dass der Reisestrom der Deutschen nach Mallorca nun abreißt, halten Reiseexperten jedoch für eher unwahrscheinlich.
Wann kann ich meine Reise kostenlos stornieren?
„Wenn auf Grund von so genannter „höherer Gewalt“ im Urlaubsgebiet eine Gefahrensituation vorliegt, die die Reise erheblich gefährdet oder beeinträchtigt, kann die Reise kostenfrei gekündigt werden. Wurde die Reise oder der Flug bereits bezahlt, erhält man das Geld zurück“, so die Verbraucherzentrale Hamburg. Bei der Einschätzung, ob es sich jeweils um eine Gefahrensituation handelt, geht es um eine objektive Sichtweise, persönliche Angst oder Befürchtungen sind dabei nicht relevant. Als Faustregel nennt die Verbraucherzentrale: Einzelne terroristische Gewaltakte erlauben in der Regel keine Stornierung, vielmehr sind flächendeckende, (bürger)-kriegsähnliche Zustände erforderlich.
Wer jedoch derzeit nicht nach Mallorca reisen möchte, sollte sich an seinen Reiseveranstalter wenden und erfragen, ob er aus Kulanz kostenlos umbuchen kann.
Warnhinweise des Auswärtigen Amtes
Wenn das Auswärtige Amt vor Reisen in ein bestimmtes Land warnt, ist dies zwar ein wichtiges Indiz, aber noch keine Voraussetzung für eine mögliche Kündigung wegen höherer Gewalt. Oftmals entscheiden hier erst Monate später die Gerichte.
Wer jedoch trotz einer Reisewarnung durch das Auswärtige Amt in ein solches Land fährt, nimmt bewusst ein höheres Risiko in Kauf und kann anschließend nicht den Vertrag wegen höherer Gewalt kündigen.
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