tripado

Die Buchung bei tripado schien erst mal einfach von der Hand zu gehen. Allerdings ist dort (auch zu den Öffnungszeiten und in diesen kann keine Fluggesellschaft zugreifen) niemand erreichbar. Das senden einer Anfrage über das Kontaktformular wird mit einer Email beantwortet (wahrscheinlich eine automatisierte) man solle doch über eine bestimmte email Adresse kommunizieren. Schreibt man dort (die benannte email Adresse) hin, bekommt man eine (automatische) Email zurück, man soll sich ausschliesslich über das Kontaktformular an tripado wenden. Was denn nun? Ein Anruf unter den genannten Nummern führt zu einer Bandansage, man sei aufgrund der aktuellen Situation (welche?) nicht in der Lage die Anliegen persönlich zu bearbeiten.

Ich wollte meinen Flug umbuchen, das war nicht möglich und ich musste mir dafür ein zweites Ticket direkt bei der Fluggesellschaft kaufen.

Eine Sitzplatzreservierung (die immerhin 9,95 kostet) wurde auch nicht berücksichtigt, aber kassiert.

Also, Finger weg von tripado. Das sind die letzten Abzocker und gehören eigentlich entfernt!

In Corona Zeiten 2020 wurde der Rückflüg durch Delta Airlines storniert. Mußte mit dem Rückflugprogramm der Bundesregierung von Guatemala nach Deutschland fliegen und zusätzlich hierfür 600 € bezahlen. Bisher keine Erstattung auch durch Einschaltung eines Rechtsanwaltes bekommen. Werde, wenn ich in Berlin bin, den Laden mal anschauen und denen meine Meinung kund tun.

Ansonsten Leute, lasst die Finger weg von denen, lohnt sich nicht.

BETRUGS Platform!

seit über 1 Jahr warte ich auf die rück buchung!

keine reaktion

bei zahlungsaufforderungen SOFORT

Rück überweisung… TOT

Leider muss auch ich hier notgedrungen einen Stern geben. Eine coronabedingte Flugstornierung für eine Reise nach Miami wurde mir mit 100 Euro ( 2 Personen ) in Rechnung gestellt. Das ist eindeutig gegen jede Rechtsauffassung. Aber sie wissen ja genau, dass die überwiegende Anzahl an Kunden den Weg zum Rechtsanwalt für 100 Euro scheut. Nie wieder Tripado. Es gibt ja eine Menge Mitbewerber.

Habe zum ersten mal hier gebucht, es hat alles super funktioniert und auch der Herr am Telefon war super freundlich. Ich werde wieder bei Tripado Buchen. Super Angebote und sehr freundliches Personal am Telefon. Danke Tripado für die nette Betreuung am Telefon oder per Email.

Auch uns ist genau das gleiche passiert wie den Vorgängern. Das Bezahlen mit Kreditkarte nach der Buchung funktionierte nicht, dann einen Überweisungslink bekommen. Auf die Bitte, dass wir nicht überweisen, sondern aus Versicherungsgründen mit Kreditkarte zahlen wollen, folgte der Hinweis über Erhöhung des Flugpreises auf Grund der „verstrichenen Zeit“! Ach und der nette Herr am Kundentelefon riet, dafür einfach ein paar Kaffee weniger zu trinken. Sehr mies, ich wäre froh gewesen, das hier alles früher zu lesen.

werde wieder buchen, gutes Preisleistungsverhältnis für Flüge

Gerne buche ich meine nächste Reise wieder bei tripado. Preise waren ok, die Abwicklung war beanstandungslos. Verständnisfragen wurden gerne und ausführlich beantwortet.

tripado finde ich super habe zum zweiten mal gebucht und bin wieder sehr zufrieden Leistung und Flugpreise. Alles einfach erklärt man kann gut buchen und alles übersichtlich was ich sehr gut finde.

Rückerstattung eines wegen Streiks gestrichenen Fluges zieht sich mittlerweile über knapp zwei Monate hin. Für die Bearbeitung der Refundierung ruft Tripado 25€ pro Person auf. Zunächst wurde telefonisch eine Bearbeitung binnen weniger Tage in Aussicht gestellt. Später wurde diese Aussage widerrufen und in einer Email ist nun von „bis zu 6 Wochen unter Umständen auch länger“ die Rede. Auf erneute telefonische Anfrage gute sechs Wochen nach Erteilung des Refundierungsauftrages heißt es, wenn ich mich nicht gedulden könne möge ich mich doch an den Transportdienstleister, sprich die Airline wenden. Meine Bitte mir die Bestätigung der Airline über die erfolgreiche Einreichung der Refundierung weiterzuleiten, damit ich auf Grundlage dieser an die Airline herantreten kann, wollte man mir nicht erfüllen