Terminal A

Hallo Terminal-A Opfer !

hier ein Tip wie ihr evtl. bei Nichtantritt des Fluges den Schaden so gering wie möglich halten könnt.

Den Flug direkt bei der Airline umbuchen und für einen späteren Zeitpunkt gutschreiben lassen.

Die Airlines sind da eigentlich sehr entgegenkommend und Terminal A muss nicht eingeschaltet werden. Das spart Zeit und viel viel Nerven !!! Bei uns hat es geklappt und einen Versuch ist es Wert-

Ihr bekommt dann zwar kein Geld zurück aber es ist eben auch niicht verloren.

Terminal A hat am 19.11.2009 Insolvenz angemeldet und verkauft noch immer munter weiter !??

Ich wünsche euch jedenfalls viel Glück.

guten Tag,

vielleicht kann nachstehender Beitrag andere Reisende vor Schaden bewahren

Wir, (2 Personen ) hatten im Fruehjahr 2009 bei Terminal A ( Buero Berlin) einen Hin-u Rueckflug Bangkok-Manila gebucht u. bezahlt.

Der Rueckflug am 20.01.2010 wurde uns durch die Philippines Air verweigert, da das Geld vom

Vertragspartner nicht bezahlt worden sei.

Auf eigene Kosten ( ca. 250.- Euro pro Person ) mussten wir ein one-way ticket kaufen, damit wir

ausreisen konnten.

Von Terminal A ( jetzt kommt die Info aus dem Buero Barcelona )

wurden wir zuerst an die Philippines Air verwiesen, da alles korrekt verlaufen waere.

Dann war HahnAir beteiligt: diese haetten die Dokumente ausgestellt.

Von HahnAir erhielten wir den entscheidenden Hinweis, dass Terminal A

den Rueckflug nicht bezahlt haette.

Von einer Klage nahmen wir Abstand, als wir aus dem Internet erfuhren- dass

TerminalA 30 Mill. Schulden habe. ( INSOLVENZ )

freundliche Tel -Damen, aber hilft uns das ?

—- nie wieder terminal A–

Jochen

Mir geht es genauso wie Oscar!

Hatte im September 2009 einen Flug mit Delta nach Ecuador über Terminal A gebucht.

(Ich hatte schon mal über Terminal A einen Inlandsflug gebucht und das hat ohne Probleme gut funktioniert)

Nachdem mehrere Male die Flugzeiten geändert wurden und ich aus gesundheitlichen Gründen dann sowieso nicht mehr fliegen konnte, habe ich Anfang November den Flug storniert. Erst bekam ich [B]3x[/B] eine Bestätigungsmail, daß der Flug storniert wurde und ich mein Geld zurück bekomme. Nachdem ich aber immer noch Flugänderungmails von Delta bekam, hatte ich nochmals nachgehakt und dann hiess es auf einmal, daß der Flug nicht storniert werden konnte und ich es selber bei Delta machen müsste. Das ging aber nicht und so habe ich bis heute eine Menge Emails hin und her geschickt – ohne Erfolg! Mein Flug wäre am 14.12.2009 gegangen, den ich nicht antreten konnte. Ich hatte sogar noch eine Reiserücktrittsversicherung bei Terminal A mit abgeschlossen, aber man hat mir noch nicht mal den Namen der Versicherung genannt! Ich bin kurz davor, diese Angelegenheit meinem Anwalt zu übergeben, aber keine Ahnung, ob das noch Erfolg hat? Haben noch andere ein ähnliches Dilemma mit dem Anbieter erlebt? Wäre für ein Feedback und Infos dankbar!

Ich weiß wirklich nicht mehr weiter. Möchte einen Flug stornieren bzw. die Kosten zurückerstatten. Nach wochen- wenn nicht schon monatelangem email- und telefonverkehr rücken sie nun raus, das sie sich in einem Konkursverfahren befinden und ich mich bei der Fluggesellschaft direkt um die Rückerstattung kümmern soll. Diese wiederrum sagen, dass es allein der Fluganbieter rückerstatten muss, da sie ja auch noch kein Geld von ihm gesehen haben. Wer kann mir weiterhelfen bzw. Anschrift geben damit ich Stornierung per einschreiben schicke oder für jeden Ratschlag wäre ich dankbar.

Verbraucherschutz wurde auch schon kontaktiert…

Hatte im Sommer 2009 über Terminal A einen Flug bei Olympic Airlines gebucht. Olympic Airlines wurde ja dann bekanntlich im September verkauft und alle Flüge von und nach Deutschland wurden gecancelt.

Ich bekam im September eine Mail von Terminal A, ich dürfte (man beachte die Formulierung) einen Antrag auf Rückerstattung meiner Kosten einreichen, was ich auch umgehend getan habe.

Es hat 103 (in Worten einhundertunddrei) Tage gedauert, bis ich nach einem nervenden Papier- und Telefonkrieg (15 Mails, 5 Telefonate, ein Einschreiben mit Rückschein) endlich mein Geld wiederbekam, dauernd neue Ausflüchte, mit sich widersprechenden Aussagen bis zur völligen Ablehnung der Rückerstattung.

Ich war dann soweit, Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft Barcelona zu erstatten, das hat Terminal A dann gerade noch mit der Rückzahlung abgewendet.

Bildet Euch Euer Urteil selber!

Haben hier ein Flug gebucht von Hamburg nach Paris für 3 Personen. Die Abwicklung lief Online Reibungslos. Schnell und einfach mit der Kreditkarte bezahlt und sofort eine ausführliche Buchungsbestätigung online erhalten. Ganz einfach ausgedruckt und mit zum schalter genommen. dort haben wir dann unsere flugtickets bekommen.

Schöner wäre natürlich wenn man die Information noch postalisch erhalten hätte aber so hat es auch vollkommen gereicht. Zumal man eigentlich nur hätte die Buchungsnummer sich aufschreiben und damit zum schalter gehen zu müssen.

Immer weider gerne… der nächste Urlaub nach miami wird auch über terminal a gebucht!

Also ich kann nichts negatives sagen. Die Seite ist etwas schrill aber die Flugsuche arbeitet zuverlässig und die Abwicklung hat zumindest bei mir auch geklappt.

Flug gebucht.

3 Tage nach Buchung keine Rückmeldung über Bestätigung erhalten.

Kundenservice ist ein Witz!

Einmal klingeln und weggedrückt. Firmensitz in Spanien nicht erreichbar. Keine Rückmeldungen auf email und Fax.

Be****er?