ETI

Eine unvergessliche Reise dank Karam Shahat

Karam hat uns auf unserer Tour – einer Nilkreuzfahrt von Luxor bis Abu Simbel und zurück – begleitet und daraus ein Erlebnis gemacht, das ich und meine Familie nie vergessen werden.

Unglaublich, was Karam geschafft hat: eine perfekte Symbiose zwischen Abenteuer und Geschichte, Ausflug und Entspannung. Jeder Moment war mit so viel Herzblut und Wissen gefüllt, dass wir noch heute davon zehren.

Vielen Dank, Karam, dass du dich für diesen Beruf entschieden hast – es ist so viel mehr als nur ein Job für dich, das spürt man in jedem Augenblick! Wir haben noch nie einen Reiseleiter kennengelernt, der mit so viel Hingabe und Begeisterung alles für seine Gruppe möglich macht, um die Schönheit, Kultur und Geschichte Ägyptens so lebendig zu vermitteln.

Seine Expertise ist einfach unglaublich – egal ob es um deutsche Geschichte, Botanik in den Gärten, Tiere und Pflanzen oder natürlich Ägypten mit seinen Hieroglyphen und jahrtausendealten Geschichten geht: Karam weiß es, erklärt es, lebt es! und erklärt alles in verständlicher deutscher Sprache.

Wir können uns nur von ganzem Herzen bedanken und freuen uns auf ein Wiedersehen – in Gedanken und Erinnerungen verbunden.

Familie Kaczmarczyk 07.07-14.07.25

Unsere Äqyptenreise war eine Enttäuschung

Unsere Äqyptenreise war ein Desaster. Das Nachbarhotel wurde in der Zeit abgerissen, jeden Tag, auch am Wochenende war Baulärm, Presslufthammer, Bohren, Hämmern und LKW’s, die den Schutt abtransportiert haben. Am Strand den ganzen Tag. Diese Baustelle war schon länger und man hätte uns vorher informieren müssen, dann hötten wir dort nicht gebucht. Das Zimmer war sauber, aber veraltet, auf der durchgesessenen Couch waren Branntflecken und Schmutzflecken, so dass wir es eklig fanden, sich darauf zu setzen. Beim Duschen war auf einmal das Wasser kalt, dann ganz weg, was mit shamponierten Haaren nicht so lustig war. Nach der Reise habe ich mich an ETI gewandt, da mir das das Reisebüro riet. Die äqyptischen Reiseveranstalter von ETI vor Ort im Hotel waren angeblich nur für Ausflüge zuständig. Die Antwort von ETI war uneinsichtig, empathiefrei und schon fast frech. Keine Entschuldigung oder ähnliches. Wer im Hotel Makadi Palace buchen möchte, sollte sich also informieren, wie lange die Baustelle noch ist, denn es wird ein neues Hotel gebaut.

Wir waren im März eine Woche da und würden nie mehr bei ETI buchen.

Haben bei ETI eine Reise reklamiert.

Waren direkt nach Ankunft bei der Rezeption und haben die Zimmer reklamiert.

Direkt nächsten Morgen zur Reiseleitung.

Es wurden uns nur Zimmer, der selben Kategorie angeboten – die genau so schlimm aussahen.

Am letzten Tag wurde uns dann geraten (vom Reisebüro) schriftlich zu reklamieren.

Da wurde uns dann auf einmal ein Upgrade oder Hotelwechsel angeboten.

ETI behauptet nun, dass wir nicht Lösungsorientiert gehandelt haben.

Sehr frecher Email Kontakt.

Bitte – bucht wo anders.

Es gibt so viele gute Reiseveranstalter

wir haben eine reise gebucht u. mussten sie stornieren haben gleichzeitig eine andere reise gebucht die teurer war und mussten eine unsinnige summe stornogebühren bezahlen vorsicht bei buchungen

NIEEE MEHR WIEDER BEI ETI BUCHEN

Katastrophe

Haben die Reise so gebucht um gute Flugzeiten zu bekommen mit mehr kosten,kurz darauf

Wurde der Rückflug storniert und ein neuer Flugtermin um 6Stunden früher angeboten,den wir aber so nicht akzeptieren wollen,von einem kostenlosen Rücktritt ging ETI Nichtsein .Stornierungen nur mit 20% des Reisepreis möglich,oder einen anderen Fug für 250.-Euro

Aufschlag.Keine anderen Optionen.

Hallo ihr Lieben ich hatte einige Probleme mit dem Hotel . Dank der Reiseleiter Herr Sherif . M von CET Travel Cairo von ETI dieser Mann hat alles möglich gemacht vor Ort das alles super gut geklärt werden konnte . Wir Danken Herrn Sherif .M für das mögliche was wir für unmöglich gehalten haben . In dem jetzigen Hotel ist es Traumhaft für Familien mit Kids super der Name vom Hotel Grand Makadi das Essen ein Traum Dankeschön für alles

Wir waren vom 28.12.2022 bis 06.01.2023 mit ETI Travel im Makadi Grand Waterworld Resort und sind zutiefst schockiert. Der Aufenthalt war geprägt von einer Vielzahl gravierender Mängel:

• Gefährliche Zustände: Überall im Hotel hingen gefährliche, offene Stromkabel herum. Es gab kein Warmwasser, was das Duschen extrem unangenehm machte. Die Kacheln im Swimmingpool waren defekt, was ein erhebliches Verletzungsrisiko darstellte.

• Ungepflegte Anlagen: Überall waren verdreckte und defekte Liegen zu finden. Zudem war das Hotelgelände von zahlreichen Tieren besiedelt, was das allgemeine Hygieneempfinden stark beeinträchtigte.

• Miserables Essen: Das Essen war schlicht ungenießbar. Viele Gäste brachten sich ihr eigenes Frühstück mit und kamen offenbar nur wegen der stehenden Welle von Flo Rida. All-Inclusive war keineswegs das, was versprochen wurde.

• Unfreundliches Personal: Das Personal war äußerst unfreundlich, wir wurden sogar auf Arabisch beschimpft. An der Rezeption wurde auf keine der Beschwerden eingegangen, und der Reiseleiter versuchte, unter der Hand Telefonkarten zu verkaufen, um sich ein zusätzliches Taschengeld zu verdienen.

• Nötigung durch den Reiseveranstalter: Wenn man versuchte, eine andere Reise außerhalb von ETI Travel zu buchen, wurde man massiv unter Druck gesetzt und es wurde behauptet, dies sei eine Straftat.

• Irreführende Hotelbewertungen: Das Hotel wird bei verschiedenen Anbietern unter unterschiedlichen Namen angeboten, aber die Zustände bleiben katastrophal. Die Einstufung als 5-Sterne-Hotel ist ein absoluter Betrug.

Ich war bereits zwölfmal in Ägypten, aber so etwas Schreckliches und Unhygienisches habe ich noch nie erlebt. Dieses Hotel ist eine reine Abzocke und sollte geschlossen werden.

Wir kämpfen seit über zwei Jahren mit ETI Travel um eine Lösung, aber bisher ohne Erfolg. Wir suchen außerdem Personen, die im gleichen Zeitraum vor Ort waren, um als Zeugen unsere Erfahrungen zu bestätigen. Bitte melden Sie sich, wenn Sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Dieses Hotel und der Reiseveranstalter sind auf keinen Fall zu empfehlen. Nie wieder mit diesem Reiseveranstalter und nie wieder dieses Hotel.

Unser Flug wurde annulliert. Keine Hilfe von ETI. Wir mussten alles mühsam selbst erfragen und beschaffen. Letztendlich 3 Tage unterwegs gewesen. Nicht mal der Transfer und der Hotelcheckin lief sauber. Genau das erwarte ich vom n einer Oauschalreise-das der Veranstalter im Notfall für mich da ist. Bei ETI Fehlanzeige. Auch bislang keine Schadensregulierung-man stellt sich quer.