Haare im Waschbecken oder unfreundliches Hotelpersonal – wer in den Urlaub fährt, kann viele böse Überraschungen erleben. Im Schnitt gehen die Deutschen zweimal pro Jahr auf Reisen und haben dabei nicht immer eine unbeschwerte Zeit. Aufreger Nummer eins ist ein schmutziges Badezimmer – das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage.
Diese wurde von forsa im Auftrag der Advocard Rechtsschutzversicherung durchgeführt.
So haben in den vergangenen zwölf Monaten zwei Drittel (64 Prozent) der Bundesbürger eine Reise unternommen und immerhin neun Prozent von ihnen sind gar viermal oder öfter unterwegs gewesen. Die Erwartungen an einen Traumurlaub wurden häufig nicht erfüllt: Immerhin jeder achte Deutsche (13 Prozent) hatte auf seinen Reisen Mängel zu beklagen.
Die Top 10-Reisemängel der Deutschen:
1. Schmutziges Badezimmer / 31 Prozen
2. Nicht genug Auswahl bei Frühstück bzw. bei Mahlzeiten im Hotel / 29 Prozent
3. Schmuddelige Bettwäsche / 24 Prozent
4. Unfreundliches Hotel-Personal / 21 Prozent
5. Kein schöner Blick aus dem Fenster / 20 Prozent
6. Bau- und Straßenlärm / 19 Prozent
7. Lärmbelästigung durch andere Gäste / 19 Prozent
8. Überfüllte Erholungsbereiche, z.B. am Pool oder Strand / 14 Prozent
9. Verspätung bei gebuchter Anreise mit Bus, Bahn oder Flugzeug / 13 Prozent
10. Ungeziefer im Zimmer / 10 Prozent
Ärger muss nicht sein: Richtiges Vorgehen bei Reisemängeln
