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Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte jetzt im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die zehn größten deutschen Flughäfen. Dabei wurden neben den Kriterien Service auch die Verkehrsinfrastruktur und die Flughafen-Ausstattung berücksichtigt. Nürnberg ist demnach bester Airport vor Frankfurt und Düsseldorf. Die Tester werteten den Service anhand von Besuchen vor Ort, der Qualität bei Telefonanrufen und E-Mail-Antworten …
Zahlreiche Fluggesellschaften haben die seit November 2008 geltenden kundenfreundlichen EU-Vorschriften für Flugbuchen im Internet noch nicht umgesetzt. Neun Fluggesellschaften hat der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) abgemahnt und sie aufgefordert, Preise transparent darzustellen und auf Voreinstellungen zu verzichten. Mit den Verfahren will der Verbraucherzentrale Bundesverband Druck auf die Fluggesellschaften ausüben, ihre Preisgestaltung schnell dem neuen Rechtsrahmen anzupassen. …
Das Waldorf Astoria Berlin wird voraussichtlich Ende 2011 seine Tore öffnen und über 242 luxuriöse Zimmer und Suiten verfügen. Im 31stöckigen Hotel wird es einen Konferenz- und Tagungsbereich von über 1.100 Quadratmetern, ein großzügiges Spa, ein elegantes Restaurant, eine Bar und Parkmöglichkeiten geben. Zentral in der City West gelegen, gegenüber der Gedächtniskirche und nahe des …
Herzkranke Menschen mit und ohne Diabetes müssen keine Angst vor dem Reisen haben. Heute gibt es Urlaubsangebote, die Wünsche und Bedürfnisse der Betroffenen berücksichtigen. Stiftungen wie die Deutsche Herzstiftung und die Stiftung DHD (Der herzkranke Diabetiker) weisen auf entsprechende Angebote hin. Beispielsweise empfehlen die beiden Stiftungen gemeinsam Flusskreuzfahrten vom Reiseanbieter CARARA aus Würzburg. Hier ist …
Am Morgen kam es an Deutschlands größtem Flughafen in Frankfurt für knapp eine Stunde zum Stillstand. Insgesamt rund 100 Flüge fielen aus oder wurden zu anderen Airports umgeleitet. Grund für den Zwischenfall war eine Störung bei der Übermittlung von Wetterdaten. Bei schlechten Sichtverhältnissen, wie sie am Morgen in Frankfurt vorherrschten, erhält der Tower normalerweise zusätzliche …
Krisen beinhalten Chancen: Bei geschickter Planung kann man dank der Finanzkrise mehr aus dem Reisebudget machen. Denn die globalen Auswirkungen der Finanzkrise auf die international vernetzte Weltwirtschaft sorgen für starke Schwankungen in den Wechselkursen und sinkende Hotelzimmerpreise. Der Pfundkurs ist innerhalb eines Jahres um fast ein Fünftel gefallen. Zudem wurde in Großbritannien die Mehrwertsteuer von …
Nachdem die Fluggesellschaft Emirates den A380 bereits erfolgreich zwischen Dubai und New York eingesetzt hat, verkehrt ein weiterer Riesen-Airbus nun auch zwischen London und Dubai. Emirates Airlines ist neben Singapore Airlines und Qantas die einzige Fluggesellschaft, die bisher den neuen Superjumbo A380 in Betrieb hat. Die ersten beiden Maschinen sind auf der Langstrecke nach New …
Auf der Grundlage bisher vorliegender Monats- und Quartalseckdaten rechnet das Statistische Bundesamt für das Jahr 2008 damit, dass in Deutschland die Fahrgastzahlen im Liniennahverkehr mit Bussen und Bahnen um 0,9% und die Fluggastzahlen im Luftverkehr um 1,2% gestiegen sind. Im Liniennahverkehr wurden Eisenbahnen (einschließlich S-Bahnen) im Jahr 2008 wesentlich stärker genutzt als im Vorjahr: Die …
Zur „Grünen Woche 2009“ präsentiert Scandlines die Kurzreise „Kopenhagen zum Genießen“ – Fährfahrt mit dem eigenen Auto und zwei Hotelübernachtungen inklusive. Die dreitägige Städtereise mit der Fähre nach Kopenhagen ist für 189,- Euro pro Person bis zum 31.03.2009 buchbar. Reisetermine sind jeweils von Freitag bis Sonntag oder von Samstag bis Montag. Im Reisepreis enthalten sind …
Damit der Urlaub mit Kindern für die ganze Familie zum erholsamen Vergnügen wird, haben sich manche Reiseveranstalter auf die Bedürfnisse von Familien spezialisiert. Durch unterschiedliche Kriterien zeichnet sich ein Reiseanbieter dabei als familienfreundlich aus.
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