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eDreams

eDreams Test Bewertung

eDreams, mit Hauptsitz in Barcelona und Büros in Mailand, Düsseldorf und Lissabon, ist ein Online-Reiseportal Angeboten werden Flüge, Hotels und Reisen zu günstigen Preisen.

Auf diese Dienstleistungen können unsere Kunden dank der allerneuesten Technologie für Suchmaschinen und Reservierungssysteme schnell und bequem zugreifen.

Das spanische Unternehmen eDreams bietet seinen Kunden den besten Preis für ihre Reisen. Mithilfe von innovativen Suchmaschinen können Sie über Internet Angebote schnell und bequem finden, vergleichen und kombinieren. Die Kunden können ihre Reisen ebenso über unsere Kontaktadressen buchen. Darüber hinaus bietet eDreams Online-Marketingservices und unterstützt Werbekampagnen vieler direkter Firmenkunden und Medienagenturen.



Kontakt Deutschland
 
eDreams - Vacaciones eDreams S.L.
Büschstraße 12
20354 Hamburg
 
Hotline: +49-(0)30-52002073
 
E-Mail: kundenservice@edreams.com
Web:


Kontakt Spanien
 
eDreams - Vacaciones eDreams S.L.
Moll de Barcelona, s/n
08039 Barcelona
 
 
E-Mail: kundenservice@edreams.com
Web:

Test 2019: Bewertungen eDreams (206)ø 2.03 von 5 Sternen

smavel
(118)
ciao
(62)
trustpilot
(2)
Andere Quellen
(24)
Der Reiseanbieter eDreams wurde durchschnittlich mit 2.03 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 206 Personen bewertet. Dabei berücksichtigt smavel auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von eDreams zu bieten.

Erfahrungen mit eDreams von Reisenden (118)

Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Preis war o.k., ansonsten miserabel
5.1.2019 12:24 Uhr
Eigentlich ist der halbe Stern für die Durchführung auch noch zu viel. Einen Service gibt es nicht! Wenn man anruft und die Geduld und Zeit aufbringt, geht nach 25 Min. jemand ran, der sich nicht entschuldigt und unhöflich ist. Die korrekten Abflugze... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Gebührenskandal
30.12.2018 19:06 Uhr
ein Flug der für € 240.- angzeigt wird kostet bei Bezahlung - direkter Banküberweisung oder Kreditkarte plötzlich € 276.- das sind 15% mehr. Bei direkter Banküberweisung fallen doch miemanden Kosten an. Warum plötzlich 15% mehr. Das ist kein fairer D... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Kontakt per Telefon
19.12.2018 16:43 Uhr
Die Kontaktaufnahme per Telefon nicht möglich. Am 19.12.2018 von 15.30 bis 16.00 Warteschleife. Danach legte ich auf.( +49 89 23129615 ) Die andere Hotline nach der Durchsage Information nur im Netz wurde der Anruf beendet. Welche Bewertung erw... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
72€ Vermittlungsgebühr bei 450€ Flugtickets
19.12.2018 7:29 Uhr
Hotline niemand erreichbar. Emailantwort 2 Tage später.72€ Vermittlungsgebühr bei 450€ Flugtickets.
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg. Flug mehrfach geändert und dann storniert. Hotline ist eine Katastrophe
16.12.2018 21:00 Uhr
Finger weg. Flug mehrfach geändert und dann storniert. Hotline ist eine Katastrophe
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Schlechte Erfahrung
30.11.2018 11:24 Uhr
Ich warte aufgrund eines stornierten Fluges seit Monaten immer noch auf die Erstattung meiner Gebühr. Die Firma kann man mit Mail nicht kontaktieren. Die Adresse kundenservice@edreams.com wird immer abgewiesen. Nie wieder!
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Ich habe leider nur schlechte Erfahrung gemacht
28.10.2018 12:42 Uhr
Zuerst wollte ich einen Flug Umbuchen. Das ganze hat 39! Min. über die kostenpflichtige 0900 Nr. (0.35/Min.) Daurauf wurden mir 1500.- anstelle von ca. 80.- auf meine Kreditkarte reserviert! Die nette Dame am Tel. hatte sich um eine Linie in der Buch... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Versteckte Kosten
18.10.2018 16:00 Uhr
Buchung wird im Browser nicht abgeschlossen, von der Kreditkarte wird aber abgebucht.
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Niemals wieder!
6.10.2018 18:38 Uhr
Ich buche einen Hin und Rückflug gemeinsam für 460€. Dann wird der Rückflug bestätigt, der Hinflug storniert. Erstattet werden 140€ oder ich soll den Hinflug neubuchen, für 340€. Natürlich wird der Rückflug nicht storniert!!! So kann man Kunden abzoc... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
einfach nur schlecht
5.10.2018 10:09 Uhr
Kundenservice ist inkompetent, auf E-Mail-Anfragen erhält man keine Antwort, in der Warteschlange hängt man durchschnittlich 30 Minuten Rückerstattungen einzubehalten scheint eine Masche zu sein.
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Wartezeit am Telefon von 50 Minuten
19.9.2018 17:23 Uhr
Unser gebuchter Flug wurde so verschoben, dass die Umsteigezeit in München (zum Folgeflug nach Bogotá) nur noch 30 Minuten beträgt. Bei einer verspäteten Ankunft in München also fast unmöglich. Habe den Kundenservice angerufen und geschlagene 50 Min... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Nie wieder
7.9.2018 18:21 Uhr
Es ist einfach eine Frechheit so hohe Gebühren zu verlangen. Das ist ja fast schon kriminell
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Preis / Leistung
Durchführung
Die Firma will für Kunden nicht erreichbar sein - Einfach inakzeptabel
1.9.2018 17:37 Uhr
Habe 5 Flüge im Wert von mehr als € 3000 über eDreams gebucht und voll bezahlt. Habe heute eine Email erhalten, dass sich bei einem der Flüge etwas geändert hätte, jedoch keine Angabe was jetzt los ist. Sollte die Berliner Tel-Nr. anrufen. Das habe i... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Irreführende Produktinformationen
22.8.2018 13:52 Uhr
Wenn ich einen Flug von #Laudamotion bei #edreams erwerbe und dieser durch Ryanair durchgeführt wird, dann sollte der Verbraucher davon vor dem Reservierungsabschluss in irgendeiner Form informiert werden und nicht erst wenn die Reservierungsbestätig... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
erst die Arbeit und dann die Verarschung...
21.8.2018 22:34 Uhr
Man findet einen guten Preis über irgendein Portal und wird dann auf edreams weitergeleitet, gibt dort alle seine Daten ein inkl. Kreditkarte, drückt auf bezahlen und siehe da der Preis steigt von Sfr. 321.- auf 1207.- ...mit der frechen Aussage: o... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg von eDreams
20.8.2018 8:44 Uhr
Flug Lissabon Zürich wurde wegen Streik nicht durchgeführt. Reklamation wegen Rückestattung des Flugpreises dauerte 4 Wochen für ein Formschreiben mit dem Inhalt ich solle mich an die Fluggesellschaft TAP wenden und im Nachgang eDreams das entspreche... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
E-Dreams Ticket Preis höher als auf der Website angezeigt!!!!
1.8.2018 18:26 Uhr
Unglaublich negative und unfreundliche erfahrung mit E-Dreams erlebt. Mein Vater wollte mit Vueling von Santiago de Compostela nach Zürich zurückfliegen, als sein Flug von Vueling storniert wurde. Daraufhin buchte ich via E-Dreams ein neuen Flug bei... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
EDreams ist auch Travellink - Finger weg !
24.7.2018 12:11 Uhr
Ich habe Ende Juni 2018 einen Flug über Travellink gebucht, einer Marke von edreams. Der Betrag wurde von mir überwiesen, aber der Flug nicht bestätigt. Das Servicecenter teilte mir mit, dass die Buchung abgebrochen wurde, trotzdem ging das Programm ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
vollkommen indiskutabel
23.7.2018 14:06 Uhr
Telefonisch so gut wie nicht erreichbar, Online kaum Änderungsmöglichkeiten, Mails werden praktisch nicht beantwortet, dafür hohe Spesen, Unfreundliche Antworten - NIE WIEDER
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Preis / Leistung
Durchführung
19.7.2018 21:38 Uhr
Als ich am Flughafen einchecken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass nie eine Reservation bei der Fluggesellschaft von eDreams einging. Als ich darauf bei eDreams anrief wurde ich nur mit patzigen Antworten abgewimmelt. Als ich mein Geld zurückforderte... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
der Flug wurde 2 mal auf meiner Kreditkarte belastet!
16.7.2018 16:00 Uhr
Absolut und seriös und mehr Zeit- und Nervenaufwand als Freude an der günstigen Buchung! Mir wurde einen Flug doppelt abgebucht auf der Kreditkarte und ich habe auch 3 Wochen später noch keine Rückvergütung bekommen trotz etlichen Telefonaten und ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Kein Kundendienst
25.6.2018 12:11 Uhr
Auch bei mir ist keine Mailantwort eingegangen und der Kundendienst ist nicht erreichbar. Im Bestätigungsmail habe ich den Flug umgebucht, leider hat dies gar nicht funktioniert, weshalb ich zwar bezahlt habe aber jetzt den gleichen Flug zwei Mal g... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Unseriöses Unternehmen, welches nur daran interessiert ist, seinen Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen!
11.5.2018 13:33 Uhr
- Unglaublich unfreundlicher Kundenservice - Dienstleistungen werden an Call Center ausgelagert mit schlecht geschultem Personal - Anfragen werden nicht beantwortet - edreams macht innerhalb des Kundenservice widersprüchliche Aussagen zur Rückerst... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Alles gut außer keine richtige Kundendienst !
27.3.2018 17:41 Uhr
Bei uns hat alles gut funktioniert,außer fehlende Kundendienst!Ich habe die Internet Bewertungen erst nach der Buchung gelesen. Ich bin ein wenig unsicher und habe versucht eDreams zu kontaktieren, 4 Std. Lang. Da bin ich in Panik geraten,2 Flüge+2 H... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Nur Geld- und Zeitverschnwendung
24.3.2018 12:17 Uhr
Nachdem ich das Angebot gebucht habe, wurde mir sofort das Geld von meinem Konto abgebucht. Telefonisch habe ich die Bestätigung bekommen, dass das Geld schon da wäre und ich eine schnelle Rückmeldung bekomme, da der Flug schon in vier Tagen gewese... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Schlechtester Service! Nie wieder!
22.3.2018 18:33 Uhr
Mag sein, dass es ok ist, wenn nichts passiert. Bei mir wurde aber ein Flug storniert und die bekommen es nicht gebacken, mir einen neuen Anschlussflug zu buchen. Vier Telefonate, zwei E-Mails mit eDreams. Das gleiche mit der Fluggesellschaft, die au... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg von E dreams (auch mit bezahltem premium service)
19.3.2018 9:19 Uhr
FINGER WEG! Ich habe für einen Kollegen einen Hin und Rückflug von Dheli-Mailand gebucht. Da er sein Visa etwas verspätet bekam, musste er einen späteren Flug nach Mailand nehmen. Am Samstag wollte er dann mit dem ursprünglich gebuchten Flieger zurü... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
E Dreams absolut lausiger Service!
14.3.2018 11:38 Uhr
Habe mehrmals mit E Dreams gebucht, wenn etwas nicht wie normal läuft fängt Stunden langes telefonieren an - Antwort auf Mails Fehlanzeige auch bei Premium Buchung die in schönsten Tönen den Super Service verspricht - absoluter Raubritter Verein!
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Preis / Leistung
Durchführung
Flüge nur weinige Tage später um 90 € auf der eDreams Homepage günstiger
25.2.2018 1:17 Uhr
Ich war sehr überrascht als ich 4 Tage nachdem ich den Flug gebucht habe ihne auf der Homepage von eDreams um 90 € günstiger hätte buchen können. Ein Antwort auf meinen Anfrage bleibt mir das Kundencenter nach 4 Tagen ommer nich schuldig. nun habe ic... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Auch nach diversen Anfragen keine Rechnung erhalten!!!
23.2.2018 12:13 Uhr
Flug für 2 Personen gebucht und keine Rechnung erhalten. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Das indisches Call Center hat mich auf eine Möglichkeit der Rechnungsanforderung auf der Webseite verwiesen. Anfrage mehrfach eingestellt --> keine An... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
705,85 Euro Sofort Abbuchung für nicht buchbaren Flug !!!!!
22.2.2018 23:37 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben zwei Flüge von Bangkok (BKK) nach Frankfurt (FRA) am 04.04.18 mit Air Astana (Abflug: 6:15 Uhr/Ankunft: 18:30 Uhr) für insgesamt 705,85€ gebucht und bereits per Sofort Überweisung bezahlt! Im Anschlu... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Kundendienst inexistent
5.1.2018 16:41 Uhr
Der Kundendienst ist bei diesem Unternehmen absolut inexistent, bzw. nicht erreichbar. Auf Mails erfolgt keine Reaktion. Telefonisch gibts nur einen Kundendienst in Spanien. Hier wird Inkompetenz gross geschrieben. Bei annullierten Flügen seitens der... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Never Edreams!!
21.12.2017 21:07 Uhr
Ich habe einen Flug gebucht und bezahlt. 1 tag später habe ich ein email bekommen das mein flug nicht gebucht ist und habe auch ein flugalternative bekommen. Ich habe edreams telefoniert und ok gesagt. Aber bis 18:00 habe ich kein email bestätigung b... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Größter Betrug der Kunden
20.12.2017 20:46 Uhr
Nach einer Stunde und 9 Minute und Gesprächen mit 3 verschiedenen Personen der (kostenpflichtigen! - über 20 € dafür bezahlt) Servicenummer, habe ich meinen Flug endlich stornieren können. Das ganze hat mir nichts gebracht, da die 50 € Gebühr von eDr... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Bei Problemen = Null Kommunikation
26.11.2017 14:40 Uhr
Wenn etwas schief geht, erreicht man bei eDreams niemanden. Auch nach zwei Monaten habe ich auf E-Mails und auch eingeschriebene Briefe nie auch nur eine Antwort, geschweige denn eine Rückerstattung erhalten. Sehr lausiger Service
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Preis / Leistung
Durchführung
technischer Fehler, Rücküberweisung erfolgt
2.11.2017 10:25 Uhr
Habe erstmalig (DO 26.10.)bei edreams gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt(wegen hohen KK/Paypal Geb.).Ich bin es gewohnt,dass fast blitzartig eine Buchungs-Bestätigung per mail kommt.Leider war dies diesmal nicht so. Aufgrund der Uhrzeit (21.30... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Flug nyc
26.10.2017 18:13 Uhr
Mußte mir die Rückbestätigung für unsere 4 Hin u Rückflüge von Ffm nach NYC direkt bei KLM Bestätigen lassen ,insgesamt kein Servce aber billigster un in meinem Fall zuverlässiger Partner
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Preis / Leistung
Durchführung
Katastrophe!
17.9.2017 14:46 Uhr
Edreams kann seine versprechen nicht halten. Sie lassen einen glauben das alles okay ist, aber dann ist die Buchung plötzlich storniert. Habe einen Flug gebucht, dann wurde sofort Geld abgebucht. Eine Woche später kam das Geld zurück (zum Glück!), ab... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Viel Aufwand um nichts!
4.9.2017 11:56 Uhr
Habe eine E-Mail von edreams erhalten, dass meine Buchung (ich habe eine definitive Bestätigung vom 23.7.17) meines Fluges für 4 Personen von Los Angeles nach Honolulu eine leichte Änderung der Abflugzeit erfahren habe (auf Französisch). Der Flug... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Schlechter Kundendienst
14.8.2017 12:48 Uhr
Ich rate jeden davon ab, über eDreams Buchungen vorzunehmen: keine Antworten auf schriftliche Anfragen, schwierige Kontaktaufnahmen (ewige Telefonschleifen), fehlerhafte Buchungen, die nicht mehr korrigiert werden können!!!
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Preis / Leistung
Durchführung
Nicht zu empfehlen
25.7.2017 12:40 Uhr
Trotz Buchungsbestätigung konnte mein Name nicht auf der Flugliste gefunden werden und erst nach längeren Abklärungen am Check-in erhielt ich meine Boardingkarte. Daraufhin schrieb ich ein Mail und versuchte den Reiseberater telefonisch zu erreichen,... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Miserabler Kundendienst
16.7.2017 14:21 Uhr
Ich bin enttäuscht von edreams. Ich habe eine Reise Zürich-Ibague-Zürich über Madrid gebucht. Der Flug aus Kolumbien hatte Verspätung, so dass ich in Madrid den Anschluss verpasst habe. Eine Umbuchung Madrid-Zürich war nicht möglich, was normalerweis... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Flasche Angaben...
19.5.2017 23:44 Uhr
Hab Anfang Januar 16 einen Flug über eDreams nach Buenes Aires für den 21.Okt. 16 gebucht und nachdem alles gut schien am 20. Okt. 16 auch einen Rückflug von Montreal nach München für den 23. Mai 17. Der Flug nach Buenes Aires ging in Ordnung. Nur w... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Edreams - nein danke
12.4.2017 18:11 Uhr
Wie kann solch ein Verein noch präsent sein ? Wären die in Deutschland ansässig hätt ich die schon längst besucht!!!!Paypal Abbuchung lässt offen kann es bis zu 29 Tagen und ich warte .
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Preis / Leistung
Durchführung
Leider schlechte Erfahrung
11.4.2017 12:21 Uhr
Meine Erfahrungen mit edreams sind leider schlecht. Seit Monaten warte ich auf eine Rückzahlung von rund 60 Euro aus einer Buchung, die aufgrund eines Sytemsfehlers bei edreams nicht abgeschlossen werden konnte. Um genau zu sein: gebucht am 05.1... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
rückerstattung bei stornierung
16.3.2017 11:13 Uhr
zum Buchen ok, aber bei Stornierungen , FINGER WEG !!! bezgl. der Erstattung werde ich seit 3 Monaten mit irgendwelchen Ausfluchten und leeren Versprechungen hingehalten. HOTLINE WARTEZEIT BIS ZU 30 Min. keine Kompetenten Ansprechpartner. jedes ma... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Katastrophe
8.3.2017 16:19 Uhr
Katastrophal Mein Flug wurde seitens der Fluggesellschaft vorverlegt . Ich hatte eine Stornoversicherung und die Benachrichtigung bei Flugplanänderung mitgebucht . Keine E-Mail , kein SMS , gar nichts . Das wäre die Aufgabe des Anbieters . Ich ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
7.3.2017 15:02 Uhr
Als ich die vielen negativ-Bewertungen las, war ich ziemlich verunsichert, aber es war alles super... Einmal hatte ich Edreams angeschrieben, da mir etwas unklar war und bekam sofort eine Antwort. Desweiteren bekamen wir Reiseinfos, Fluginfos etc... ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Finger weg von edreams
17.2.2017 9:41 Uhr
Flug für 114 Euro gebucht. Kreditkarte wurde mit 163 Euro belastet. Edreams weder per Hotline noch per email zu erreichen
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Preis / Leistung
Durchführung
Nie wieder! Finger weg!
2.2.2017 4:26 Uhr
Haben online einen Flug gebucht und diesen per Kreditkarte bezahlt. Abbuchung erfolgt, nur leider keine Flugbestätigung und am Flugschalter war auch nichts hinterlegt. Telefonisch ist bei denen auch keiner zu erreichen, außer ca 10 Min. Warteschleif... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
mangelhat in sachen reiserücktritt versicherung
3.1.2017 14:59 Uhr
hallo.. wir haben eine flugreise gebucht alles tip top.... leider mussten wir auf grund einer neu bestehenden schwangerschaft stornieren, die angebotene Versicherung der europ assistance (spanischer abklatsch) mit sogenannten ,,Vollschutz,, ist das... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Billige flüge
7.12.2016 17:33 Uhr
Im Oktober buchte ich einen nach Amerika. Der Preis war mind. 100$ weniger als bei anderen Anbieter. Erst in der folgende Woche las ich mir die Bewertungen im Internet durch, und war gleich voller Panik. Bei meinem Reiseplan auf edreams.de stand, das... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Referenznummer: xxxxxxx, Buchungsbestätigung: xxxxx, KEINE RÜCKERSTATTUNG DES TICKETPREISES
30.11.2016 12:57 Uhr
ich hatte bei der eDreams einen Flug gebucht, der ersatzlos annulliert wurde. Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung, den Ticketpreis des annullierten Fluges zu erstatten, reagierte eDreams nicht. Daraufhin habe ich einen Rechtsanwalt eingeschal... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
22.11.2016 18:39 Uhr
HÄNDE WEG VON EDREAMS ! HÄNDE WEG VON EDREAMS ! HÄNDE WEG VON EDREAMS ! HÄNDE WEG VON EDREAMS ! VOLL FOPASCHENN !!!!!!
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Preis / Leistung
Durchführung
HÄNDE WEG VON EDREAMS !
21.11.2016 15:45 Uhr
VORSICHT !!!!!!!!! ÜBERHAUPT KEINE STELLUNGNAHME AUF DAS SCHREIBEN DES RECHTSANWALTS. KEINE RECHTLICH SELBSTSTÄNDIGE ZWEIGSTELLE IN DEUTSCHLAND. DESHALB IST DER ERLASS EINES GERICHTLICHEN MAHNBESCHEIDES NICHT MÖGLICH.
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Preis / Leistung
Durchführung
nicht empfehlenswert
19.11.2016 12:22 Uhr
Habe einen Flug mit Gepäck gebucht und von eDreams so bestätigt bekommen. Bei der Airline ist der Flug ohne Gepäck im System. Der eDreams "Kundenservice" reagiert nicht.
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Preis / Leistung
Durchführung
niewieder edreams
18.3.2016 13:05 Uhr
Auch wenn das gebuchte Flugticket gleich am nächsten Tag kam, handelte es sich dabei nicht um das eigentlich benötigte Ticket mit der Buchungsnummer die für den Check-in benötigt wird. Davon ist jedoch nichts im der Bestätigungsmail zu lesen. So habe... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
eDreams - Abgezockt!
5.3.2016 19:14 Uhr
Für meine Familie haben wir einen Langstreckenflug bei eDreams gebucht. Innerhalb von 15 Minuten kam die Buchungsbestätigung, allerdings zu einem ca. 300 Euro teureren Preis wie gebucht. Wir trauten unseren Augen nicht und suchten umgehend nochmal na... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Check-in
11.12.2015 19:56 Uhr
Ich wollte für meinen Flug von Zürich nach Punta Cana über Frankfurt einchecken. Die Mitteilung am Schalter in Zürich war nur, dies ist nicht möglich ich müsse dies in Frankfurt machen oder online versuchen, sie können dies nicht. Aber auch online wa... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
NIEMALS BEI EDREAMS BUCHEN
25.11.2015 19:17 Uhr
Ich habe bei diesem Reiseportal einen Flug gebucht und es gibt nichts, was ich mehr bereue. Im Gegensatz zu allen anderen Reiseportalen, bekam ich hier nicht innerhalb der nächsten Stunde eine Flugbestätigung. Nachdem ich nach 12 Stunden immer noch ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
nie wieder edreams
26.10.2015 19:20 Uhr
Flug gebucht, Bestätigungsmail mit Zahlungsmodalitäten erhalten - hier w. d. Preis ca. 50,-€ höher als beim Endpreis a.d. Buchungsseite - Angegebener Reklamationskontakt : claims.de@edreams.com,nicht erreichbar :"Mail delivery failed: User unkn... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
nie wieder e-dreams
24.8.2015 14:03 Uhr
nie wieder e-dreams...unuebersichtiliche buchung und immer extra kosten. bei der buchung hiess es ich (bei abschluss einer versicherung) koennte ich grundlos stornieren...das ist jetzt doch nicht moeglich, trotz versicherung. stornogebuehren sind ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Grauenhaft
19.8.2015 18:38 Uhr
Buchungsbestätigung fälschlicherweise ausgestellt. Nach langem Telefonat neu Buchungsbestätigung und e-tickets erhalten. Am Flughafen beim Check-In festgestellt, dass Reservation durch e-dreams storniert wurde, ohne den Kunden zu informieren. Beschwe... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Unseriöses Unternehmen, Widerspricht EU-Vorgaben - KEINESFALLS ZU EMPFEHLEN
15.8.2015 12:03 Uhr
Flug gebucht, Bestätigungsmail mit Zahlungsmodalitäten erhalten - hier w. d. Preis ca. 30,-€ höher als beim Endpreis a.d. Buchungsseite - WIDERSPRICHT DEN EU-VORGABEN. Geld überwiesen, tagelang nichts von eDreams gehört. Bei Anruf der Kundenhotline ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Ein Albtraum
19.7.2015 19:27 Uhr
Uns wurde der Rückflug von Tunesien nach Nürnberg um 3 TAGE verschoben und auch noch statt Nürnberg nach München. Die angebliche premium-Hotline für fast 3€ p.P. mit bevorzugte Behandlung ist eine Lachnummer nach 31 Min. warteschlange war jemand dran... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Betrug und freie Bedienung am Konto
9.6.2015 14:57 Uhr
Diebstahl von meinem Konto: eDreams hat meine Kreditkarte mit nicht autorisierten Beträgen belastet und trotz anfänglichem Zugeständnis bis heute (2 Monate später) keinen Cent zurück bezahlt. Ich habe Zeit und Geld in teuren Hotlines verloren un... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Endtäuschend unprofessionell
1.6.2015 15:31 Uhr
Absolut unfähiges Personal, angefangen beim Call-Center bis hin zur Reklamationsabteilung. Seit Wochen wird mein Anliegen einfach ignoriert.
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Preis / Leistung
Durchführung
Betrüger - FINGER WEG!
24.5.2015 17:47 Uhr
Edreams hat meinen Rückflug verschoben, darauf hin habe ich storniert und warte bis heute auf das Geld! Nun sagt eDreams dasss ich den Flug dennoch wahrgenommen hätte und somit keine Rückerstattung erhalten sollte! Das ist die größte Frechheit überha... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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eDreams finger weg!!!
24.3.2015 19:36 Uhr
Ich habe ein Flug von Hamburg nach Istanbul gebucht, habe per sofortüberweisung bezahlt, das Geld ist vom Konto natürlich sofort abgebucht worden und im status als verbucht auch vermerkt, als ich keine bestätigung von edreams bekam wurde ich skeptisc... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Buchung problematisch, Stornierung ohne Probleme
4.3.2015 11:52 Uhr
Ich habe auch einen sehr günstigen Flug nach Los Angeles über edreams gebucht. Ursprünglich wollte ich mit Kreditkarte zahlen, was aber nicht funktonierte. Also habe ich einfach die Option per Überweisung gewählt. Ich bekam auch prompt eine erste Bes... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Unklare Preisstruktur, verlockend günstiges Angebot
20.2.2015 16:33 Uhr
Buchung klappte sehr gut. Aufpassen, bei einer Überweisung wird das Ticket erst bei Geldeingang ausgestellt. Die Preise die Angeboten werden sind nur mit speziellen Karten zum Bezahlen gegeben, da diese sogar etwas vom Preis abschlagen. Ich zahlte... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
mit Falschaussagen betrügen sie die Kunden
3.2.2015 11:47 Uhr
Hab bei edreams einen Flug gebucht und paar Stunden später angerufen, ob ich ihn kostenfrei stornieren könnte. Es hieß von zwei verschiedenen Mitarbeiterinnen, dass es kein Problem sei. Außerdem habe ich auch eine schriftliche Stornobestätigung in de... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
31.1.2015 19:20 Uhr
Wer bei e-dreams mit der Reise eine Versicherung abschließt, muss damit rechnen, dass für einen Reisebetrag von € 413.40 für drei Personen, bei Stornierung infolge Krankheit nur insgesamt 123.09 €uro vergütet und je Person 19.- Euro für die Stornieru... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Betrügerisch und inkompetent
23.1.2015 14:00 Uhr
Wurde mit einem Gutschein gelockt, der sich dann nicht einlösen ließ. Die Hotline empfahl, den Gutschein im Nachhinein einzulösen. Als ich den Flug buchte, wurde mir ein um 25€ niedrigerer Preis angezeigt, als dann auf der Rechnung stand, die ich per... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Achtung kriminell
23.1.2015 12:49 Uhr
Habe bei edreams ein Ticket gekauft und mit PayPal bezahlt. Bekam eine mail von edreams Bezahlung mit PayPal konnte nicht abgewickelt werden, sollte noch einmal auf ein angegebenes Konto ueberweisen. Mein PayPal Konto zeigte aber das diese Ueberweisu... Mehr anzeigen
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Durchführung
NIE wieder eDreams
7.1.2015 10:33 Uhr
Ich habe über eDreams Flüge im Wert von 1580€ mit meiner Kreditkarte gebucht. Minuten später bekam ich eine Mail mit dem Hinweis, dass bei der Belastung der Zahlkarte ein Problem aufgetreten sei und sie das nun überprüfen werden. 2 Tage später bekam ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg - Abzocke!
29.11.2014 23:32 Uhr
Wolte einen FLug von USA nach Luxemburg buchen, Kostenpunkt 850.- Euro, per Kreditkarte. Nach einem Tag dann eine email erhalten: es gäbe Probleme mit meiner Kreditkarte, mein Flug sei jedoch vorgebucht, ich könne online direkt bezahlen. Überweisung ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Kein Geld zurück + kein Flugticket
25.11.2014 12:46 Uhr
Buchung erfolgte am 26. September 2014. Der Flug sollte noch am gleichen Tag losgehen. Laut Hotline kein Problem. Zahlung per Kreditkarte funktionierte angeblich nicht. Ich sollte per Überweisung zahlen. Bekam kein Ticket, da "auf die Buchung der Übe... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Schlechte Kundenbetreuung, unfreundliche/keine Beratung, Falschauskunft am Telefon, lange Bearbeitungszeiten,
7.11.2014 11:00 Uhr
Sehr schlechte Beratung am Telefon, mit unfreundlichen Kundenberatern, die keine, beziehungsweise falsche Informationen geben. Keine Antwort auf Emails, nach mehrmaliger Aufforderung. Eindeutig nicht zu empfehlen, besser direct ueber Airlines buchen,... Mehr anzeigen
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unseriöses Geschäftsgebahren
14.10.2014 9:41 Uhr
Edreams arbeitet nach nach meinen negativen Erfahrungen nicht seriös. Die Mitarbeiter gaben mehrfach telefonisch, offensichtlich bewußt, falsche Auskünfte. Sie hielten sich wiederholt nicht an gegebene Zusagen. Keine, meiner E-Mails, wurde bestätigt... Mehr anzeigen
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Vorsicht Falle!!!
9.10.2014 17:20 Uhr
Anscheinend ist edreams kein seriöser Reiseanbieter. Das Geld wird abgebucht, danach erhält man eine E-Mail, dass die Buchung z. B. aufgrund technischer Probleme nicht zustande gekommen ist. Per Mail oder telefonisch ist die Firma nicht zu er... Mehr anzeigen
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Abbuchung mit geklauten Kartendaten
7.10.2014 13:32 Uhr
Die Firma hat versucht mit geklauten Kartendaten von meiner Kreditkarte abzubuchen, ohne daß ein Auftrag vorlag. Sowas nennt sich Betrug.
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Entschuldigung
19.9.2014 12:38 Uhr
Ich möchte mich bei Edreams entschuldigen für die Mails die ich geschickt habe. Ich bin nervös geworden durch die negativen Reaktionen die im Internet zu finden sind. E dreams hat bei mir alles korrekt gemacht, obwohl meine Kreditkarte nicht akzeptie... Mehr anzeigen
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So ein FAKE !!!!!!!!!!!!
18.9.2014 11:18 Uhr
Hallo, und zwar habe ich gestern online über die seite edreams.com 2 Flüge gebucht und per Sofortüberweisung 398€ bezahlt, auf der Seite stand sobald die Zahlung abgeschlossen sei würde man eine Bestätigungsmail mit den Tickets erhalten, leider habe ... Mehr anzeigen
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nicht über eDreams buchen
17.9.2014 13:59 Uhr
Ich habe am 04.09.2014 2 Flüge gebucht und über Sofortüberweisung bezahlt. Die Buchungen schlugen fehl und ich wurde per Mail benachrichtigt. In den Mails wurde mir zugesichert in den nächsten Tagen die Beträge zurück zu überweisen. Weder dies ist bi... Mehr anzeigen
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Flugbuchung bei edreams - nieeeee wieder!!!!
10.9.2014 17:42 Uhr
Flug gebucht - Geld abgebucht - edreams storniert wegen angeblichem Systemfehler - nach 10 Tagen noch keine Rückzahlung - Hotline ewige Warteschleife - Info dann: ist in Bearbeitung - na hoffentlich kriege ich mein Geld wieder, immerhin über € 500- ... Mehr anzeigen
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ABSOLUTE ABZOCKE, FINGER WEG!!
6.9.2014 22:13 Uhr
Hatte für den 05.09.2014 zwei Tickets nach Istanbul gebucht. Am Schalter in Düsseldorf angekommen, teilte man uns mit, dass wir nicht auf der Passagierliste stehen und wir konnten den Flug somit nicht antreten.Als wir uns an die Hotline von edreams w... Mehr anzeigen
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NIE WIEDER!!!
15.8.2014 11:54 Uhr
Auch ich habe bei eDreams am 31.07.2014 Flüge gebucht. Habe keine Bestätigungsemail erhalten. Geld war bereits per Sofortüberweisung bezahlt. Einen Tag später habe ich mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen und mir wurde bestätigt, dass die Buchu... Mehr anzeigen
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Nie wieder edreams!
29.7.2014 13:40 Uhr
Ich habe heute (nach 7 Wochen!!!) endlich mein Geld fast vollständig zurückerhalten. Obwohl "edreams" keinerlei Leistung gebracht hat, hat man 20€ Kreditkartengebühr einfach nicht rückerstattet. Nur 20 Euro wurden von meiner Karte abgebucht statt des... Mehr anzeigen
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Ich fühle mich ausgetrickst
24.7.2014 13:41 Uhr
Ich habe über edreams einen Air Asia Flug von Denpasar nach Darwin für den 30.Juli.2014 gebucht. Leider kann ich diesen Flug nicht wahrnehmen. Aus weiser Voraussicht habe ich bei der Flugbuchung zusätzlich eine Stornierungsversicherung für 9 Euro abg... Mehr anzeigen
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edreams Erfahrungen
22.7.2014 17:30 Uhr
Komme gerade von meinem RA zurück. Sammelklage zweifelhaft, da bisher nur 2 Personen. trotzdem Verbraucherschutz informieren und auf die Interneterfahrungen verweisen. Rat meines RA: Einschreiben mir Rückschein schicken (Hamburger Adresse) und darin ... Mehr anzeigen
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edreams
21.7.2014 15:49 Uhr
Habe morgen einen Termin bei meinem Rechtsanwalt! Vielleicht hilft eine "Sammelklage". Wie kontaktieren wir danach?
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Nie wieder edremas!!
15.7.2014 17:51 Uhr
Ich habe bei edreams 2 Flüge in die USA gebucht, Preis war gut, dann leider höher durch Extragebühren, die vorher nicht angezeigt wurden. War gerade noch akzeptabel. Was aber 24 Stunden später kam, war unglaublich: angeblich hatte die Airline die Tic... Mehr anzeigen
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Finger weg vom A******r!
26.6.2013 13:53 Uhr
Lassen Sie sich durch die günstigen Preise nicht täuschen. Ich habe einen Flug gebucht, am nächsten Tag wurde der Betrag von meiner Kreditkarte abgezogen und es kam eine Buchungsbestätigung. Als ich aber am Abflugtag online einchecken wollte (Gott... Mehr anzeigen
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Nie wieder!
2.6.2013 14:48 Uhr
Vor kurzem musste ich einen Flug von X nach Y buchen. Auf billigflieger.de wurde mir edreams als günstigster Anbieter angegeben. Da zwei ausländische Fluggesellschaften beteiligt waren, habe ich mich für den bequemen Weg entschieden und edreams ausge... Mehr anzeigen
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Noch eine schlechte Erfahrung
4.3.2013 21:17 Uhr
Habe letzten Mittwoch einen Flug über edreams gebucht. Leider ohne vorher nach Erfahrungsberichten im Internet zu suchen. Selber schuld. Zuerst schien alles gut zu klappen. Buchungsberstätigung kam prompt, auch der Preis wurde umgehend meiner Kreditk... Mehr anzeigen
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Alptraum vorsicht
11.5.2012 18:46 Uhr
seit neuestem muss ich vor edreams warnen. dieses jahr haben sie zu viel abgebucht, beträge, die nicht zugeordnet werden können, sie antworten nicht richtig auf die anfragen, die hinreise nach barcelona beginnt am 18/ Juli, die weiterreise ein tag da... Mehr anzeigen
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Leider gibt es keine 0 bewertung
6.5.2012 8:30 Uhr
e dreams haben irrtümlicher weise meinen flug storniert / Ursache,sie haben meine mail nicht richtig gelesen. das geld immerhin 2400 euro habe ich überwiesen.Dauer 2 Tage. Jetzt warte ich schon 12 tage auf die Rücküberweisung.Habe schon entliche ma... Mehr anzeigen
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Flugabsage ohne Information
7.3.2012 13:08 Uhr
Wer bei eDreams einen Flug bucht sollte aufpassen! Der lange geplante Flug von meiner Frewundlin und mir nach Ecuadore wurde storniert, da die Fluggesellschaft den Flug gestrichen hatte. Natürlich kann das vorkommen und eDreams hat keine Möglichk... Mehr anzeigen
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21.10.2011 19:29 Uhr
Ich hatte einen Flug gebucht für 2 Personen. Habe Kreditkarte angegeben bei der Buchung (Visa), danach klappte die Buchung nicht, sondern war nur "vorgemerkt". Ich erhielt eine Mail, dass ich das Ganze überweisen soll, damit es funktioniert. Die en... Mehr anzeigen
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Abzocke
11.10.2011 10:27 Uhr
Suche immer über idealo.de den günstigsten Flugpreis. edreams (aber auch andere) sind meist bei den billigsten dabei. Klickt man an, kommt ein teuerer Preisw auf der edream-Seite. Und beim Buchen wirds nch teuerer: 19 Euro für paypal, 8 Euro für VISA... Mehr anzeigen
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Total Verwirrend, nie wieder
4.10.2011 15:44 Uhr
Habe einen Flug von Frankfurt nach Münster und zurück gebucht. Es war nicht zu erkennen, dass der Rückflug über Berlin geht. Angedeutet wurde das eine kostenlose Stornierung möglich ist, was nicht möglich ist! Aruf kostet beim Kundendienst 2,50... Mehr anzeigen
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Nie wieder EDREAMS!!!
12.9.2011 15:22 Uhr
Hänge gerade seit geschlagenen 2 Stundne in der Warteschleife. Mal wieder! Habe Flüge nach mIami gebucht, zunächst sah auch alles okay aus, dann kam jedoch schon kurze Zeit später eine email, dass meine Karte nicht funktioniert hätte. Also ab ans tel... Mehr anzeigen
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25.8.2011 21:50 Uhr
Das ist der schlechteste Onlineanbieter über den ich in den letzten 10 Jahren gebucht habe!! Grenzt an Betr** bzw. ist es sogar. Habe online gebucht, Buchungsbestätigung erhalten und mit Kreditkarte online bezahlt. Am Flughafen kein Ticket unter der ... Mehr anzeigen
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Probleme über Probleme
17.8.2011 11:12 Uhr
Wir haben bei E Dreams eine Reise gebucht. Das war das Blödeste das wir im Leben gemacht haben. Mit der Buchung hat der Ärger angefangen. Zum Anfang waren die Namen falsch auf der "Confermation". E Dreams Kundendienst sagte am Telefon, das eins der b... Mehr anzeigen
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Rückerstattung
11.8.2011 17:39 Uhr
Hallo Olesya, die Rückerstattung ist das einzige was bei mir problemlos geklappt hat, es ging auch ziemlich schnell.
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rückerstattung bei edreams
1.8.2011 16:50 Uhr
Hallo! Ich habe die selbe Situation bei edreams erlebt. Ich hab die Buchung storniert und Rückerstattung verlangt. Und warte aufs Geld. (vorher per Überweisung bezahlt) Ich habe eine Frage: HAT JEMAND DIE RÜCKERSTATTUNG DES FLUGPREISES BEKOMMEN... Mehr anzeigen
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Hände Weg - Sehr schlechter Service
20.6.2011 11:41 Uhr
Da ich mit diversen Flugportalen nie Probleme hatte, wollte ich auch in einem Notfall meinen Flug im Internet buchen. Doch was ich diesmal erlebte, sprengt in negativer Sicht meine ganzen Erfahrungen. Völlige Inkompetenz und mangelndes Interesse der ... Mehr anzeigen
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NIE wieder!
5.6.2011 11:43 Uhr
Leider bin ich bei Edreams auf die tiefen Preise reingefallen. Eigentlich hätte mir ja klar sein können, das das etwas nicht stimmt. Die Buchung und Beahlung war ok, aber ich stand am Flughafen von Basel und musste feststellen, dass mein Flug nach Dj... Mehr anzeigen
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edreams - Betrügerich? Nicht auszuschliessen!
16.5.2011 17:55 Uhr
Ich habe auch unglaublich schlechte Erfahrungen mit denen gemacht. Es hat 2x funktioniert. Einmal ganz normal, einmal so wie von ruphe beschrieben und danach nur noch volle Katastrophen bis hin zu dem Punkt, dass ich nicht anders kann als eine Betrug... Mehr anzeigen
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nie wieder
5.4.2011 5:58 Uhr
Tun sie sich das nicht an, Alptraum....!!!!!!!! habe gebucht dann eine Mitteilung das es Probleme mit der Kreditkarten Abbuchung gibt........ Dann nie wieder was gehört. Hätte besser vorher diese Bewertungen lesen sollen.
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Besser nicht edreams ... schlechter Service, Bauernfänger
8.3.2011 10:53 Uhr
Habe versucht bei edreams eine Reise zu buchen. Der Anbieter ist eine Katastrophe. Unfreundliche Hotline, inkompetente Mitarbeiter, rotzfreche Art. Kartenzahlungen werden aus unverständilchen Gründen (Sicherheitsgründen) teils nicht angenommen, bei Z... Mehr anzeigen
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sehr bedenklich...
28.2.2011 19:58 Uhr
Wir haben am 16.02. einen Mietwagen bei eDreams gebucht. Die Reservierung war fuer 10 Tage im Juni mit Annahme/Abgabe in Mailand vorgesehen. Als Anzahlung fuer den Gesamtbetrag von 297 € wurden umgehend 45 € von meiner Kreditkarte abgebucht. 2 Tage s... Mehr anzeigen
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Finger weg!
30.11.2010 14:03 Uhr
Angeblich gab es Probleme mit meiner Kreditkarte. Auf Nachfrage sagte mir meine Kartengesellschaft, dass gar keine Anfrage von eDreams vorliegt. Erst nach diversen Telefonaten (nur über 0180-Nummer möglich) erhielt ich endlich mein Ticket. Nicht empf... Mehr anzeigen
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Nie wieder Buchung über Edreams!!
12.5.2010 16:25 Uhr
Wenn möglich diesen Anbieter meiden. Habe meinen Flug gebucht und Bestätigung erhalten. Am nächsten Tag bekomme ich eine Mail, wo es heisst: Fehler beim buchen. Buchung wurde storniert. Super schlechter Service am Telefon. Schlecht deutsch sprechende... Mehr anzeigen
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Unprofessionell - totale Katastrophe - unbedingt meiden!
18.2.2010 10:20 Uhr
Also sowas: Dienstag einen Flug gebucht, als Zahlungsart Lastschrift angegeben. Nach Abschluss der Buchung erhalte ich eine E-Mail, in der [B]NUR[/B] eine Reservierungsnummer steht. Keine Flugdaten, keine Airline, keine Name - [B]nichts[/B]. ... Mehr anzeigen
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Edreams as nightmare!
2.8.2009 11:55 Uhr
it was an absolute nightmare for us to book our tickets from the website Edreams, and here is our experience: We booked the tickets from Mallorca to Barcelona on last Sunday for the coming Tuesday, and, as the edreams requied us to do, we faxed ou... Mehr anzeigen
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Im Stich gelassen: Kein Kundenservice, keine Hilfe bei stornierten Flügen!
12.4.2009 20:58 Uhr
Vor einigen Monaten buchte ich eine Flugreise von München nach Rom über den Internet-Anbieter edreams.de. Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut, wenn mir auch die Flugroute etwas umständlich vorkam. Der Hinflug sollte unter dem Namen der Lufthan... Mehr anzeigen




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