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Bravofly.de

Bravofly.de Test Bewertung

Bravofly.de gehört zur Unternehmensgruppe Bravofly Rumbo Group, einem in der Schweiz ansässigen Online-Reisebüro mit einer starken Präsenz in Europa.

Durch innovative Plattformen kann der Kunde mit Leichtigkeit Flüge suchen, vergleichen und diese sowohl bei traditionellen Fluggesellschaften als auch bei Billigfluganbietern buchen. Das Angebot umfasst zudem Hotelunterkünfte, Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Autovermietung und andere reisebezogene Produkte und Dienstleistungen.

Darüber hinaus bietet Bravofly einen Kundenservice während und nach dem Verkauf in 13 Sprachen, der sich über die gesamte Dauer der Reise erstreckt. Bei ausgewählten höherwertigen Produkten – wie Kreuzfahrten und Pauschalreisen – wird der Kundenservice durch ein ausgewähltes Team an Kundenservicemitarbeitern garantiert.

Die Gründung des Unternehmens erfolgte im Jahre 2006, doch der eigentliche Ursprung geht zurück bis ins Jahr 2004, dem Start von Volagratis, der ersten Suchmaschine für Billigflüge auf dem italienischen Markt.

Inzwischen betreibt die Bravofly Rumbo Group Webseiten in über 35 Ländern. Die Kernmärkte sind dabei Italien, Spanien und Frankreich – und das Unternehmen expandiert schnell in andere europäische Märkte wie Deutschland, Osteuropa und Skandinavien. Außerdem erfolgt eine Erweiterung in ausgewählte Länder im asiatisch-pazifischen und lateinamerikanischen Raum.

Die Bravofly Rumbo Gruppe hat ihren Firmensitz in Chiasso, in der Schweiz, und führt ihre Geschäfte hauptsächlich über zwei große europäische Zentralstellen: in Chiasso, in der Schweiz, und in Madrid, Spanien.


Ist Ihr Flug ausgefallen oder verspätet? Informieren Sie sich jetzt über Entschädigungen und Ihre Fluggastrechte.


Kontakt Schweiz
 
Bravofly SA
Corso San Gottardo 30
6830 Chiasso
 
Hotline: +49-(0)1805-892040
 
E-Mail:
Web:

Test 2019: Bewertungen Bravofly.de (11857)ø 1.97 von 5 Sternen

smavel
(45)
ciao
(41)
Dooyoo
(43)
trustpilot
(11709)
Andere Quellen
(19)
Der Reiseanbieter Bravofly.de wurde durchschnittlich mit 1.97 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 11857 Personen bewertet. Dabei berücksichtigt smavel auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von Bravofly.de zu bieten.

Erfahrungen mit Bravofly.de von Reisenden (45)

Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Katastrophaler Service
2.4.2019 11:10 Uhr
Daher müssen wir auch von dieser Plattform warnen...Wir haben bei der Buchung einen Fehler begangen. Nach Angaben der Fluggesellschaften wäre eine Änderung gegen 25.- Franken gebühr möglich...Bravofly und Lastminute.de wollen dafür über 200 Euro...Au... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Warnung - nicht seriös !!
29.3.2019 9:56 Uhr
Unser Flugplan wurde geändert - bravofly hatte sich daraufhin gemeldet aber keine Alternative angeboten. Alle Alternativangebote unsererseits blieben durch den Kundendienst unbeantwortet, so dass wir die Buchung storniert haben. Die Stornierung wurd... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Bravofly-Betrug
11.3.2019 9:34 Uhr
Leider habe ich mich vom günstigen Preis blenden lassen und über Bravofly Flüge von Frankfurt nach Oklahoma City und zurück gebucht. Mittlerweile bekam ich die 6. Mail, dass sich die Flugzeiten mal wieder geändert hätten, nunmehr mit einem Rückflug ü... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Inkompetent, ärgerlich
8.3.2019 10:38 Uhr
Meine Buchung bei Bravofly erschien nicht auf meiner persönlichen Webseite. Ein Software-Fehler wurde mir gesagt. Als ich 2 Wochen später die Buchung stornieren wollte, bestand besagter Softwarefehler Immer noch. Meine Emails wurden nicht beantwortet... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Abzocke
25.2.2019 5:51 Uhr
Ich habe extra 75 Euro dazu gebucht, um mein Flugticket flexibel umbuchen zu können, das hat sich jedoch als reinste Abzocke erwiesen. Ich muss für die Umbuchung noch mehr bezahlen, als wenn ich eine neue Ticket buchen würde. Die Umbuchung gilt nur v... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Achtung ABZOCKE
29.1.2019 10:35 Uhr
Vor dem flug solche stress wünche ich keine ausser besitzer des Reisebüro. Kein flugticket,kein Kundendinst,kein Boardingcard. Nie wieder. Ereicht DU dein ziel zu fuß früher.
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Preis / Leistung
Durchführung
Nicht auf der Passagierliste
3.1.2019 13:05 Uhr
Wir standen am Flughafen und waren nicht auf der Passagierliste. Am Schalter wurde uns gesagt das unsere PNR Nummer ungültig sei...Mussten für den Flug nocmnals 840 chf bezahlen (700euro) Nun haben wir uns gemeldet und es heisst von ihrer seite her ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Unfreundlich
19.12.2018 21:09 Uhr
Ich muss sagen ich wurde selten so unfreundlich behandelt wie von dieser Fluggesellschaft. Ausserdem muss man für jedes Gepäckstück und selbst für das Check in muss man extra bezahlen. Definitiv nie wieder
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Preis / Leistung
Durchführung
Unzuverlässig / Unseriös / Unbrauchbar
23.11.2018 17:14 Uhr
Ich habe eine Reise gebucht und 4 Tage später eine Absage erhalten. Das Konto wurde jedoch bereits belastet. Der Abflugtermin rückt immer näher, entsprechend sind nun auch die Flüge teurer. Bravofly hat mich unnötige Zeit und Ärger gekostet. Leider b... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Zweifelhaft
16.11.2018 14:01 Uhr
einfach eine versicherung ohne mein einverständnis dazu gebucht, 28 gebühren für die benutzung der visa karte bei flugpreiss von 52 , endpreis 100 $ weil dihr nur verbrecher seid, bekomme ich euch in die hände schlage ich euch die fresse ein
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Preis / Leistung
Durchführung
Betrüger
11.11.2018 10:28 Uhr
Nach zahlreicher Flugverschiebungen bzw. Streichungen habe ich mich entschieden die Buchung komplett zu stornieren!Seit 2 Monaten immer noch kein Abschluss in Sicht!Bravofly meldet sich wochenlang nicht und wenn doch immer wieder mit Dr gleichen Soße... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Bravofly Finger weg von
28.9.2018 23:42 Uhr
Bravofly SA über die Seite Lastminute.de gebucht. Geld wurde abgebucht, danach nie wieder was gehört. Keine Mail, nix. Absoluter Betrug. Finger weg ...
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Preis / Leistung
Durchführung
Vortäuschung falscher Tatsachen
27.9.2018 22:13 Uhr
Trotz Zögern aufgr. schlechter Kritiken habe ich über Bravof. gebucht, ein Schweizer Unternehme wird doch ehrlich sein :(.Es wurde mir ein Pauschalpaket angeboten welches beinhaltete, laut Angebot - Gepäckstück je Reisender mit 23kg, Speed Bording so... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Miserabler Service, in die irre führende Versicherngsangebote
16.8.2018 15:07 Uhr
sehr umständlicher und unausgereifter Kundenservice. Falsche Informationen der Mitarbeiter zum Versicherungsschutz. Versicherungsschutz wurde aufgrund falscher Beratung abgeschlossen und im nötigen Fall nicht gegriffen (gilt nicht für Umbuchungen) k... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Null Toleranz und Service!
24.4.2018 18:33 Uhr
Bravofly ist der größte Abzocker-Laden.Ich habe eine Anfrage gestellt für eine Flugstonierung indem es um 700 Euro ging.Es kam eine E-Mail an in dieser stand das ich einen 10euro Gutschein erhalte wenn ich stornieren möchte und das ich zwei Optionen ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Hände weg...
27.1.2018 18:59 Uhr
Hände weg vom Reiseanbieter Bravofly - absolut kriminelle Machenschaften - ein Gabelflug wurde anulliert. wir ersuchten Bravofly mehrmals um eine Alternative - keine Rückmeldung, deshalb traten wir vom Vertrag zurück und forderten die Rücküberweisung... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Unglaublich
1.1.2018 13:53 Uhr
Nachdem unsere im Monat Mai 2017 getaetigte und bezahlte Buchung bei Bravofly x-Mal auf eine andere Airline und andere Abflugzeiten umgebucht worden ist, konnten wir am 20.12.2017 von Frankfurt nach Houston USA reisen. Allerdings nicht mit Lufthansa ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
22.11.2017 18:51 Uhr
Betrug pur, ein Fall für den Staatsanwalt, bezahlte Flüge werden storniert, wenn man die vorgeschlagene Alternative, anderer Flughafen !!! und verkürzter Urlaub !!! nicht zustimmt, kein Geld zurück. Service völlig ungenügend, keinerlei Daten in den ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Kundendienst absotute Katastrophe
26.9.2017 9:09 Uhr
absolut nicht empfehlenswert, ich habe versucht Flüge für meine Familie umzubuchen, landetet beim Kundendienst der das nicht erledigen konnte, mir wurde auch keine Nummer oder E-mail Adresse genannt bei der ich das erledigen konnte. Statt dessen wurd... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Finger weg!
16.8.2017 7:58 Uhr
Bei Stornierung von (stornofähigen) Flügen muss man in stundenlangen Warteschleifen, email-Schlachten über viele Wochen und letztendlich vielleicht mit anwaltlicher Hilfe um die Erstattung kämpfen, entgegen aller rechtlichen Vorgaben und Regeln. ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
bravofly
24.7.2017 17:11 Uhr
nie wieder, 2 mal wurden die Flugzeiten geändert und die Wartezeit wurde immer größer, keine Sitzplatzreservierung geklappt
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Preis / Leistung
Durchführung
auch nie wieder bravofly
11.7.2017 9:00 Uhr
Berlin Paris Die Fluggesellschaft hatte den Hinflug gegenüber bravofly storniert. Die angebotenen Alternativflüge waren ein Witz (ein Tag früher oder später). Es gab andere Flüge bei bravofly, die wir dann selbst gebucht haben. Dann wurde ein Gutsc... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Gutschein wird nicht eingelöst
14.6.2017 20:46 Uhr
Habe aus einer stornierten Buchung einen Gutschein erhalten. Da es aufgrund mangelnder Möglichkeiten (Links)nicht möglich war, diesen bei einer darauffolgenden Buchung einzulösen, bat ich unmittelbar nach der neuen Buchung um Berücksichtigung dieser ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Katastrophe!!!
9.6.2017 22:53 Uhr
Als ich am 31.3. mein Rückflug von Santiago de Chile nach Düsseldorf antreten wollte, wurde mir am Flughafen in Chile mitgeteilt, dass ich in Buenos Aires einen Flughafenwechsel vorzunehmen hätte, von dem ich bisher noch nichts wusste!! Ich verpasste... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Unkompetent bei FLugbuchung!!!
8.6.2017 12:10 Uhr
Ich habe einen Flug gebucht und bei der Buchung hat mein Computer nur meinen halben Namen bei der Anmeldung genommen (WARUM AUCH IMMER!), es haben 2 Buchstaben gefehlt (!). Ich habe bei Bravofly angerufen (30 min. in der Warteschlange) NUR damit man ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Nie wieder, bloß Finger weg
19.4.2017 15:50 Uhr
Von wegen kostenlose Stornierung innerhalb von 6 Std. Erst sind sie nicht fähig einen Koffer von xxx nach PMI zu zubuchen, dann kassieren sie 20 EURO bei einer Stornierung - Finger weg!
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Preis / Leistung
Durchführung
Februar 2017
12.4.2017 20:00 Uhr
Unter aller .... der Laden - mehr gibt es nicht zu sagen
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Preis / Leistung
Durchführung
betrug und Bauernfängerein
9.1.2017 10:54 Uhr
Wir haben über Skyskanner einen Flug für 4 Erwachsene bei bravofly von Stuttgart nach Athen und zurück gebucht, da der Preis bei bravofly am günstigsten war. Die NEGATIVE Überraschung erlebten wir dann auf dem Rückflug beim Checkin in Athen. Ob... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Vorsicht vor Bravofly/Lastminute.com - Mehrkosten, kein Kundenservice
31.10.2016 23:26 Uhr
Vorsicht vor bravofly/Lastminute.com ! Ich kann nur davor warnen, bei bravofly/lastminute.com zu buchen! Uns wurde das Gepäk doppelt berechnet (80 Euro! Mehrkosten am Flughafen, weil bravofly/lastminute.com bei der Fluggesellschaft das Gepäck... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Nie wieder, lasst die Finger weg!
12.11.2014 14:00 Uhr
1.) es entstanden zusätzliche Kosten bei der Buchung, die nicht offensichtlich angezeigt wurden. 2.) Als ich eine Stornierungsanfrage stellte boten sie mir immerhin 118€ Rückerstattung an (Reisepreis 1312€ Flugzeit nächstes Jahr im April !!!) 3.) ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Nie wieder Bravofly
23.10.2014 13:32 Uhr
Unsere Flüge (pro Person €1000) wurden gestrichen. Wir gaben Bravofly bekannt, dass wir gerne den angeboteten Alternativflug nehmen würden, da inzwischen alle Flüge um einiges teuer waren und wir somit bei Rückerstattung des Preises das doppelte hätt... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
13.10.2012 11:01 Uhr
Also ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen nicht anschließen. Natürlich würde ich keinen wichtigen Langstrecken- oder Urlaubsflug über Bravofly buchen, und ich musste auch nicht umdisponieren oder stornieren, aber um von A nach B zu kommen w... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Ende vom Lied einer Umbuchung
15.8.2012 21:32 Uhr
wie schon in der vorherigen Bewertung geschrieben, wollten wir unseren Flug umbuchen, der Ende September nach Mallorca gehen sollte ..(zwei Tage nach erfolgter Buchung, also Zeit genug). wir haben aber Bravofly telefonisch tagelang nicht erreicht un... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Warnung vor Bravofly
15.8.2012 21:16 Uhr
bei der Onlinebuchung meines Fluges wurde mir von Bravofly keine kostenlose Bezahlmöglichkeit angeboten. Dies ist nicht gesetzeskonform für Fluggäste mit Wohnsitz in Deutschland. Deshalb forderte ich die Rückzahlung der Mehrkosten für Mastercard. ... Mehr anzeigen
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kein guter Service
8.8.2012 15:19 Uhr
wir haben über bravofly Flüge von Memmingen nach Mallorca gebucht - den Rückflug wollten wir am nächsten Tag umbuchen - die angegebene Service Telefonnummer 0900 .... mit 41 Cent pro Min.!!!) ist gar nicht erreichbar - eine andere 900er Service-Tele... Mehr anzeigen
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Absolute Frechheit
11.7.2012 9:14 Uhr
Ich habe eine Reise von Wien nach Lisabon geplant und die Flüge für 2 Personen von via bravofly gebucht. Zusätzlich habe ich eine "NoProblem" Reiseversicherung abgeschlossen. (von wegen NoProblem, sollte das rundum Reiseschutzpaket sein-denkste) 6... Mehr anzeigen
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Nie wieder - Finger weg!
22.4.2012 12:29 Uhr
Ich versuche seit mehr als 3 Wochen einen Flug umbuchen zu lassen und werde jeden Tag von der teuren Hotline vertröstet, dass dies in Bearbeitung ist. Nachdem ich mich über die lange Bearbeitungszeit beschwert habe, meinte der Servicemitarbeiter, das... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Nie wieder!
13.4.2012 12:04 Uhr
... wegen eines Streiks wurde mein Flug gecancelt und direkt von Lufthansa storniert. Nach mehrere mails (ohne Antwort) und Telefonate (teuer und nicht hilfreich) weiß noch nicht, ob ich eine Rückerstattung erhalten werde. Es wurde mir gesagt, dass... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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kein Service
24.3.2012 9:55 Uhr
Obwohl die Flugreise bereits am 11.01.12 gebucht und bezahlt und bestätigt wurde, bekomme ich heute am 23.03.12 all so 7 Tage vor Abflug eine Absage für den Erstflug Berlin- Basel für 3 Personen. Man bittet mich den Flug neu zu buchen bei einer ander... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Keine Einhaltung der Preiszusage
22.2.2012 13:27 Uhr
BravoFly konnte den angebotenen Flugpreis nicht halten, obwohl die Buchung bereits per Kreditkarte bezahlt wurde, denn über Nacht hatte sich plätzlich der Tarif geändert. Hätte ich also am Vorabend direkt bei der Fluggesellschaft gebucht, wäre di... Mehr anzeigen
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Nie mehr bravofly
22.8.2011 11:48 Uhr
Ich warne jeden davor über bravofly zu buchen!!! Habe absolut schlechte Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice, wenn man ihn so nennen will, ist reine Abzocke. Über e-mail läuft gar nichts, man bekommt keine Antwort. Anrufen kostet € 1,90/min, natür... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Absolut mieser Kundenservice
22.8.2011 11:43 Uhr
Ich warne jeden davor über bravofly zu buchen!!! Habe absolut schlechte Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice, wenn man ihn so nennen will, ist reine Abzocke. Über e-mail läuft gar nichts, man bekommt keine Antwort. Anrufen kostet € 1,50/min, natür... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Bravofly
20.6.2011 22:19 Uhr
Ich hatte noch nie Probleme mit Bravofly. Find es praktisch, dass es so viele Filtermöglichkeiten gibt, das hat noch längst nicht jeder im Angebot. Hab hier immer supergünstige Billigflüge nach London bekommen. Abwicklung war immer problemlos, bei Fr... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Stornierung durch Anbieter - bravofly zeigt sich überfordert
10.5.2011 19:50 Uhr
Wir haben einen Flug von Graz nach Sevilla mit Hinflug am 02. Mai und Rückflug am 06. Mai über bravofly gebucht. Leider wurde von Seite des Anbieters (airberlin) der Rückflug kurzfristig gestrichen. Wir wurden per E-Mail über eine Flugzeitänderung ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Storno bei Bravofly
26.1.2010 10:59 Uhr
Ein Storno eines über Bravofly gebuchten Fluges benötigte 6 Emails, einen kostenpflichtigen Anruf (€ 1,99 pro MInute) und mehr als 6 Wochen, bis das Geld zurück kam, angeblich wegen technischer Probleme. Dazu kam ein Versuch mit dem Hinweis "Sie... Mehr anzeigen

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