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Thomas Cook Reisen

Thomas Cook Reisen Test Bewertung

Thomas Cook Reisen ist ein Reiseveranstalter der Thomas Cook AG, der sowohl organisierte Pauschalreisen als auch individuell zusammenstellbare Reisebausteine anbietet.

Thomas Cook Reisen bietet den Urlaub für Anspruchsvolle. Doppelte Kompetenz ist die Stärke der jüngsten Marke im deutschen Portfolio: Zeitgemäße Angebote für alle Urlaubswünsche. Erholung plus Urlaubserlebnis als bequeme, perfekt organisierte Veranstalterreise oder individuell zusammengestellt mit Reisebausteinen, die beliebig kombinierbar sind, dazu Extraleistungen, die schon im Preis enthalten sind sowie die Zuverlässigkeit kompetenter Partner – dafür steht Urlaub mit Thomas Cook Reisen.



Kontakt Deutschland
 
Thomas Cook Reisen - TC Touristik GmbH
Thomas-Cook-Platz 1
61440 Oberursel
 
Hotline: +49-(0)1803333630
Fax: +49-(0)6171-652125
 
E-Mail: -
Web:

Test 2019: Bewertungen Thomas Cook Reisen (143)ø 2.13 von 5 Sternen

smavel
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ciao
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Dooyoo
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Yopi
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trustpilot
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Andere Quellen
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Der Reiseanbieter Thomas Cook Reisen wurde durchschnittlich mit 2.13 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 143 Personen bewertet. Dabei berücksichtigt smavel auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von Thomas Cook Reisen zu bieten.

Erfahrungen mit Thomas Cook Reisen von Reisenden (27)

Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Nie wieder mit Thomas Cook
29.5.2019 9:34 Uhr
1. das Flugzeug war miserabel, kaputte, klebrige Armlehnen, Personal das weder Deutsch noch Englisch sprach, Kaffe war bereits nach einem Drittel der Passagiere aus. Hotelanlage Labranda Gemma Marsa Alam, war bei Buchung noch Labranda bei Ankunft Tho... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
grottenschlechtes Beschwerdemamagement
23.4.2019 18:53 Uhr
Hotel liegt unmittelbar neben Großbaustelle. Keine Vorinformation des Kunden, obwohl dem Reiseveranstalter der Mangel nachweislich bekannt ist. Nach örtlicher Reklamation kann kein adäquates Ausweichhotel angeboten werden. Der Kundenservice verweist ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Thomas Cook Totalversagen
9.4.2019 15:05 Uhr
Bin noch im Urlaub.Habe meine Sachen gepackt,und habe an der Rezeption ein Taxi bestellt,und bin in ein besseres Hotel gefahren. Thomas Cook war nicht in der Lage,mich aus dieser vermeintlichen unglücklichen Konstellation zu befreien! Ein Totalvers... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Storno innerhalb von 24h volle Stornogebühr
28.1.2019 17:56 Uhr
Es bleibt für mich aber ein bemerkenswert verbraucherunfreundlichs Geschäftsmodell bei einer Reise, die in 7 Monaten angetreten wird und innerhalb von 24 Stunden storniert wird, 1200 EUR Stornogebühr zu verlangen und dies zumal Sie sogar beim Buchung... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Leistung gebucht und bezahlt und nicht realisiert-Teil 2
25.1.2019 23:24 Uhr
Unsere Kritik haben wir nach der Safari auch schriftlich auf dem uns überreichten Bewertungsbogen dargelegt.Wieder zurück in Deutschland haben wir uns schriftlich bei ThomasCook beschwert und 20 Prozent des Preises für die Safari zurück gefordert...o... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Gebuchte Leistung bezahlt und nicht realisiert- Teil1
25.1.2019 22:56 Uhr
Im Sommer 2018 haben wir gemeinsam mit unseren erwachsenen Kindern über ThomasCook eine Afrikareise gebucht...5 Tage Safari in Tansania-TANSANIA HAUTNAH-,da wir 4 Personen waren buchten wir eine Privatsafari,im Anschluss haben wir 9 Tage im traumhaft... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Einmal Thomas Cook, nie wieder Thomas Cook
20.8.2018 22:18 Uhr
Thomas Cook Neckermann hat uns den schlechtesten Service und eine eigentlich nicht vorhandene Kundenbetreuung geboten. Wir haben eine Reise nach Spanien bei Thomas Cook für einen attraktiven Preis gebucht und haben für diesen Zeitraum unsere Urlaubs... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Nie wieder!
12.7.2018 15:32 Uhr
Zu diesem Laden gehören ÖgerTours, Bucher, Neckermann Reisen dazu, wir sind mit denen in die Türkei, dort vor Ort hatten die eine Reiseleiterin, die sich - nachdem sie uns Reisetrips angedreht hatte - nicht mehr interessiert hatte, im Gegenteil sie h... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Gebuchtes Hotel war nicht verfügbar. Kein Schadenersatz
20.6.2018 14:32 Uhr
Gebuchtes Hotel war trotz monatlanger Vorausbuchung nicht verfügbar. Ersatzhotel konnte nicht angeboten werden.Unterbringung wurde 8 Tage vor Reisebeginn vom Reiseveranstalter abgesagt. Ersatzhotel am Ort konnte nicht angeboten werden. Für in Eigenre... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Grauenhafter Anbieter mit katastrophalem Service
10.5.2018 12:36 Uhr
Thomas Cook Neckermann hat uns den schlechtesten Service und eine eigentlich nicht vorhandene Kundenbetreuung geboten. Seit mehr als einem Monat warten wir auf die Rückerstattung eines Vouchers der im Ausland während des Urlaubs nicht akzeptiert wurd... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Schlechtester Anbieter aller Zeiten
7.5.2018 13:43 Uhr
Zwei Zimmer gebucht, nur eines erhalten, da zweite Buchung untergegangen. Dennoch lässt Thomas Cook uns das erste Zimmer nicht stornieren. Wir sollen also mit der Hälfte der Familie reisen und es gibt keinerlei Entgegenkommen oder wir sollen kostenpf... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Hotel (Zuri Zanzibar) kurzfristig storniert - kein Entgegenkommen!
12.4.2018 12:13 Uhr
Einen Monat vor Antritt unserer Reise wurde unsere Buchung des Zuri Zanzibar Hotels storniert, da dieses aufgrund von verzögerten Bauarbeiten später eröffnen würde. Die Absage erfolgte frecherweise nicht nur zeitgleich mit der Abbuchung unseres Gelde... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
29.3.2018 13:10 Uhr
Da kann Ich mich nur anschließen. Waren hier m Laguna resort Khao Lak. 3700 Euro für einen miserablen Service. Unfreundliches Personal . Vögel bedienten sich am Frühstückbuffet und das Personal machte nichts dagegen! Und das allerbeste war , Beschwe... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Sehr gut
4.3.2018 11:11 Uhr
Nach änfänglichen Schwierikeiten mit meiner online Buchung, wurde alles schnell und großzügig gelöst und wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Leider gab es beim Rückflug fast 2 Stunden Verspätung
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Preis / Leistung
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Nie wieder Thomas Cook! Schreckliche Flitterwochen
30.1.2018 11:40 Uhr
Preis Leistungsverhältniss stimmte überhaupt nicht! Unsere Flitterwochen nach Bali im Wert von 4.500€ waren schrecklich. Weder vor Ort konnten wir uns beschweren, noch wird im Nachgang kunderorientiert gehandelt. Unsere Flüge gingen einen Tag eher, d... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Zimmer verkauft, die es gar nicht gibt
15.10.2017 20:56 Uhr
Bei Neckermann und Thomas Cook werden Zimmer verkauft, die es dann im Hotel gar nicht gibt. Hatten laut Reiseinfo ein 2-Raum Appartement gebucht. Im Hotel gab es dann ein kleines Doppelzimmer für 4 Personen mit Zustellbetten. Laut Hotel gibt es über ... Mehr anzeigen
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Hotel...eine Katastrophe
23.4.2017 16:31 Uhr
1 Woche über Ostern 2017.....4 Sterne Hotel in Castelmola bei Taormina gebucht. Das Hotel wurde erst nach unserer Ankunft bewohnbar hergerichtet. Über Ostern gab es laute Bau- und Reinigungsaktivitäten. Restaurant und Bar nur an 3 Tagen unseres Aufen... Mehr anzeigen
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Thomas Cook - NIE WIEDER!
22.3.2017 18:28 Uhr
Wir haben den Urlaub mit Übernachtung in zwei Städte gebucht. Es wurde uns gesagt, dass der Transport von Flughafen zum Hotel und zurück sowie auch der Transfer zwischen den Hotels mitgebucht wurde. Nun gab es kein Transfer mehr. Nach mehreren mehrer... Mehr anzeigen
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Nie Wieder
13.10.2016 14:56 Uhr
Einmal und nie wieder. Appartement in Lignano gebucht. Onlinebeschreibung stimmte in keinem Punkt überein z.b. Pool Benützung wie angegeben war nicht möglich. Klimaanlage Fehlanzeige. Kinderclub ebenso. Auf Nachfrage bei TC wurde uns bestätigt, dass... Mehr anzeigen
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Vorsicht vor diesem selbstherrlichen Großkonzern- als Kunde haben Sie nichts zu sagen
19.9.2016 22:18 Uhr
Achtung die Katalogbeschreibungen sind unvollständig. Waren in einem Familienhotel mit vielen Kindern und einem Nichtraucherhotel. Hätte beides in der Beschreibung gestanden, hätten wir es nie gebucht. Aber Thomas Cook sagt da müssen wir vorher na... Mehr anzeigen
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Vorsichtig vor diesem dreisten Unternehmen! Nie wieder Thomas Cook
25.7.2015 15:43 Uhr
Definitiv nie wieder Thomas Cook! Eine Schande, dass wir uns aufgrund des Namens für dieses Reiseunternehmen entschieden. Wir hatten nur Probleme in unserer Unterkunft. Helfen will Thomas Cook nicht. Man wird mit fadenscheinigen Ausreden (falls man i... Mehr anzeigen
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vorsicht bei Buchung im Reisebüro Preise höher als im Katalog=Betrug
16.6.2015 13:40 Uhr
habe Hotel in Pattaya Thailand gebucht Peis Katalog für 10Nächte 200€ inklusive 10€ Servicegebühr Reisebüro Preis 235€ Reklamation bei TC -wir können nichts machen-wenden Sie sich ans Reisebüro die sagen TC ist zuständig habe leider Mail Adressa v.... Mehr anzeigen
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Nie wieder Thomas Cook
28.10.2014 15:22 Uhr
Ich habe eine Reise bei Thomas Cook gebucht und plötzlich kommt eine Mail, in dieser steht das neben dem Hotel was ich gebucht habe ein Hotel entsteht und das im Juni 2015 eröffnet. Das heißt das in der Türkei in nur 6 Monaten ein komplettest 5 Stern... Mehr anzeigen
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Immer wieder gern
11.8.2013 17:47 Uhr
Mit Thomas Cook waren wir schon viel unterwegs. Ich buche meine Reisen immer online, aber bei diesem Veranstalter und es waren immer gelungene Urlaube. Bei Unterhaltungen mit anderen Urlaubern haben wir oft festgestellt, dass wir weitaus weniger Geld... Mehr anzeigen
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Vorsicht! Horrende Stornierungskosten!
26.8.2011 18:17 Uhr
Ich kann mich den negativen Testberichten nur anschließen. Ich hatte über das OnlinePortal Weg.de ein Hotelzimmer für 3 Personen und eine Nacht in Chicago für 150 Euro buchen wollen und nur eine vorläufige Buchungsanfrage machen können. Da bekam ich... Mehr anzeigen
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Keine schöne Erfahrung: Hotelzimmer wegen Lärm nicht benutzbar
16.11.2009 13:19 Uhr
Meine Frau und ich haben vergangenen Sommer mit unseren beiden Patenkindern ein Hotel in Mallorca über Thomas Cook gebucht - 2 Doppelzimmer,Kategorie: "Schöner Wohnen". Schon ab Buchung im November 08 hatten wir um ruhige Zimmer gebeten. Doch in 1em ... Mehr anzeigen
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Durchführung
gute Beratung
16.6.2009 15:45 Uhr
Ich habe bei einem Reisebüro von Thomas Cook in Köln gebucht. Die Beratung war dort echt spitze. Ich habe selten erlebt, dass sich die Mitarbeiter so gut auskennen und echt alle Orte, nach denen ich in Portugal gefragt hatte, selbst schon mal bereist... Mehr anzeigen

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