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lastminute.de

lastminute.de Test Bewertung

lastminute.de zählt seit 1995 zu den Pionieren auf dem deutschen Online-Reisemarkt. Urlauber können dort mehr als 20 Mio. Angebote finden und bis zu 50% gegenüber Katalogpreisen sparen. Pauschalreisen in alle beliebten Urlaubsregionen stellen den Schwerpunkt im Angebot dar.

Sie wollen an den Hot Spots weltweit Party-Urlaub, Sightseeing, Luxus-Nächte, Strandfeeling oder Relax-Trips genießen? Ganzjährige Inspirationen für Reise und Freizeit gesucht? Ob zwei Wochen Italien, ein Wochenende in Paris, eine Nacht im Berliner Design-Hotel oder Wellness in den Alpen: lastminute.de hat alles, was Sie erleben wollen - die passende Idee für jeden Reise- oder Freizeitwunsch, jeden Tag!

Und zwar genau so, wie sie es buchen möchten: Lastminute- oder Frühbucherangebote, Pauschalreisen, Städtereisen, Hotelangebote mit eigener Anreise, Ferienwohnungen, Flugangebote, Trip Mix (Bausteinreisen / Dynamic Packaging), Aktiv- und Sportreisen, Cluburlaub, Wellness-Reisen, Kreuzfahrten, Ferienmietwagen und Freizeiterlebnisse - bis hin zur Reiseversicherung.

In unserem Team arbeiten engagierte Mitarbeiter, die selbst leidenschaftlich gerne verreisen und Spaß daran haben, die besten Tipps für eine spannende Reise- und Freizeitgestaltung zu verraten!



Kontakt Deutschland
 
lastminute.com GmbH
Barthstraße 26
80339 München
 
Hotline: +49-(0)1805-284366
Fax: +49-(0)89-444 690 682
 
E-Mail: hallo@lastminute.com
Web:

Test 2021: Bewertungen lastminute.de (10549)ø 1.99 von 5 Sternen

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Der Reiseanbieter lastminute.de wurde durchschnittlich mit 1.99 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 10549 Personen bewertet. Dabei berücksichtigt smavel auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von lastminute.de zu bieten.

Erfahrungen mit lastminute.de von Reisenden (109)

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Preis / Leistung
Durchführung
Keine Erstattung für verschobene Flüge
1.9.2021 15:18 Uhr
Leider wurden unsere Rückflüge aus dem Urlaub kurzfristig gestrichen und wir haben von Lastminute.de keinerlei Information bekommen, mussten dadurch am Flughafen erfahren, dass unsere Flüge nicht mehr existent sind. Andere Rückflüge zu buchen war am ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Nicht Buchen!! Katastrophe
31.8.2021 16:04 Uhr
Ich wünschte ich hätte die Bewertungen, die hier im Netz rumgehen, früher gelesen. Wir haben im Juni 2021 eine Reise über Booking.com gebucht und wurden dann auf die Seite von Lastminute.de weitergeleitet. Dort wurde die Buchung abgeschlossen. Wir ha... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Sehr enttäuscht
24.8.2021 13:36 Uhr
Ich habe einen flexiblen Ticket gebucht, damit ich später ändern oder stornieren kann. Das ist schon seit einigen Wochen passiert und ist sehr sehr mühsam. Beim Verkauf des flexiblen Tickets gibt die Firma an, dass es 90 % rückerstattet wird, am Ende... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Erfahrung mit lastimunte.com
24.8.2021 2:55 Uhr
Nach erfolgter Buchung erfährt man, dass aufzugebendes Gepäck zusätzlich bezahlt werden muss. Haben dies gezwungenermaßen dann bezahlt. Am Flughafen wusste die Fluggesellschaft von nichts und wir mussten erneut 230.- bezahlen. Lastminute bat uns, die... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Vorsicht vor lastminute.de
21.8.2021 15:53 Uhr
Absolute Katastrophe. Reise nach Graz musste wegen Corona storniert werden. Es wurde mir ein Reisegutschein in Aussicht gestellt. Da ich lieber eine Rückerstattung in Bar haben wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich dies nur über die Telefonnummer +4... Mehr anzeigen
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Kundenservice existiert gar nicht
17.8.2021 10:09 Uhr
m Jahr 2020 eine Reise nach Athen gebucht, die wegen Corona abgesagt. Keine Nachrichten/Service nichts. 1 Jahr später eine Nachricht auf der Plattform, dass nur 100 Euro zurückbezahlt werden (wie, wann, wo...keine Ahnung?). Mehrmals versucht telefoni... Mehr anzeigen
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Hohe Zusatzkosten
16.8.2021 15:04 Uhr
Schon bereits bei Ankunft in Castelsardo entstanden Kosten in Höhe von 100 EUR, die beim Buchungsvorgang auf der Website von lastminute.com nicht angegeben waren. So wurde von uns eine Nebenkostenpauschale in Höhe von 50 EUR, sowie eine Reinigungspau... Mehr anzeigen
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Schlechteste Erfahrung die ich bisher machte
11.8.2021 15:33 Uhr
Schlechtester Kundenservice, man wird tagelang hingehalten, bis man dann die Info erhält, dass man so kurz vor Abflug nichts mehr machen könne. Trotz Reiseschutzversicherung kann man weder den Flug stornieren noch verschieben. Zum Teil extrem unfreun... Mehr anzeigen
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Klage erfolgreich !!!
6.8.2021 9:25 Uhr
Nach über einem Jahr habe ich mein Geld zurück. Ich mache es kurz,- Anschreiben vom Anwalt blieb ohne Reaktion,- Mahnbescheid wurde wiedersprochen,- Klage beim Amtsgericht München nach 3-4 Wochen erfolgreich abgeschlossen. Lastminute muss meine Reise... Mehr anzeigen
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Alles Reibungslos gelaufen
3.8.2021 19:55 Uhr
Wir haben eine Kurzreise gebucht und alles hat super geklappt. Online Check In wurde , für uns gemacht.Flugtickets kamen per Mail. Das einzige was nicht geht , ist der Kundenservice…. Unter der Telefonnummer läuft nur ein Band…..
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NIE WIEDER
30.7.2021 12:02 Uhr
Finger weg, nach fast einem Jahr für eine stornierte Flugreise 2% Erstattung und trotz mehrfacher Fristsetzung nichts!!!
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Finger weg!!!
26.7.2021 8:19 Uhr
Leute, lasst die Finger von lastminute! Wir hatten Flug und Hotel für eine Kurzreise gebucht unter der Voraussetzung, dass wir kostenlos stornieren können. Das war so angegeben mit der Möglichkeit, bis 4 Tage vor Abreise die Hotelleistung zu cance... Mehr anzeigen
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SCHRECKLICH!!!
24.7.2021 8:55 Uhr
Unser Flug wurde grundlos anuliert. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf emails wird nicht geantwortet und im Reisebüro ist auch niemand zu erreichen. wir haben unser Geld bis heute noch nicht bekommen (mittlerweile ist ein Monat vergangen). Sch... Mehr anzeigen
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Kundenfreundlichkeit - Nicht mit Lastminute!!!
23.7.2021 11:24 Uhr
Könnten 0 Sterne verteilt werden, wären es NULL. Corona Hochrisikogebiet auf Mallorca. 7 Tage bis Abflug. Keine Antwort auf Emails, Abwimmeln am Telefon, wenn jemand erreichbar ist. Lastminute hat NICHTS mit Urlaub gemein. Lastminute ist ausschliessl... Mehr anzeigen
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Klagen,- sonst sieht man sein Geld nicht wieder.
20.7.2021 7:59 Uhr
Mein stornierter Flug vom 05.2020 wurde bisher nicht erstattet. Lastminute wurde nach einem Mahnbescheid nun beim Amtsgericht Münschen verklagt, wo sie bereits sehr bekannt sind.
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Saftladen - verarsche pur!
9.7.2021 12:51 Uhr
Im Hebst 2020 2 Flüge nach Malta gebucht, kurz vor Reiseantritt, wird Malta Risikogebiet. Um einer Quarantäne zu entgehen Flüge storniert (sollte laut damaliger Infoseite von Lastminute auch kein Problem sein). Seitdem warten wir auf unser Geld. Kein... Mehr anzeigen
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Erstattet nicht zurück
4.7.2021 16:28 Uhr
ich hatte einen Flug Ddorf-Linz gebucht, der wurde von Eurowings storniert. lastminute zahlt offenbar den geleisteten Reisepreis nicht zurück. Eurowings sagt, es sei sehr schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, von lastminute das Geld zurück zu bekomm... Mehr anzeigen
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Das Letzte ...
2.7.2021 2:25 Uhr
Ich warte seit dem 26.05.2020 auf meine letzte Rückerstattung von mehreren Buchungen von über 2000€ von 02.2020. Das sind über 400 Tage. Und die sind nicht in der Lage das auszuführen. Ich habe jetzt mal Achtung Abzocke von Kabel eins angeschrieben. ... Mehr anzeigen
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Katastrophe, keine Information von Lastminute über Stornierung
29.6.2021 13:35 Uhr
Per Zufall habe ich in meinem Profil, 4 Tage vor Abflug gelesen, dass der Anschluss Flug storniert wurde und der Weiterflug sich um 26 Std. verzögert. Hotelbuchung für eine Nacht notwendig. Rückflug wieder holt sich der Vorfall. Rückflug wurde au... Mehr anzeigen
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Jetzt ist die Klage raus !
29.6.2021 13:18 Uhr
0 Sterne für Lastminute.de. Die Flugkosten Rückerstattung wäre günstiger für Lastminute gewesen. Nach einem Schreiben von meinem Anwalt erfolgte ein Mahnbescheid und jetzt die Klage. Dazu kann ich nur jedem geprellten raten. Das solche überhaupt noc... Mehr anzeigen
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FINGER WEG
28.6.2021 11:11 Uhr
Könnte ich Null Sterne vergeben wäre das schon Zuviel! Bucht bloß nichts bei Lastminute - wir haben USA gebucht mit Covidversicherung - nun lässt die USA nach wie vor keine EU Bürger ins Land - nach vielen Telefonaten, unzähligen E-Mails wurde uns nu... Mehr anzeigen
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Katastrophe
28.6.2021 7:06 Uhr
Sehr unzufrieden. Absolut keinen Mehrwert, besser direkt bei der Fluglinie buchen. Umbuchen oder stornieren klappt nicht. Kommunikation ist unprofessionell und träge.
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Nie wider!!!
18.6.2021 16:29 Uhr
Ist ein Wahnsinn!!!! 0 Sterne Wir haben durch lastminute.com eine Reise gebucht. Als wir da ankamen, war die Reservierung nicht vollständig. Das hotel hat uns erklärt das es oft passiert und wir es einfach telefonisch bei lastminute.com klären könn... Mehr anzeigen
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Keine Rückerstattung obwohl per Email angegeben
15.6.2021 15:37 Uhr
Lastminute hat bis heute meine Rückerstattung nicht veranlasst, obwohl sie mir per Email bestätigt haben, dass ich das Geld in den nächsten Wochen erhalte. Dies war Dezember 2020. Auf emails wird nicht geantwortet Werde nie mehr bei ihnen buchen, ... Mehr anzeigen
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NICHT BUCHEN!!!!!!!!
31.8.2020 17:07 Uhr
Mein Flug wäre von Budapest nach London gewesen-leider musste wegen Corona Reisebeschränkung absagen-24h Stunden vor dem Abflug! Hatte ja Full Flex Versicherung dass im Falle Recht auf Änderungen habe. Kundenservice von Last Minute wollte 43,00 €... Mehr anzeigen
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Nie wieder!
27.8.2020 14:00 Uhr
Ich werde nie wieder etwas über lastminute buchen. Ich habe einen Flug gebucht der mich 640€ gekostet hat, die Fluggesellschaft selbst gibt aber an, das der Flug grad mal 520€ gekostet hat. Außerdem wollte ich den Flug stornieren, aber seit fast eine... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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NICHT BUCHEN!!
26.8.2020 20:36 Uhr
Bucht nie über Lastminute!!! Auf der App wird mir eine Telefonnummer angezeigt um die Buchung zu stornieren infolge Coronap. Wenn ich die Hotline anrufe kommt ein Band, dass die Leitungen wegen Corona zu sind?! So eine Frechheit..sehr sehr schlechte... Mehr anzeigen
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Geld schneller weg als gedacht
25.8.2020 19:10 Uhr
Ich hatte ein Hotelzimmer gebucht und innerhalb einer Stunde wieder storniert. Das Geld war innerhalb von 24 Stunden von meiner Kreditkarte abgebucht und ich habe noch immer keine Stornobestätigung erhalten. Auf Nachfrage hieß es erst das Zimmer wär ... Mehr anzeigen
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Lastminute
25.8.2020 17:44 Uhr
Ich habe am 30.5.2020 für den 31.07.2020 zwei Flüge für mich und meine Schwester gebucht unser Vater hatte sein 10jährigen Todestag und die ganze Familien waren vor Ort . Außer wir dank lastminute !! Die haben unseren Flug umgebucht obwohl wir immer ... Mehr anzeigen
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Bitte nicht über diese Gesellschaft buchen!!!
21.8.2020 13:30 Uhr
Es ist eine Katastrophe! Eine Freundin und ich wollen demnächst nach Italien fliegen, nur leider wurde uns der Rückflug plötzlich nicht mehr angezeigt. Daher haben wir bei der Fluggesellschaft angerufen direkt in Italien. Diese meinte das der Flug st... Mehr anzeigen
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Finger weg!!!
19.8.2020 18:05 Uhr
Bucht ja nicht über diesen Veranstalter! Habe extra ein flexibles Ticket gebucht, welches man (theoretisch) sogar bis 24 h vor Abflug noch umbuchen könnte. Praktisch klappt das aber vorne und hinten nicht, da die Änderung in der App nicht wie beschri... Mehr anzeigen
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Finger weg von einer Buchung!
18.8.2020 8:57 Uhr
Im Juni 20 wurde eine Pauschalreise nach Florenz gebucht. Anzahlung € 220 wurde sofort am Buchungstag einkassiert. Im August habe ich die Reise storniert (\"kostenlos\" lautet die Zusicherung im Prospekt). Der Kundenservice verweigert die R... Mehr anzeigen
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Unzuverlässiger Anbieter - schlechter Service - nie wieder!
17.8.2020 18:04 Uhr
Meine Reise nach Kreta (für Ende Juni) wurde aufgrund der Corona Pandemie im Mai Anfang abgesagt. Seit dem Zeitraum renne ich dort meinem Geld für die Flüge hinterher. Die dortigen Ansprechpartner halten einen hin und treffen Zusagen von Rückrufen od... Mehr anzeigen
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Lasst bloß die Finger davon!!!
16.8.2020 11:39 Uhr
Das ist vielleicht ein Sch..laden: Keinerlei Infos über den gecancelten Flug erhalten, Anrufen ist ein Abendteuer, wenn man dann tatsächlich durchkommt heißt es, mein Name ist Hase, kann nix dafür, die Fluggesellschaft hat uns nicht informiert, etc. ... Mehr anzeigen
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HIER IST VORSICHT GEBOTEN!! Habe mein Geld nie wieder gesehen.
15.8.2020 23:37 Uhr
Es begann schon unseriös: Beim Gepäck zubuchen tel. ich erst mit einer Nr aus Mailand und beim 2. Mal (Preis fürs Gepäck plötzlich doppelt so hoch wie vorher genannt) mit einer Nr. in Spanien + soll meine Kreditkartendaten telefonisch durchgeben. Die... Mehr anzeigen
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Absoluter Saftladen
14.8.2020 12:47 Uhr
Absoluter Saftladen!! Inkompetentes und unmotiviertes Personal! Man kann 30 mal anrufen, keine brauchbare Hinfestellung ausser \"Sie müssen 72h abwarten/ Kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen\". Anliegen der einfachen Flugumbucgung ist n... Mehr anzeigen
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ein weiterer enttäuschter Kunde
3.6.2020 17:57 Uhr
Flug + Hotel für 4 Personen vom 6. bis 9.4.20 gebucht; Reise wurde wegen Corona storniert. Wir warten bis heute auf unser Geld (die Rückerstattung - als Barauszahlung - wurde am 30.4.20 angekündigt). Für die Bewertung : Durchführung müsste es ein... Mehr anzeigen
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Keine Erstattung bis heute ....
3.6.2020 8:18 Uhr
Wie man sieht, wurde die Reise nicht durchgeführt, vom Anbieter storniert. Vor Wochen wurde schriftlich die Erstattung des kompletten Reisepreises zugesagt und bis heute kam nicht 1 Cent. Ausländische Mitbürger wimmeln einen am Telefon ab, ganz tolle... Mehr anzeigen
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Warnung!
30.5.2020 14:52 Uhr
Das Unternehmen fordert eine Gebühr von 30€, wenn man den Preis für den auf Grund von Corona stornierten Flug zurückbekommen möchte. Dies ist nach EU-Recht aber unzulässig, was das Unternehmen nicht kümmert. Email-Kontakt ist mangelhaft, bei der Hotl... Mehr anzeigen
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Nie wieder Lastminte !!!
20.3.2020 13:59 Uhr
Unverschämtes unternehmen !!trotz aller Nachweise von emirates das unser Flug erstattet wird passiert seitens lastminute.de garnichts!!! Das war ein unglaublich teurer flug den wir nicht antreten dürfen ..unsere existens ist enorm bedroht da wir jetz... Mehr anzeigen
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Vorsicht bei LAST MINUTE DE ....
11.3.2020 22:30 Uhr
Vorsicht bei dieser Buchungsplattform. Unsere Flugbuchung von Salzburg nach Palma wurde 6 Wochen nach Buchung storniert. Angeblicher Grund: die Airline hat den Flug annulliert. Fakt ist: der Flug ist zu weitaus höheren Preisen über diverse Anbieter... Mehr anzeigen
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Hotel+Bahn
11.3.2020 16:32 Uhr
Volle Übereinstimmung.Gebucht 3Tage Köln vom 26.04-28.04.2020.Preis akzeptiert! Hinfahrt nach Köln OK.Rückfahrt Köln Mannheim um 6.53.Hotel mit Frühstück gebucht,wann frühstücken? Auf Grund der Kontaktdaten war zu erkennen das es sich um ein 80 jähri... Mehr anzeigen
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Finger weg
7.3.2020 10:20 Uhr
Nie wieder. Flexiblen Tarif für Flugticket gewählt, dafür 100 Euro extra bezahlt, beim Vornamen einen Buchstaben falsch eingesetzt, leider so abgeschickt. Anschließend sofort per mail korrigiert. Vier Tage später kommt die Antwort von last minute das... Mehr anzeigen
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Ganz schlecht!!!
6.3.2020 9:32 Uhr
Extrem schlechter Kundendienst!! Laut Konsumentenschutz hat man das Recht (EU-Recht!!!) eine ordentliche, detaillierte Rechnung mit Gebühren, Zuschlägen und Sonstigem zu erhalten. Lastminute weigert sich eine solche auszustellen. Warum wohl???? Die ... Mehr anzeigen
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NIE WIEDER! Katastrophaler Kundenservice, Hände weg von dieser Plattform
4.3.2020 14:56 Uhr
Trotz gebuchtem "flexiblem Tarif" (also Umbuchung gratis) ist es nicht möglich den Flug zu ändern. Die App und die Homepage lassen keine Änderungen zu, man wird an den nicht vorhandenen Kundenservice verwiesen. Warteschleife, arme (weil unw... Mehr anzeigen
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Hände Weg!!
3.3.2020 13:45 Uhr
HÄNDE WEG! Nach Flugbuchung ("jetzt kaufen" angeklickt) und sofortiger Bezahlung per Sofortüberweisung wurde die Buchung seitens lastminute "annuliert" (wie kommen die dazu?). 10 WERKTAGE also 2 WOCHEN soll ich jetzt auf Rückerst... Mehr anzeigen
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Katastrophaler Kundenservice
3.3.2020 10:55 Uhr
Der telefonische Kundenservice ist die reinste Katastrophe! Unfreundliche und nicht verständnisvolle Mitarbeiter, die einen teilweise richtig beleidigen. Mehrmalige Kontaktaufnahme per Telefon, Mail und Facebook bis das Geld nach drei Wochen endlich ... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Kundendienst Fehlanzeige !
2.3.2020 20:23 Uhr
Finger weg von lastminute.de !! Ich warte seit mittlerweile 2 Wochen auf eine Aussage, ob und zu welchen Konditionen man einen Flug umbuchen kann. Der Kundendienst bestand nur darin, mir mitzuteilen, dass mein Anliegen an die Fachabteilung weitergele... Mehr anzeigen
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Kundenservice miserabel
15.2.2020 11:51 Uhr
Nie wieder werde ich diesen Anbieter auswählen!! Wir haben jeweils Hin und Rückflug bei Lastminute.de gebucht. Jedoch wurde am nächsten Tag der Rückflug von Lastminute.de storniert, weil SunExpress die Preise angeblich erhöht hätten. Nun kosten di... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Absolut nicht empfehlenswert - Nie wieder!
13.2.2020 10:06 Uhr
Es ist wirklich eine Zumutung wie das hier gerade läuft. Telefoniere seit 2 Stunden mit Condor (Fluggesellschaft) und Lastminute.de und es lässt sich keine Lösung finden. Die Fluggesellschaft sagt mir, dass eine Stornierung (gegen Gebühr) innerhalb 2... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Geld wird nicht mehr freigegeben!!!!
1.2.2020 13:13 Uhr
Habe vor 2 Wochen für 4 Personen einen Hin- und Rückflug Wien-Helsinki um ca. 870 € gebucht. Am nächsten Tag wurde ich von einem englisch sprechenden Service-Mitarbeiter mit französischer Telefonnummer angerufen, dass der Flug von lastminute.de an... Mehr anzeigen
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Nie wieder!
27.1.2020 16:33 Uhr
Wollte dort einen Flug buchen. Flug bei der Zahlung teurer als zuvor. Dann bekommt man den Preis nur, wenn man mit Diners bezahlt. Hab trotzdem gebucht und 24h keine Bestätigung bekommen. Geld wurde aber schon abgebucht. Nachdem ich nachfragte, wurde... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Nie, nie wieder!!
25.1.2020 15:10 Uhr
Nie, nie wieder!!!!Hatten über diese Seite einen Flug gebucht und uns hier versehentlich am Tag verklickt. Daraufhin hatten wir um Änderung gebeten. Die Mitarbeiter am Telefon wollten nicht weiterhelfen und haben gemeint wir müssten uns hier direkt m... Mehr anzeigen
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Meiden
25.1.2020 7:25 Uhr
Habe nun zum zweiten Mal festgestellt, dass der Online Checkin für LH Flüge nicht funktioniert. Lastminute bucht die Flüge nicht korrekt - LH dann hat meine Frau und mich beim Flug in zwei unterschiedlichen Reihen platziert. Irgendeinen Support ... Mehr anzeigen
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Unterdurchschnittlicher Service
13.1.2020 9:27 Uhr
Lastminute kassiert überhöhte Kreditkartengebühren. Ausserdem konnte ich kein Kundenkonto eröffnen. Die Telefone sind ständig besetzt. Sowas geht gar nicht.
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Preis / Leistung
Durchführung
Endpreis ist höher als im Web angezeigter Preis; Buchungsbestätigung trifft nicht ein
8.1.2020 14:52 Uhr
Ich buchte einen Flug, der mir via Skyscanner bei Lastminute.de angeboten wurde. Der Preis bei Skyscanner und bei Lastminute waren die gleiche. Bei der Bezahlung via Kreditkarte (Gebühren € 0.00) wurde der Preis um € 10.- erhöht und abgebucht. Eine B... Mehr anzeigen
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Kundendienst ungenügend
6.1.2020 23:05 Uhr
Habe einen Flug gebucht, der nicht bestätigt wurde. Habe heute (3 Tage ) später versucht heraus zu bekommen,woran es liegt. Die Hilfsbereitschaft des Kundendienstes ist mehr als ungenügend. Man sagte mir tatsächlich ich sollte mich gedulden und wü... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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Ungenügend
3.1.2020 22:42 Uhr
Bei Buchung hin und Rückflug Gepäck beachten. Wird bei Buchung nicht erwähnt erst wenn zu Ende gebucht hat so sieht man das beim Hinflug kein Gepäck drin ist. Umbuchungen dauern Tage bis es bearbeitet werden kann oder gar nicht. Mietwagen gebucht... Mehr anzeigen
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Nie wieder
2.1.2020 17:17 Uhr
Unfähiger Kundendienst. Kein Hilfe. Bei Problemen ist man auf sich gestellt. Sicher nie wieder
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Katastrophe
1.1.2020 14:31 Uhr
Absolut nicht zu empfehlen, der Service ist eine Katastrophe. Nicht zu empfehlen !
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Virtuelle Taschenspielertricks
20.12.2019 21:10 Uhr
Drei Flüge per lastminute.de gebucht. Kurz über den Preis gefreut. Geld vom Konto abgebucht. Email bekommen: „Flug muss noch bestätigt werden …“ Verwunderung. Nächste Email: „Flug konnte nicht bestätigt werden. Geld wird innerhalb von 10 Werktagen zu... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
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nie wieder
31.10.2019 21:02 Uhr
Wir sind mit Vueling und Lastminute nach Rom geflogen. Vueling hat unseren. Rückflug storniert. Wir mussten Heimreise selbst bezahlen und selbst organisieren. Keiner der beiden reagiert auf eMails. Wir sind bedient....nächstes mal wieder Booking.com.... Mehr anzeigen
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Absolute Frechheit!
27.10.2019 22:51 Uhr
Habe oft mit diesem Reisebüro gebucht, aber nun das letzte Mal. Habe ein Ticket gebucht, dass in zwei Tagen den Abflug hat. Dann keine Buchungsbestätigung. So ging es mal los, 3 Stunden Telefonate (mit auf keinem Fall deutschen Mitarbeitern), mehrere... Mehr anzeigen
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FINGER weg von dieser Seite !
26.10.2019 19:54 Uhr
1 Stern ist noch zu viel! FINGER WEG von dieser Agentur! Die Mitarbeiter sind nicht hilfreich, Emails werden ignoriert, am Telefon lässt man einen nicht ausreden und auch dort ignoriert man die Anfragen der Kunden. Es werden wahllos Beträge von der... Mehr anzeigen
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Ganz schlechter Kundenservice!!!!!
22.10.2019 18:55 Uhr
Mies und komplett inkompetent. Warte schon seit über 3 Wochen auf die Lösung meines Problems!!!!!! UPDATE: 22 Oktober 2019: nun wurde auch mein zweiter Flug annulliert. Man wird jedoch viel zu spät von lastminute kontaktiert (3 Tage später) und bek... Mehr anzeigen
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Schwache Dienstleistung
17.10.2019 16:09 Uhr
Aufgrund einer Reiseänderung musste ich den Kundenservice in Anspruch nehmen. Dieser war bemüht und freundlich aber absolut unfähig.
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Katastrophaler Kundendienst
15.10.2019 16:49 Uhr
Niemand ist erreichbar, niemand antwortet auf eine Email, man bekommt nur ein Standard Mail geschickt, aber auf die Probleme wird nicht wirklich eingegangen!!!!!!!!
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Preis / Leistung
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keine Reaktion auf emails: Finger weg!
11.10.2019 9:14 Uhr
Bei der Buchung wurde mir ein anderer Flug bestätigt als der von mir ausgewählte. Scheinbar ein Systemfehler. In Rechnung gestellt wurde mir jedoch der um ca. 50€ teurere Flug. Auf mehrere telefonische Anfragen erhielt ich die Antwort, dass man mir n... Mehr anzeigen
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KATASTROPHE!
6.10.2019 10:57 Uhr
KATASTROPHE! Niemals über diese "Agentur" buchen!Die Reise wurde ordnungsgemäß bezahlt - aber nie bestätigt! E-Mail Anfragen werden nicht beantwortet!Callcenter - "bemühnen sich". Unsere Rechtsanwälte werden sich nun mit unserem F... Mehr anzeigen
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Unterirdisch
25.9.2019 16:40 Uhr
Ich rate jedem davon ab hier auch ur irgendetwas zu buchen! Schlechtester Kundenservice, den ich je gesehen hab und 0 Lösungsorientierung für den Kunden. FINGER WEG
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Nie wieder
18.9.2019 18:31 Uhr
Ich hab extra Geld für den Fly-Flex-Tarif ausgegeben, damit ich im Notfall kostenlos umbuchen konnte. Wir mussten tatsächlich umbuchen und zum Zeitpunkt der Anfrage hätte uns das grade mal 10€ mehr pro Person gekostet (die neuen Flüge waren 10€ teur... Mehr anzeigen
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Nie wieder....
16.9.2019 13:58 Uhr
Finger weg von dieser Plattform. Lieber bei anderen Anbietern etwas mehr zahlen als hier in die Falle zu gehen. In Verbindung mit lastminute von Kundendienst zu sprechen ist ein trauriger Witz, widersprüchliche Aussagen, Bearbeitungszeiten, Erreich... Mehr anzeigen
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Nie wieder!
5.9.2019 20:14 Uhr
Mein gebuchter Rückflug wurde durch die Fluggesellschaft vor Ort am Abflugtag storniert. Eine Rückerstattung der Flugkosten muss durch Lastminute.de erfolgen, da diese als Zwischenhändler eingetreten sind. Nach ZWEI MONATEN habe ich immer noch kein ... Mehr anzeigen
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Buchungsbestätigung stimmt nicht mit Angebot auf Interentseite überei
25.8.2019 13:20 Uhr
!! Nie wieder. Wir haben zusammen mit einem Flug auch einen Mietwagen gebucht. Laut Internetseite ist die Buchung kostenlos stornierbar, beim Anbieter SIXT und mit freien Kilometern. Als die Buchungsbestätigung kam war die Buchung auf einmal bei GO... Mehr anzeigen
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Sehr schlechter Kundenservice
6.8.2019 13:55 Uhr
Diese internetseite ist ein Betrug. sie geben explizit keine Infos schriftlich , nur mündlich am Telefon nachdem man 30 min gewartet hat. Sie sagen, dass sie \"keine Email haben\". mir wurde ein Flug gebucht, die Fluggesellschaft könnt d... Mehr anzeigen
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ABZOCKE
30.7.2019 14:11 Uhr
UNMÖGLICHE ABZOCKE! Ich habe gerade einen Flug gebucht und nachdem ich auf Bezahlen geklickt habe wurden mir plötzlich 30€ mehr abgezogen!!! Ich habe vorher extra noch den Preis überprüft! Passt auf und guckt lieber bei anderen Anbietern.
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Bezahlt und keine Buchungsbestätigung
26.7.2019 12:33 Uhr
Am 22.07.2019 habe ich einen Flug von Zürich nach Kos (10.08.2019 Hinflug / 24.08.2019 Rückflug) gebucht und bis jetzt keine Buchungsbestätigung erhalten. Nach diversen Telefonaten mit Call-Center-Mitarbeitern, die mir in keiner Weise weiterhelfen ko... Mehr anzeigen
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so muss dienstleistung nicht sein
15.7.2019 17:14 Uhr
Habe Flug Berlin- Marseille-Berlin rechtzeitig für sept.19 gebucht, da ich dort für den Weitertransport verabredet war. Am 4.7.19 hörte ich von anderen Reisenden, dass easyjet den Hinflug gecancelt hat. Bis heute, 15.7., habe ich von last Minute kei... Mehr anzeigen
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Vorsicht Abzocke!
8.7.2019 14:46 Uhr
Der von mir gebuchte Flug wurde falsch bestätigt. Der Rückflug stimmte nicht mit dem von mir gebuchten Flug überein. Auf Anfrage (was ewig gedauert hat weil es sehr schwierig ist überhaupt jemanden zu erreichen) wurde mir gesagt ich hätte falsch gebu... Mehr anzeigen
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Frechheit schlechthin
15.6.2019 22:02 Uhr
also wir wurden ebenfalls am Flughafen abgezockt ... 110 zusätzliche Pfund für 2 Personen!! da hätte ich auch gleich einen anderen Flug buchen können weil die wären dann sogar billiger gewesen .. ausserdem ist es extrem kompliziert jemanden zu erreic... Mehr anzeigen
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Weniger nicht geht
26.5.2019 19:54 Uhr
lastminute.de hat uns einen Flug für vier Personen angeboten, alle persönlichen Informationen abgenommen, inklusive Kreditkartendaten, und dann eine Stunde später angerufen um uns um €100 abzuzocken. Angegebener Grund war ein Anstieg der Flugpreise. ... Mehr anzeigen
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Schlechter Service! Totale Abzocker
24.5.2019 9:23 Uhr
Nie wieder! Verstehen am Telefon einen nicht, sprechen nicht richtig deutsch und kommen dem Kunden nicht entgegen! Das war das letzt Mal! 1 Stern ist schon zuviel!!!!!
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Keine Rückerstattung
22.5.2019 11:17 Uhr
Seit über 4 Monaten warte ich auf eine Rückerstattung eines Fluges. Meine Anfragen werden immer gleich mit \"in Kürze wird sich ein Mitarbeiter bei Ihnen melden\" beantwortet, ohne dass etwas passiert. Ohne Einschaltung eines Anwalts sche... Mehr anzeigen
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Achtung bei Flugbuchung von/nach Wien -- Abzocke
15.5.2019 12:58 Uhr
lastminute stellt Wien und Bratislava gleich. Wenn Sie einen Flug nach Wien buchen, bekommen Sie die E-mailbestätigung, dass Sie doch nicht in Wien sondern in Bratislava landen. Lastminute kappiert nicht, dass so nicht gebucht wurde, geschweige denn ... Mehr anzeigen
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Hotelbuchung mit Lastminute: Achtung Abzocke!!!
13.5.2019 19:13 Uhr
Sind für eine Hotelbuchung über TripAdvisor auf ein gutes Angebot von Lastminute.de aufmerksam geworden. Sofort zugeschlagen, Buchung mit Kreditkarte bei Lastminute getätigt. Ruckzuck Kreditkarte von Lastminute abgebucht (Fa. Rumbo!), jedoch keine ... Mehr anzeigen
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Scheiß Service!
13.5.2019 13:35 Uhr
Wir haben probiert ein Baby (2Monate) zu einer Pauschalreise bei zu buchen.... Ergebnis war nicht möglich & wollten 85% Stornogebühren Drecksladen! Nie mehr....
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Finger weg von lastminute.de
3.5.2019 7:45 Uhr
Ich kann nach meiner letzigen Erfahrung nur empfehlen FINGER WEG! Lastminute arbeitet mit einer Masche, in dem sie nach Teilzahlung mit Kreditkarte Flug, Flugdauer u. S. W zu Ungunsten des Verbrauchers ändernt, was eine Änderung später nicht mehr mö... Mehr anzeigen
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nie mehr
1.5.2019 10:23 Uhr
Absolut unzuverlässig. Flüge werden kurzfristig abgesagt obwohl sie noch im Angebot der Fluggesellschaft sind.
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Nie wieder Lastminute.de
24.4.2019 15:54 Uhr
Nie wieder Lastminute.de! Kundenservice völlig unbrauchbar, verweist von Email auf Telefon, um dann dort wieder gesagt zu bekommen man soll das Anliegen per Email zuschicken. Das habe ich detailliert mit allen Details gemacht. Darauf wird jedoch nie ... Mehr anzeigen
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nie wieder !
15.4.2019 14:55 Uhr
Kann es nicht empfehler, service schlchet .... gebühren reinste abzocke !!!! einmal und nie wieder !!!!!
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Finger weg von Lastminute de, Lastminute.com usw.
7.4.2019 19:09 Uhr
Wir haben bei Lastminute.com einen Flug gebucht und wollten den am selben Tag noch stornieren. Erstmals hat bei der Hotline niemand abgehoben. Am Tag danach erkärte man uns dann, wir hätten innerhalb 24 Stunden kostenfrei stornieren können. Das haben... Mehr anzeigen
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Keine Rückmeldung auf diverse Mails bei Flugzeitverschiebung
4.4.2019 16:52 Uhr
Bei 2 über Lastminute gebuchte Flüge würde die Flugzeit um mehr als 6 Stunden verschoben. Lastminute teilte mir das per Mail mit und ich wählte die Option, dass ich lieber einen anderen Flug möchte. Daraufhin gab es einen Monat bis zum Flugdatum kein... Mehr anzeigen
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Miserabler Service
2.4.2019 9:53 Uhr
Wir haben einen Flug gebucht und dabei einen Fehler bei einem Passagiernamen gemacht. Am 5. März haben wir zum ersten Mal mit lastminute.de Kontakt aufgenommen um den Fehler zu korrigieren. Keine Reaktion. Auf unser Nachfragen haben wir die Info erh... Mehr anzeigen
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Versicherung ungewollt hinzugefügt
28.3.2019 22:21 Uhr
Mir wurde bei der Buchung eine Versicherung hinzugefügt, die definitiv nicht ausgewählt wurde. Nach Recherche im Internet bin ich wohl nicht der erste dem das bei lastminute.com passiert ist. Widerruf ging raus. Jetzt heißt es warten und hoffen...
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Finger Weg von dieser Seite
27.3.2019 12:56 Uhr
Aufgepasst bei diesem Anbieter...Falls alles Reibungslos funktioniert kann es gut gehen...Aber wehe wenn ihr wie in unserem Fall etwas schiefläuft oder Probleme auftreten die schnell gelöst werden müssen...Dann steht Ihr im Regen und niemand hilft eu... Mehr anzeigen
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NIE WIEDER:::
21.3.2019 21:12 Uhr
Verarschung pur!!! Zum 2.Mal diese Mail erhalten...nur von der Rückerstattung ist nichts zu sehen.... die müssen wirklich glauben die Leute sind blöd ....wir bedauern es sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Buchung leider nicht bestätigt werd... Mehr anzeigen
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Warte immer noch auf Rückzahlung
19.3.2019 9:24 Uhr
Buchung wurde von seitens LastMinute storniert, da die Flüge nicht mehr verfügbar waren. Das Geld für Flüge und Hotel wurde trotzdem vom Konto abgebucht. Nun warte ich seit über drei Monaten auf die Rückzahlung für die Flüge.
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Finger weg von diesem Buchungsportal
17.3.2019 18:25 Uhr
Obschon ich sehr sorgfältig und nicht zum ersten Mal buche, wurde mir eine Reiseversicherung für EUro 20,-- untergejubelt. Meine Recherchen im Internet ergaben, dass ich nur eine von vielen bin. Sofort machte ich vom meinem Widerrufungsrecht Gebrauch... Mehr anzeigen
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ungewollte Versicherung
25.1.2019 13:18 Uhr
Mir wurde eine Versicherung berechnet, obwohl ich die nie aktiv angeklickt habe. Binnen 14 Tagen kann ich die zum Glück noch widerrufen, an die Adresse der Versicherungsbestätigung.
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Diese Firma verarscht die Kunden nach Strich und Faden!
21.1.2019 17:46 Uhr
Das Angebot war gut, weshalb ich zugeschlagen habe. Leider unterlief ein Fehler bei der Buchung den ich seit dem 17.10 versuche zu ändern. Nach 15x telefonen über 3 Monate hinweg, wurde immer noch keine Umbuchung vorgenommen. Ich habe 8 Flugfaten v... Mehr anzeigen
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Nicht empfehlenswert
14.1.2019 17:48 Uhr
Finger weg. Extrem unflexibel und teuer. 10 Stunden nach meiner Buchung bei lastminute.com, musste ich leider meinen Rückflug Termin um 3 Tage nach hinten verschieben. Erst nach einer Bearbeitungszeit von 10 Tagen bekam ich bescheid, dass mich der S... Mehr anzeigen
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De total protection reiserücktrittversicherung durch lastminute.de
30.12.2018 15:14 Uhr
Flug durch lastminute.de gebucht einschliesslich Reiserücktrittsversicherung. Zubringerflug hatte Verspätung, daher wurde gebuchter Flug nicht erreicht. Lastmunite sagt, dass sie gemäß ihren AGB die erstattung ablehnen. Fall für den Rechtsanwalt...
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Finger weg
27.11.2018 12:28 Uhr
Flug gebucht und auf Bestätigung gewartet die nicht gekommen ist. Also angerufen Aussage es ist in Bearbeitung. 2 Stunden (LASTMINUTE) vor Flug Email bekommen Bestätigung nicht möglich. NICHT ZU EMPFEHLEN
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Absolute Frechheit, Finger weg!
22.10.2018 16:37 Uhr
Ich habe einen Flug gebucht und anschließend keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Das kann ja mal passieren. Alles, was anschließend passierte, ist allerdings eine absolute Frechheit! Der Kundenservice war trotz mehrmaliger Versuche pro Tag... Mehr anzeigen
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NIE WIEDER!!!!!!
15.10.2018 7:59 Uhr
Kundenservice absolute Scheisse. Keine Mailadresse. Buchungsänderungen können nicht vorgenommen werden, steht nur "Änderungsanfrage in Bearbeitung", auch noch eine Woche nach Abflug. NIE WIEDER!!!!
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Selten sowas erlebt . Schlimmer geht nicht . Nie wieder.
6.8.2018 13:51 Uhr
Pauschalreise (QW2CHOEDCSLQAAABMS3S...)am 20.07.18 über lastminute.de gebucht. Nachdem die Reise ausgesucht war wurden alle Daten von mir eingegeben, Abbuchung per Lastschrift genehmigt und nochmal alles gecheckt und nen Screenshot gezogen . Button v... Mehr anzeigen
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Niemals wieder auch nur den Versuch zu starten, Vorsicht vor dieser Firma wird gewarnt!!!!!!
21.5.2018 6:29 Uhr
unglaublich da stellen die morgens Flüge ins Netz lassen sich das Ganze per PayPal bezahlen und dann bekommt man keinerlei Bestätigung oder Absage. Nach Rückruf bei der Fluggesellschaft bekommt man heraus dass der Flug schon längst ausgebucht war. V... Mehr anzeigen
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WER KATASTROPHALEN SERVICE WÜNSCHT DER BUCHT BEI LASTMINUTE.de
5.3.2018 16:59 Uhr
An alle, die beabsichtigen eine Reise über lastminute.com zu buchen.... LASST ES SEIN!! Bucht lieber im Reisebüro eures Vertrauens. Unsere Flüge wurden nun zum dritten mal gecancelt bzw. verschoben und an beliebige andere Flughäfen umgebucht, Trans... Mehr anzeigen
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26.9.2009 4:17 Uhr
hat gepasst

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