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ebookers Test Bewertung

ebookers.de gehört zu ebookers plc., einem Online-Reiseunternehmen mit Sitz in Großbritannien und unterhält Websites in 13 europäischen Ländern. Das Angebot umfasst v. a. Pauschal- und Last Minute-Reisen, Flüge von über 200 Anbietern, Mietwagen, Luxus- und Cityhotels, Kreuzfahrten.

ebookers.de gehört zu ebookers plc., einem der größten Online-Reiseunternehmen in Europa mit Sitz in Großbritannien. ebookers ist Teil des internationalen Travelport Konzerns. Seit 1996 im Internet aktiv unterhält ebookers heute Websites in 13 europäischen Ländern. In Deutschland ist ebookers.de seit September 1999 online.

2006 wurde Travelport vom amerikanischen Investmentunternehmen Blackstone Group übernommen. Travelport ist in der Reisebranche eines der größten Unternehmen weltweit und beschäftigt 8.000 Reiseexperten in 140 Ländern und betreibt über 20 führende Reisemarken wie Orbitz.com, Galileo oder OctopusTravel.

Als Full Service Online-Reisebüro bietet ebookers.de ein umfangreiches Reiseangebot:

* Flüge von über 200 Fluggesellschaften und 26 Billigfliegern/Low Cost Carrier
* Mietwagen von führenden Anbietern: Hertz, Avis, Europcar, Budget, Alamo
* Cityhotels weltweit mit Bestpreis-Garantie und Ferienhotels zum Top Preis- / Leistungsverhältnis
* Lastminute- und Pauschalreisen von mehr als 30 renommierten Veranstaltern
* Ferienhäuser/-wohnungen von hochwertigen Anbietern
* Kreuzfahrten sowie ein ausgewähltes Angebot an Luxushotels



Kontakt USA
 
ebookers.com Deutschland GmbH
333 108th Ave NE
98004 Bellevue
 
Hotline: 069-5880780252
 
E-Mail: reisen@customercare.ebookers.de
Web:

Test 2019: Bewertungen ebookers (6105)ø 2.54 von 5 Sternen

smavel
(16)
ciao
(51)
Dooyoo
(40)
trustpilot
(5989)
Andere Quellen
(9)
Der Reiseanbieter ebookers wurde durchschnittlich mit 2.54 von 5 möglichen Sternen durch insgesamt 6105 Personen bewertet. Dabei berücksichtigt smavel auch die Bewertungen auf anderen Meinungsportalen, um Ihnen einen bestmöglichen Überblick über die Qualität und die Beurteilung von ebookers zu bieten.

Erfahrungen mit ebookers von Reisenden (16)

Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
nie mehr ebookers
23.11.2018 15:31 Uhr
Reise nach Salvador do Bahia inkl. 2 Tage Hotel und 3 Wochen Mietwagen. Ebookers scheint auf den ersten Blick günstig. Verpasst man dann den Anschlussflug in Lissabon (1 Tag Verspätung in Salvador): Der Mietwagen ist nicht bezahlt, das Hotel auch nic... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Nach Buchung wird plötzlich mehr Geld verlangt. Finger Weg!
21.8.2018 18:02 Uhr
Unmöglich. Ich buche einen Flug und werden dann sonntags um sechs Uhr morgens von einem Call Center aus Indien angerufen, weil aufgrund einer Flugplanänderung (von der zum Zeitpunkt meiner Buchtung nichts zu sehen war) plötzlich mehr Geld verlangt wi... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Hände weg von ebookers
20.7.2018 9:09 Uhr
Locken mit günstigen Preisen und wenn man dann bucht, erscheint ein höherer Preis. Wird dann per Mail beim "Kundenservice" reklamiert, kommen Standardantworten aus Ost-Europa. Daher: NICHT EMPFEHLENSWERT.
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
9.6.2018 16:15 Uhr
Ich buche nun seit einigen Jahren überwiegend bei ebookers. Grund ist der Kundenservice (kostenlose Hotline, Erreichbar email), die günstigen Hotelpreise. Auch bzgl. Bestpreisgarantie Top. Diese gilt auch lange nach gemachter Buchung und funktio... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg von ebookers
3.6.2018 10:53 Uhr
Ich habe eine Unterkunft in Stockholm gebucht über ebookers und vor Ort die böse Überraschung...es lag keine Reservierung vor uynd es waren auch keine Zimmer mehr frei und Stockholm nahezu ausgebucht Nur Dank der ausserordentlich freundlichen und hi... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
hin und Rückflug gebucht bestätigt wurde nur Rückflug
12.5.2018 14:29 Uhr
habe hin und Rückflug gebucht besättig wurde nur Rückflug. ich muss mich extra für den rückflug stressen zahlt lieber mehr und kauf eure Flugtickets beim anbitter oben beidem Sternen wirt ihr auf preis/Leistung gefragt ich hätte 5 Sterne gegeb... Mehr anzeigen
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
einmal und nicht wieder...
20.2.2018 19:55 Uhr
Die Firmenphilosophie ist gar nicht zeitgemäss: Mit dem Kunden macht man Geschäfte! Und sonst will man mit ihm nichts zu tun haben. Die Firma sei nicht dafür da, um Kunden glücklich zu machen. Und das im 21. Jahrhundert.
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Preis / Leistung
Durchführung
Frühstücksleistung unterschlagen
24.1.2018 14:04 Uhr
Ich habe bei ebookers ein Hotelzimmer inklusive Frühstück gebucht und bezahlt. Vor der Buchung habe ich von dem Angebot ein Screenshot gemacht. Nach der Buchung kam die Buchungsbestätigung, allerdings war hier keine Rede mehr von Frühstück, sondern n... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
die grösste katastrofe
20.6.2017 9:09 Uhr
die schlimmste seite zum buchen!!! muste extra herum telefonieren da die mir nicht mal die flug tickets geschikt haben zwei stunden telefonieren!!! 900fr. für türkei all inks. mit flug und Hotel und dan heisst es wir biten kein Transfer an ???... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
man wird mit Problemen komplett allein gelassen, trotz Notfallnummer (die nicht funktioniert!)
23.3.2017 12:37 Uhr
Ich habe eine Reise (Flug und Hotel) gebucht. Im Vorwege war ich von ebookers sehr angetan. Ich erhielt Unterstützung bei der Buchung des Flughafentransfers zum Hotel (ausgeführt durch das Hotel), ausserdem erhielt ich eine internationale Notrufnumme... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Nie wieder ebookers!
5.1.2017 10:45 Uhr
Meiner Erfahrung nach behandelt Ebookers seine Kunden unfair. Ich habe ein Zimmer mit Frühstück gebucht, nach dem Bezahlen aber nur eine Besttätigung "room only", also ohne Frühstück bekommen. Auf Beschwerdemails reagiert ebookers überhaupt... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg von eBookers
12.11.2015 17:02 Uhr
Ich wollte über ebookers eine Reise buchen. Während des Buchungsvorganges erschien eine Fehlermeldung („Leider ist Ihre Buchungsanfrage fehlgeschlagen, versuchen Sie es später nochmals“) und der Buchungsvorgang wurde abgebrochen. Ich ging daher davon... Mehr anzeigen
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Preis / Leistung
Durchführung
Nie wieder
26.9.2014 7:41 Uhr
Ich hab ein Hotelzimmer gebucht, das überhaupt nicht der Beschreibung auf der Ebookers Webeseite entsprach. Ich hab ihnen sofort ein Email geschrieben, nie eine Antwort erhalten. Nie wieder.
Angebot
Preis / Leistung
Durchführung
Finger weg davon
26.6.2011 16:58 Uhr
Die Webseite ist absolut instabil, und als ich bei dem Giropay nicht wegen Serververfügbarkeit nicht bezahlen konnte wurde mir die Reise automatisch storniert. Es gab keine Möglichkeit eine andere Zahlungsart zu wählen, trotzdem wird mir der volle Re... Mehr anzeigen
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Durchführung
Schlechte Erfahrung
1.7.2010 11:33 Uhr
Also ich habe gestern einen Flug gebucht, habe irrtümlicherweise meinen Nachnamen doppelt eingegeben, was ja nicht ident mit meinen Passangaben ist. Ein unverzüglicher Anruf bei der Hotline - ich ereichte niemanden mehr um 19.30 Uhr. Es lief nur ein ... Mehr anzeigen
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Durchführung
Kontakt schleppend bzw. nicht möglich
11.6.2010 16:15 Uhr
Das war das erste und das letzte Mal, dass ich über ebookers gebucht habe.

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