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Airlines im Test 2008

Airlines im Test: Zusatzkosten bei Linienfliegern und Billigfliegern

Billigflieger locken Kunden mit niedrigen Flugpreisen, bei den Zusatzkosten liegen sie jedoch deutlich über der etablierten Konkurrenz. Zu diesem Ergebnis kommt der smavel.com- Vergleich von neun europäischen Fluggesellschaften, bei dem vor allem Gebühren und Zuschläge unter die Lupe genommen wurden. Unter dem Strich fliegt man mit Lufthansa und Co. oft günstiger.

Eine EU-Verordnung aus dem Juli soll die Angebote von Fluggesellschaften für Kunden transparenter machen und der Praxis falscher Lockangebote und missverständlicher Preisauskünfte ein Ende setzen. Verhindert werden sollen damit scheinbar billige Angebote, etwa im Internet, die sich im Nachhinein doch als deutlich teurer als angekündigt herausstellen (smavel.com berichtete). Aus diesem Anlass hat smavel.com die Angebote und Internetseiten von neun europäischen Airlines einmal genau geprüft. Das Hauptaugenmerk lag dabei auf den Zusatzkosten. Dazu zählen unter anderem Ticketgebühren oder Gepäckzuschläge, aber auch Kosten für die Beförderung von Kindern und Haustieren.

Traditionelle Airlines auf den vorderen Plätzen

Testsieger wurde der Ferienflieger Air Berlin, gefolgt von Lufthansa und Condor. Diese Gesellschaften überzeugten vor allem durch guten Service und einen transparenten Buchungsvorgang, der früh den endgültigen Flugpreis anzeigt. Auch Zusatzleistungen wie kostenloses Essen im Flugzeug oder die Beförderung von Sportgepäck wurden berücksichtigt. Im Mittelfeld reihen sich British Airways, TUIfly und Air France/KLM ein. Auf den hinteren Plätzen finden sich die Low Cost-Carrier Germanwings, Easyjet und Ryanair. Hier steigt der anfangs meist sehr günstige Flugpreis im Laufe des Buchungsvorgangs teilweise erheblich an. Durch Gebühren für aufzugebendes Gepäck oder Kosten für Verpflegung an Board zahlen Fluggäste für dieselbe Strecke oftmals mehr als bei klassischen Linienfluggesellschaften.

Gesamtkosten betrachten

Passagiere sollten nicht nur auf den reinen Flugpreis schauen, sondern die Gesamtkosten betrachten. Das gilt besonders für Reisende, die mit Kindern, Hund oder viel Gepäck unterwegs sind, denn in diesem Fall berechnen einige Airlines hohe Zusatzkosten, während andere höhere Grenzen für Freigepäck bieten. Vor allem bei den Billigfluggesellschaften sollte zudem bei der Buchung jeder Posten genau geprüft werden. Dort sind Zusatzoptionen wie Versicherungen oder bevorzugter Check-In oftmals automatisch aktiviert und treiben den Preis unnötig in die Höhe.

 Zum Testergebnis und der Zusatzkosten-Übersicht


Alle Angaben ohne Gewähr